Salesforce розробляє хмарне програмне забезпечення на основі платформи управління взаємовідносинами з клієнтами, яка об’єднує дані компанії та команди в єдиній інтегрованій системі зі штучним інтелектом. Її продукти підтримують робочі процеси продажів, обслуговування клієнтів і маркетингу, а рішення розраховані на компанії різного масштабу — від малого та середнього бізнесу до великих організацій. Salesforce також надає галузеві інструменти, навчальні ресурси Trailhead і застосунки AppExchange, що розширюють можливості CRM-платформи.
Директор із роботи з клієнтами, професійні послуги Salesforce — Мельбурн
Керуйте консультативними продажами професійних послуг Salesforce стратегічним корпоративним клієнтам у Мельбурні. Розвивайте відносини з керівниками, розширюйте воронку продажів і забезпечуйте щорічне зростання доходу від послуг.
Опис
- Продавайте професійні послуги Salesforce за всім портфелем пропозицій стратегічним клієнтам
- Перевищуйте цільові показники зростання продажів і бронювань послуг, підтримуючи здоров’я регіональної організації та задоволеність клієнтів
- Розумійте мотивацію клієнтів, чинники розвитку бізнесу, стратегічні пріоритети, цілі та бажані результати
- Взаємодійте зі стейкхолдерами рівня C через консультативний продаж рішень і вибудову відносин довіреного радника
- Презентуйте рішення Salesforce для трансформації, які забезпечують успіх клієнтів і вимірювану бізнес-цінність
- Створюйте та ведіть територіальні плани й плани роботи з клієнтами, адаптовані до бізнес-цілей клієнтів
- Підтримуйте точність прогнозів, формуйте воронку та просувайте можливості для щорічного зростання доходу від професійних послуг
- Співпрацюйте з командами продажу ліцензій, регіональними альянсами та партнерськими організаціями
- Демонструйте високий рівень співпраці, лідерства та бізнес-результатів
- Керуйте кросфункціональними командами та наставляйте колег
- Надавайте рекомендації щодо складних бізнес-питань і стратегічних ініціатив
Вимоги
- Щонайменше 10 років досвіду консультативних продажів зі стабільними результатами, що перевищують планові показники
- Щонайменше 5 років досвіду продажу або надання професійних послуг у стратегічній консалтинговій компанії чи великому системному інтеграторі
- Підтверджена здатність вибудовувати та підтримувати відносини з керівниками рівня C у ролі довіреного радника
- Досвід розширення клієнтських рахунків завдяки великим складним угодам вартістю 1 мільйон доларів США або більше
- Глибокі знання галузі та розвинене бізнес-мислення
- Глибоке розуміння нових бізнес-тенденцій і тенденцій галузі, дій конкурентів та напрямку розвитку продуктів
- Здатність створювати та вести територіальні плани й персоналізовані плани роботи з клієнтами
- Навички точного прогнозування та розвитку воронки продажів
- Орієнтація на співпрацю та здатність досягати успіху в складній матричній організації
- Сильні навички міжособистісного спілкування та командної роботи
- Здатність ефективно працювати в динамічному та непередбачуваному середовищі
Переваги
- Ресурси та пільги, покликані підтримувати баланс і добробут
- ШІ-агенти, які допомагають працівникам підвищувати свій вплив
- Розумні пристосування доступні протягом усього процесу подання заявки та найму
- Політика рівних можливостей і недискримінації у працевлаштуванні