Tahto
Tahto
Tahto je spoločnosť so sídlom v Brazílii, ktorá sa špecializuje na zákaznícku skúsenosť (CX) a outsourcing podnikových procesov (BPO). Pomáha organizáciám zlepšovať služby zákazníkom a komunikáciu s nimi. Spája optimalizáciu procesov, technológie a personalizované riešenia na viacerých trhoch. Jej tímy s viac ako 18-ročnými skúsenosťami sa zameriavajú na posilňovanie interakcií medzi značkami a spotrebiteľmi. Spoločnosť má tiež certifikáciu Great Place to Work.

Špecialista na IT architektúru a infraštruktúru

Spoločnosť Tahto hľadá v Brazílii špecialistu na IT architektúru a infraštruktúru, ktorý bude navrhovať riešenia kontaktných centier. Riešenia budú zahŕňať cloud, siete, dátové centrá a kybernetickú bezpečnosť.

Popis

  • Navrhovať IT riešenia pre kontaktné centrá vrátane sietí, verejného a súkromného cloudu, firewallov a dátových centier so službami, ako sú DNS, WAF a DHCP.
  • Premieňať technické potreby klientov na vhodné riešenia spoločnosti a vysvetľovať ich možnosti a prínosy.
  • Plánovať implementácie, ktoré podporujú odolné produkčné prostredia vďaka architektúre infraštruktúry a kybernetickej bezpečnosti.
  • Vyhodnocovať produkčné prostredia a identifikovať možnosti na ich zlepšenie.
  • Posudzovať RFP, RFI a verejné súťaže, určovať požiadavky, navrhovať rozsah riešení podľa technických špecifikácií a overovať súlad so súťažnými podmienkami.
  • Spolupracovať s výrobcami a dodávateľmi na vývoji riešení a rozvíjaní technických znalostí.
  • Zúčastňovať sa na školeniach a certifikačných programoch pre riešenia z portfólia spoločnosti.
  • Školiť obchodný tím v technických riešeniach vytvorených architektonickým tímom.

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie v odbore informatika, informačné systémy, počítačové siete alebo v príbuznom odbore.
  • Skúsenosti s dimenzovaním a návrhom IT riešení pre kontaktné centrá zahŕňajúcich siete, verejný alebo súkromný cloud, firewally a služby dátových centier, ako sú DNS, WAF a DHCP.
  • Skúsenosti s plánovaním a návrhom riešení pomocou produktov Fortinet.
  • Skúsenosti s riešeniami Cloudflare.
  • Skúsenosti so spoluprácou s externými dodávateľmi.
  • Skúsenosti s prípravou technických otázok a odpovedí pre verejné súťaže a RFP.
  • Skúsenosti s návrhom infraštruktúrnych riešení a riešení kybernetickej bezpečnosti.
  • Certifikácie z oblasti kontaktných centier alebo infraštruktúrnych riešení, napríklad NSE 1, NSE 2, NSE 3, CCNA alebo CompTIA Security+.
  • Pokročilá znalosť balíka Microsoft Office vrátane MS Visio.
  • Znalosť angličtiny na komunikáciu e-mailom, v rozhovoroch a telefonicky je výhodou.

Benefity

  • Príspevok na starostlivosť o každé dieťa do piatich rokov.
  • Príspevok na deti so zdravotným znevýhodnením bez vekového obmedzenia.
  • Zdravotné a zubné poistenie.
  • Životné poistenie.
  • Príspevok na dopravu.
  • Príspevok na stravu a/alebo potraviny.
  • Program podielu na zisku.
  • Wellness platforma Wellhub.
  • Zvýhodnené partnerstvá s organizáciami vrátane vzdelávacích inštitúcií a jazykových škôl.

Súvisiace pracovné ponuky

Apex Companies, LLC

Manažér prevádzky vodovodných a kanalizačných zariadení

Apex Companies, LLC

Riadiť čistenie vody a odpadových vôd, dodržiavanie predpisov a údržbu pre klientov spoločnosti Apex Companies v oblasti environmentálneho poradenstva a inžinierstva. Viesť terénnych pracovníkov zabezpečujúcich služby pre mestské, komerčné a súkromné zariadenia.

Otvoriť
Talkie.ai

Senior produktový inžinier pre zdravotníctvo s AI

Talkie.ai

Vyvíjajte komplexných AI agentov pre zdravotníctvo, ktorí prepájajú pacientov a kliniky. Prevezmite zodpovednosť za funkcie v TypeScripte a Reacte zahŕňajúce LLM, telefonovanie a integrácie so systémami elektronických zdravotných záznamov.

Otvoriť
Groupe Interway

Manažér administratívy predaja

Groupe Interway
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo

Veďte tím administratívy predaja v Groupe Interway a dohliadajte na spracovanie objednávok, zmluvy, fakturáciu a kvalitu služieb. Koordinujte spoluprácu s obchodnými a prevádzkovými tímami, sledujte výkonnosť a presadzujte zlepšovanie procesov.

Otvoriť
ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Špecialista/špecialistka náboru talentov

ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Riadiť celý náborový proces v organizácii ACCESS, od vyhľadávania a preverovania uchádzačov až po ponuky a koordináciu nástupu. Budovať databázy talentov, podporovať spravodlivý nábor a koordinovať previerky a náborové podujatia.

Otvoriť
Alight Solutions

Registrovaný zástupca pre finančné riešenia – Severná Karolína

Alight Solutions

Vzdelávajte účastníkov programov Alight o investovaní na dôchodok a zamestnaneckých výhodách. Vybavujte telefonáty, vysvetľujte možnosti programov a spracúvajte transakcie účastníkov.

Otvoriť
Abnormal Security

Enterprise Account Executive, Abnormal Security (na diaľku)

Abnormal Security

Vedieť podnikový predaj behaviorálnej kybernetickej bezpečnostnej platformy Abnormal AI v Novom Anglicku. Zodpovedať za získavanie nových zákazníkov, obnovovanie zmlúv a rast účtov od vyhľadávania príležitostí po uzavretie zmluvy.

Otvoriť
Mozilla

Senior dátový analytik, telemetria výkonu Firefoxu — Mozilla (práca na diaľku, Kanada)

Mozilla

Analyzujte telemetriu Gecko vo Firefoxe a podporte stratégiu výkonu prehliadača Mozilla. Vytvárajte dashboardy, zlepšujte kvalitu telemetrie a prepájajte výkon enginu so správaním používateľov.

Otvoriť
TGS

Špecialista digitálnej analytiky – externý spolupracovník (Filipíny, práca na diaľku)

TGS

Implementácia GA4, Google Tag Managera, sledovania udalostí a dátových tokov pre klientov v oblasti digitálneho obchodu. Externá spolupráca na diaľku s pôsobiskom na Filipínach.

Otvoriť