Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.
Directeur des partenariats stratégiques, Services professionnels Salesforce - Melbourne
Pilotez la vente consultative des Services professionnels Salesforce auprès de clients stratégiques de grandes entreprises à Melbourne. Développez des relations avec les dirigeants, alimentez le pipeline et augmentez les revenus de services d'une année sur l'autre.
Description
- Vendre les Services professionnels Salesforce sur l'ensemble du portefeuille d'offres auprès de clients stratégiques
- Dépasser les objectifs de croissance des ventes et des réservations de services tout en soutenant la santé organisationnelle régionale et la satisfaction client
- Comprendre les motivations, les enjeux commerciaux, les priorités stratégiques, les objectifs et les résultats attendus des clients
- Interagir avec des parties prenantes de niveau C grâce à la vente consultative de solutions et établir des relations de conseiller de confiance
- Présenter des solutions de transformation Salesforce qui favorisent la réussite des clients et créent une valeur commerciale mesurable
- Créer et gérer des plans de territoire et de comptes adaptés aux objectifs commerciaux des clients
- Maintenir des prévisions précises, développer le pipeline et faire progresser les opportunités afin d'accroître les revenus des Services professionnels année après année
- Collaborer avec les équipes de vente de licences ainsi qu'avec les organisations régionales Alliances et Partenaires
- Démontrer un fort esprit de collaboration, de leadership et de performance commerciale
- Diriger des équipes interfonctionnelles et accompagner les collègues dans leur développement
- Fournir des conseils sur des problématiques commerciales complexes et des initiatives stratégiques
Exigences
- Au moins 10 ans d'expérience en vente consultative, avec des résultats constants dépassant les objectifs
- Au moins 5 ans d'expérience dans la vente ou la prestation de services professionnels pour un cabinet de conseil stratégique ou un grand intégrateur de systèmes
- Capacité avérée à établir et maintenir des relations avec des parties prenantes de niveau C en tant que conseiller de confiance
- Expérience dans le développement de comptes grâce à des opportunités commerciales importantes et complexes d'une valeur d'au moins 1 million de dollars
- Solide connaissance du secteur et sens aigu des affaires
- Excellente compréhension des tendances émergentes du marché et du secteur, des évolutions concurrentielles et de l'orientation des produits
- Capacité à créer et gérer des plans de territoire et des plans de compte personnalisés
- Maîtrise des prévisions précises et du développement du pipeline
- Approche collaborative et capacité à réussir au sein d'une organisation matricielle complexe
- Excellentes aptitudes relationnelles, de communication et de travail en équipe
- Capacité à être performant dans un environnement dynamique et imprévisible
Avantages
- Ressources et avantages conçus pour favoriser l'équilibre et le bien-être
- Des agents d'IA qui aident les employés à accroître leur impact
- Des aménagements raisonnables sont disponibles tout au long du processus de candidature et de recrutement
- Politique d'emploi fondée sur l'égalité des chances et la non-discrimination