ITアーキテクチャ・インフラストラクチャ専門職
Tahtoはブラジルで、コンタクトセンター向けソリューションを設計するITアーキテクチャ・インフラストラクチャ専門職を募集しています。 クラウド、ネットワーク、データセンター、サイバーセキュリティを幅広く担当します。
仕事内容
- コンタクトセンター向けのITソリューションを設計します。ネットワーク、パブリッククラウドとプライベートクラウド、ファイアウォール、DNS・WAF・DHCPなどのデータセンターサービスを扱います。
- 顧客の技術的なニーズを適切な自社ソリューションに落とし込み、その機能と価値を説明します。
- インフラアーキテクチャとサイバーセキュリティを通じて、回復力のある本番環境を支える導入計画を立てます。
- 本番環境を評価し、改善の機会を特定します。
- RFP、RFI、入札案件を確認し、要件を特定して技術仕様に合わせたソリューションの規模を定め、仕様書の条件への適合性を確認します。
- メーカーやサプライヤーと協力してソリューションを開発し、技術的な専門性を高めます。
- 会社の製品ポートフォリオに含まれるソリューションの研修・認定プログラムに参加します。
- アーキテクチャチームが作成した技術ソリューションについて、営業チームに研修を行います。
応募要件
- コンピューターサイエンス、情報システム、ネットワーク、または関連分野の学士号。
- ネットワーク、パブリックまたはプライベートクラウド、ファイアウォール、DNS・WAF・DHCPなどのデータセンターサービスを含む、コンタクトセンター向けITソリューションの規模策定・設計経験。
- Fortinet製品を使用したソリューションの計画・設計経験。
- Cloudflareソリューションの経験。
- 外部サプライヤーとの協業経験。
- 公共入札やRFPに関する技術的な質問と回答の作成経験。
- インフラストラクチャおよびサイバーセキュリティソリューションの設計経験。
- NSE 1、NSE 2、NSE 3、CCNA、CompTIA Security+など、コンタクトセンターまたはインフラソリューション関連の資格。
- MS Visioを含むMicrosoft Officeの高度なスキル。
- メール、会話、通話で英語を使える方を優遇します。
福利厚生
- 5歳以下の子ども1人につき保育手当。
- 障害のある子どもへの手当（年齢制限なし）。
- 医療保険・歯科保険。
- 生命保険。
- 交通手当。
- 食事手当および／または食品手当。
- 利益分配プログラム。
- ウェルネスプラットフォームWellhub。
- 教育機関や語学学校などの団体との提携。