Salesforce מפתחת תוכנות ענן המבוססות על פלטפורמה לניהול קשרי לקוחות, המחברת בין נתוני החברה לצוותים באמצעות מערכת משולבת המונעת בינה מלאכותית. מוצריה תומכים בתהליכי מכירות, שירות לקוחות ושיווק, ומציעים פתרונות המיועדים לעסקים קטנים ובינוניים וכן לארגונים גדולים יותר. Salesforce מספקת גם כלים ייעודיים לתעשיות שונות, משאבי למידה של Trailhead ואפליקציות ב-AppExchange שמרחיבות את היכולות של פלטפורמת ניהול קשרי הלקוחות שלה.
מנהל שותפות לקוחות, שירותים מקצועיים של Salesforce - מלבורן
הובלת מכירות ייעוציות של שירותים מקצועיים מבית Salesforce ללקוחות אסטרטגיים מתחום הארגונים במלבורן. בניית קשרים עם הנהלות בכירות, הרחבת צבר המכירות והשגת צמיחה שנתית בהכנסות משירותים.
תיאור
- מכירת השירותים המקצועיים של Salesforce בכל מגוון ההיצע ללקוחות אסטרטגיים
- חריגה מיעדי הצמיחה והמכירות של השירותים תוך תמיכה בבריאות הארגונית האזורית ובשביעות רצון הלקוחות
- הבנת מניעי הלקוחות, מנועי הצמיחה העסקיים, סדרי העדיפויות האסטרטגיים, היעדים והתוצאות הרצויות
- יצירת קשר עם בעלי תפקידים בדרג C באמצעות מכירת פתרונות ייעוצית ובניית קשרים כמנהל אמון
- הצגת פתרונות טרנספורמציה של Salesforce שיוצרים הצלחה ללקוחות וערך עסקי מדיד
- יצירה וניהול של תוכניות טריטוריה וחשבונות המותאמות ליעדים העסקיים של הלקוחות
- שמירה על תחזיות מדויקות, בניית צבר מכירות וקידום הזדמנויות להגדלת ההכנסות מהשירותים המקצועיים משנה לשנה
- שיתוף פעולה עם מכירות הרישיונות ועם ארגוני הבריתות והשותפים האזוריים
- הפגנת שיתוף פעולה, מנהיגות וביצועים עסקיים חזקים
- הובלת צוותים חוצי-ארגון וחניכת עמיתים
- מתן הכוונה בנושאים עסקיים מורכבים וביוזמות אסטרטגיות
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון במכירות ייעוציות עם רקורד עקבי של חריגה מהמכסה
- לפחות 5 שנות ניסיון במכירה או באספקה של שירותים מקצועיים בחברת ייעוץ אסטרטגי או באינטגרטור מערכות גדול
- יכולת מוכחת לבנות ולשמר קשרים עם הנהלה בכירה בתפקיד של יועץ מהימן
- ניסיון בהרחבת חשבונות באמצעות עסקאות גדולות ומורכבות בשווי של מיליון דולר או יותר
- ידע מעמיק בענף וחוש עסקי
- מודעות עמוקה למגמות עסקיות וענפיות מתפתחות, לתנועות מתחרים ולכיוון המוצר
- יכולת ליצור ולנהל תוכניות טריטוריה ותוכניות חשבון מותאמות אישית
- מיומנות בחיזוי מדויק ובפיתוח צבר מכירות
- גישה שיתופית ויכולת להצליח בארגון מטריציוני מורכב
- מיומנויות חזקות בתקשורת בין-אישית ובעבודת צוות
- יכולת לתפקד ביעילות בסביבה מהירה ובלתי צפויה
הטבות
- משאבים והטבות שנועדו לתמוך באיזון וברווחה
- סוכני בינה מלאכותית המסייעים לעובדים להגדיל את השפעתם
- התאמות סבירות זמינות לאורך תהליך הגשת המועמדות והגיוס
- מדיניות העסקה של שוויון הזדמנויות ואי-אפליה