Salesforce kehittää pilvipohjaisia ohjelmistoja, joiden keskiössä on asiakkuudenhallinta-alusta. Se kokoaa yrityksen tiedot ja tiimit yhteen integroidun, tekoälypohjaisen järjestelmän avulla. Sen tuotteet tukevat myynnin, asiakaspalvelun ja markkinoinnin työnkulkuja, ja ratkaisuja on suunnattu niin pienille ja keskisuurille yrityksille kuin suuremmille organisaatioille. Salesforce tarjoaa myös toimialakohtaisia työkaluja, Trailhead-oppimisresursseja ja AppExchange-sovelluksia, jotka laajentavat sen CRM-alustan ominaisuuksia.
Asiakkuuskumppanuusjohtaja, Salesforcen Professional Services - Melbourne
Johda Salesforcen Professional Services -palvelujen konsultatiivista myyntiä Melbournen strategisille yritysasiakkaille. Rakenna suhteita johtotason päättäjiin, kasvata myyntiputkea ja varmista palveluliikevaihdon vuotuinen kasvu.
Kuvaus
- Myy Salesforcen Professional Services -palveluja koko palveluvalikoiman laajuudelta strategisille asiakkaille
- Ylitä palvelumyynnin kasvu- ja varaustavoitteet samalla, kun tuet alueen organisaation toimivuutta ja asiakastyytyväisyyttä
- Ymmärrä asiakkaiden motiiveja, liiketoiminnan ajureita, strategisia painopisteitä, tavoitteita ja tavoiteltuja tuloksia
- Työskentele C-tason sidosryhmien kanssa konsultatiivisen ratkaisumyynnin keinoin ja rakenna luottamukseen perustuvia neuvonantajasuhteita
- Esittele Salesforcen transformaatioratkaisuja, jotka edistävät asiakkaan menestystä ja tuottavat mitattavaa liiketoiminta-arvoa
- Luo ja hallinnoi asiakkaan liiketoimintatavoitteisiin räätälöityjä alue- ja asiakassuunnitelmia
- Ylläpidä tarkkoja ennusteita, rakenna myyntiputkea ja vie mahdollisuuksia eteenpäin Professional Services -liikevaihdon kasvattamiseksi vuodesta toiseen
- Tee yhteistyötä lisenssimyynnin sekä alueellisten allianssi- ja kumppaniorganisaatioiden kanssa
- Näytä esimerkkiä vahvassa yhteistyössä, johtamisessa ja liiketoiminnan tuloksellisuudessa
- Johda monialaisia tiimejä ja ohjaa kollegoita
- Tarjoa ohjausta monimutkaisissa liiketoimintakysymyksissä ja strategisissa hankkeissa
Vaatimukset
- Vähintään 10 vuoden kokemus konsultatiivisesta myynnistä ja johdonmukainen näyttö kiintiöiden ylittämisestä
- Vähintään 5 vuoden kokemus Professional Services -palvelujen myynnistä tai toimittamisesta strategisessa konsultointiyrityksessä tai suuressa järjestelmäintegraattorissa
- Todistettu kyky rakentaa ja ylläpitää C-tason suhteita luotettuna neuvonantajana
- Kokemusta asiakkuuksien laajentamisesta vähintään miljoonan dollarin arvoisissa suurissa ja monimutkaisissa hankkeissa
- Vahva toimialatuntemus ja liiketoimintaosaaminen
- Syvällinen ymmärrys uusista liiketoiminta- ja toimialatrendeistä, kilpailijoiden liikkeistä ja tuotteiden kehityssuunnasta
- Kyky luoda ja hallinnoida alue- ja yksilöllisiä asiakassuunnitelmia
- Taito laatia tarkkoja ennusteita ja kehittää myyntiputkea
- Yhteistyökyky ja valmius menestyä monimutkaisessa matriisiorganisaatiossa
- Vahvat vuorovaikutus- ja tiimityötaidot
- Kyky työskennellä tehokkaasti nopeasti muuttuvassa ja ennakoimattomassa ympäristössä
Edut
- Tasapainoa ja hyvinvointia tukevat resurssit ja edut
- Tekoälyagentit, jotka auttavat työntekijöitä vahvistamaan vaikutustaan
- Kohtuullisia mukautuksia on saatavilla koko haku- ja rekrytointiprosessin ajan
- Yhdenvertaiset mahdollisuudet ja syrjimätön työllistämispolitiikka