Salesforce vyvíjí cloudový software založený na platformě pro řízení vztahů se zákazníky, která propojuje firemní data a týmy v jednom integrovaném systému využívajícím umělou inteligenci. Její produkty podporují procesy prodeje, zákaznických služeb a marketingu a řešení jsou určena firmám různé velikosti — od malých a středních podniků až po velké organizace. Salesforce nabízí také oborově zaměřené nástroje, vzdělávací zdroje Trailhead a aplikace AppExchange, které rozšiřují možnosti platformy CRM.
Ředitel partnerských vztahů s klienty, profesionální služby Salesforce — Melbourne
Veďte konzultativní prodej profesionálních služeb Salesforce strategickým podnikovým zákazníkům v Melbourne. Budujte vztahy s vrcholovými představiteli, rozvíjejte prodejní trychtýř a zajišťujte meziroční růst tržeb za služby.
Popis
- Prodávejte profesionální služby Salesforce v rámci celého portfolia nabídek strategickým zákazníkům
- Překračujte cíle růstu prodeje a rezervací služeb a zároveň podporujte zdraví regionální organizace a spokojenost zákazníků
- Rozumějte motivacím zákazníků, obchodním faktorům, strategickým prioritám, cílům a požadovaným výsledkům
- Zapojte zúčastněné strany na úrovni C prostřednictvím konzultativního prodeje řešení a budujte vztahy důvěryhodného poradce
- Prezentujte transformační řešení Salesforce, která přinášejí úspěch zákazníků a měřitelnou obchodní hodnotu
- Vytvářejte a spravujte teritoriální plány a plány pro jednotlivé zákazníky přizpůsobené jejich obchodním cílům
- Udržujte přesné prognózy, budujte prodejní trychtýř a posouvejte obchodní příležitosti s cílem meziročně zvyšovat tržby za profesionální služby
- Spolupracujte s prodejem licencí a regionálními aliancemi a partnerskými organizacemi
- Buďte příkladem silné spolupráce, leadershipu a obchodních výsledků
- Veďte mezifunkční týmy a poskytujte mentoring kolegům
- Poskytujte vedení v komplexních obchodních otázkách a strategických iniciativách
Požadavky
- Nejméně 10 let zkušeností s konzultativním prodejem a stabilními výsledky překračujícími stanovené cíle
- Nejméně 5 let zkušeností s prodejem nebo poskytováním profesionálních služeb pro strategickou poradenskou firmu nebo velkého systémového integrátora
- Prokazatelná schopnost budovat a udržovat vztahy s představiteli na úrovni C v roli důvěryhodného poradce
- Zkušenost s rozšiřováním zákaznických účtů prostřednictvím velkých a komplexních obchodů v hodnotě 1 milionu amerických dolarů nebo více
- Dobrá znalost oboru a obchodní rozhled
- Hluboké povědomí o nových obchodních a oborových trendech, pohybu konkurence a směřování produktů
- Schopnost vytvářet a spravovat teritoriální plány a personalizované plány pro jednotlivé zákazníky
- Dovednost přesného prognózování a rozvoje prodejního trychtýře
- Kooperativní přístup a schopnost uspět v komplexní maticové organizaci
- Silné komunikační dovednosti v mezilidském styku a týmová spolupráce
- Schopnost efektivně fungovat v rychle se měnícím a nepředvídatelném prostředí
Benefity
- Zdroje a benefity navržené na podporu rovnováhy a duševní pohody
- AI agenti, kteří pomáhají zaměstnancům zvyšovat jejich dopad
- Přiměřená opatření jsou k dispozici po celý proces přihlášení a náboru
- Politika rovných pracovních příležitostí a nediskriminace v zaměstnání