Η Salesforce αναπτύσσει λογισμικό που βασίζεται στο cloud και επικεντρώνεται σε μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, η οποία συνδέει τα δεδομένα μιας εταιρείας και τις ομάδες της μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος με τεχνητή νοημοσύνη. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν τις διαδικασίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και μάρκετινγκ, με λύσεις σχεδιασμένες για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και για μεγαλύτερους οργανισμούς. Η Salesforce παρέχει επίσης εργαλεία για συγκεκριμένους κλάδους, εκπαιδευτικούς πόρους μέσω του Trailhead και εφαρμογές στο AppExchange που επεκτείνουν τις δυνατότητες της πλατφόρμας CRM.
Διευθυντής Συνεργασιών Πελατών, Επαγγελματικές Υπηρεσίες Salesforce - Μελβούρνη
Ηγεσία στις συμβουλευτικές πωλήσεις των Επαγγελματικών Υπηρεσιών Salesforce σε στρατηγικούς εταιρικούς πελάτες στη Μελβούρνη. Ανάπτυξη σχέσεων με ανώτατα στελέχη, διεύρυνση του αγωγού πωλήσεων και επίτευξη ετήσιας αύξησης των εσόδων από υπηρεσίες.
Περιγραφή
- Πώληση των Επαγγελματικών Υπηρεσιών Salesforce σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο προσφορών σε στρατηγικούς πελάτες
- Υπέρβαση των στόχων ανάπτυξης πωλήσεων και κρατήσεων υπηρεσιών, με παράλληλη υποστήριξη της περιφερειακής οργανωτικής υγείας και της ικανοποίησης των πελατών
- Κατανόηση των κινήτρων των πελατών, των επιχειρηματικών παραγόντων, των στρατηγικών προτεραιοτήτων, των στόχων και των επιθυμητών αποτελεσμάτων
- Επικοινωνία με ανώτατα στελέχη επιπέδου C μέσω συμβουλευτικής πώλησης λύσεων και οικοδόμηση σχέσεων έμπιστου συμβούλου
- Παρουσίαση λύσεων μετασχηματισμού Salesforce που δημιουργούν επιτυχία για τους πελάτες και μετρήσιμη επιχειρηματική αξία
- Δημιουργία και διαχείριση σχεδίων περιοχής και λογαριασμών προσαρμοσμένων στους επιχειρηματικούς στόχους των πελατών
- Διατήρηση ακριβών προβλέψεων, δημιουργία αγωγού πωλήσεων και προώθηση ευκαιριών για την ετήσια αύξηση των εσόδων από τις Επαγγελματικές Υπηρεσίες
- Συνεργασία με τις Πωλήσεις Αδειών Χρήσης και τους περιφερειακούς οργανισμούς Συμμαχιών και Συνεργατών
- Προώθηση ισχυρής συνεργασίας, ηγεσίας και επιχειρηματικής απόδοσης
- Ηγεσία διαλειτουργικών ομάδων και καθοδήγηση συναδέλφων
- Παροχή καθοδήγησης για σύνθετα επιχειρηματικά ζητήματα και στρατηγικές πρωτοβουλίες
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας σε συμβουλευτικές πωλήσεις, με σταθερό ιστορικό υπέρβασης της ποσόστωσης
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στην πώληση ή παράδοση επαγγελματικών υπηρεσιών για στρατηγική συμβουλευτική εταιρεία ή μεγάλο ολοκληρωτή συστημάτων
- Αποδεδειγμένη ικανότητα οικοδόμησης και διατήρησης σχέσεων με ανώτατα στελέχη ως έμπιστος σύμβουλος
- Εμπειρία στην επέκταση λογαριασμών μέσω μεγάλων και σύνθετων συμφωνιών αξίας 1 εκατομμυρίου δολαρίων ή περισσότερο
- Ισχυρή γνώση του κλάδου και επιχειρηματική οξυδέρκεια
- Βαθιά επίγνωση των αναδυόμενων επιχειρηματικών και κλαδικών τάσεων, των κινήσεων των ανταγωνιστών και της κατεύθυνσης των προϊόντων
- Ικανότητα δημιουργίας και διαχείρισης σχεδίων περιοχής και εξατομικευμένων σχεδίων λογαριασμών
- Ικανότητα ακριβούς πρόβλεψης και ανάπτυξης αγωγού πωλήσεων
- Συνεργατική προσέγγιση και ικανότητα επιτυχίας σε σύνθετο οργανισμό μήτρας
- Ισχυρές δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας και ομαδικής εργασίας
- Ικανότητα αποτελεσματικής απόδοσης σε ένα γρήγορο και απρόβλεπτο περιβάλλον
Παροχές
- Πόροι και παροχές σχεδιασμένα για την υποστήριξη της ισορροπίας και της ευεξίας
- Πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που βοηθούν τους εργαζομένους να αυξήσουν τον αντίκτυπό τους
- Διαθέσιμες εύλογες προσαρμογές καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αίτησης και πρόσληψης
- Πολιτική ίσων ευκαιριών και μη διάκρισης στην απασχόληση