Salesforce พัฒนาซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่มุ่งเน้นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ซึ่งช่วยเชื่อมโยงข้อมูลของบริษัทและทีมงานผ่านระบบแบบผสานรวมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce รองรับกระบวนการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด พร้อมโซลูชันสำหรับธุรกิจตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ นอกจากนี้ Salesforce ยังมีเครื่องมือเฉพาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม แหล่งเรียนรู้ Trailhead และแอปจาก AppExchange ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับแพลตฟอร์ม CRM
ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรลูกค้า บริการ Salesforce Professional Services - เมลเบิร์น
เป็นผู้นำการขายเชิงที่ปรึกษาสำหรับ Salesforce Professional Services ให้แก่ลูกค้าองค์กรเชิงกลยุทธ์ในเมลเบิร์น สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหาร พัฒนาท่อโอกาสการขาย และผลักดันรายได้จากบริการให้เติบโตทุกปี
รายละเอียด
- ขาย Salesforce Professional Services ครอบคลุมพอร์ตโฟลิโอบริการทั้งหมดให้แก่ลูกค้าเชิงกลยุทธ์
- ทำยอดการเติบโตของยอดขายและการจองบริการให้เกินเป้าหมาย พร้อมสนับสนุนสุขภาวะขององค์กรในภูมิภาคและความพึงพอใจของลูกค้า
- ทำความเข้าใจแรงจูงใจ ปัจจัยขับเคลื่อนทางธุรกิจ ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ วัตถุประสงค์ และผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการ
- สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับ C ผ่านการขายโซลูชันเชิงที่ปรึกษา และสร้างความสัมพันธ์ในฐานะที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจ
- นำเสนอโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ Salesforce ที่สร้างความสำเร็จให้ลูกค้าและคุณค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้
- จัดทำและบริหารแผนพื้นที่และแผนบัญชีที่ปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้า
- จัดทำประมาณการที่แม่นยำ สร้างท่อโอกาสการขาย และผลักดันโอกาสเพื่อเพิ่มรายได้จาก Professional Services ในแต่ละปี
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายใบอนุญาต รวมถึงองค์กรพันธมิตรและคู่ค้าในภูมิภาค
- เป็นแบบอย่างด้านการทำงานร่วมกัน ความเป็นผู้นำ และผลการดำเนินงานทางธุรกิจ
- นำทีมข้ามสายงานและให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงาน
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นทางธุรกิจที่ซับซ้อนและโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์การขายเชิงที่ปรึกษาอย่างน้อย 10 ปี และมีผลงานที่ทำได้เกินโควตาอย่างต่อเนื่อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการขายหรือส่งมอบบริการระดับมืออาชีพให้บริษัทที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์หรือผู้ผสานรวมระบบรายใหญ่
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้บริหารระดับ C ในฐานะที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจ
- มีประสบการณ์ขยายบัญชีผ่านการนำเสนอข้อเสนอขนาดใหญ่และซับซ้อน มูลค่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป
- มีความรู้ในอุตสาหกรรมและความเข้าใจเชิงธุรกิจอย่างแข็งแกร่ง
- ตระหนักอย่างลึกซึ้งถึงแนวโน้มทางธุรกิจและอุตสาหกรรมที่เกิดขึ้นใหม่ การเคลื่อนไหวของคู่แข่ง และทิศทางผลิตภัณฑ์
- สามารถจัดทำและบริหารแผนพื้นที่และแผนบัญชีเฉพาะบุคคล
- มีทักษะด้านการคาดการณ์ที่แม่นยำและการพัฒนาท่อโอกาสการขาย
- ทำงานร่วมกันได้ดีและประสบความสำเร็จในองค์กรแบบเมทริกซ์ที่ซับซ้อน
- มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและการทำงานเป็นทีมที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและคาดเดาได้ยาก
สวัสดิการ
- ทรัพยากรและสวัสดิการที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความสมดุลและสุขภาวะ
- เอเจนต์ AI ที่ช่วยให้พนักงานเพิ่มผลกระทบจากการทำงาน
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมตลอดกระบวนการสมัครและสรรหาบุคลากร
- นโยบายการจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมและไม่เลือกปฏิบัติ