Salesforce vyvíja cloudový softvér založený na platforme na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá prostredníctvom integrovaného systému využívajúceho umelú inteligenciu prepája firemné údaje a tímy. Jej produkty podporujú pracovné postupy v oblasti predaja, zákazníckych služieb a marketingu a ponúkajú riešenia pre malé a stredné podniky aj väčšie organizácie. Salesforce poskytuje aj nástroje zamerané na konkrétne odvetvia, vzdelávacie zdroje Trailhead a aplikácie AppExchange, ktoré rozširujú možnosti jej platformy CRM.
Riaditeľ pre strategické partnerstvo so zákazníkmi, Salesforce Professional Services – Melbourne
Veďte konzultatívny predaj Salesforce Professional Services strategickým podnikovým zákazníkom v Melbourne. Budujte vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi, rozvíjajte obchodný potenciál a zabezpečujte medziročný rast tržieb zo služieb.
Popis
- Predávať Salesforce Professional Services v rámci celého portfólia služieb strategickým zákazníkom
- Prekonávať ciele rastu predaja služieb a objednávok a zároveň podporovať zdravie regionálnej organizácie a spokojnosť zákazníkov
- Rozumieť motiváciám zákazníkov, obchodným faktorom, strategickým prioritám, cieľom a požadovaným výsledkom
- Komunikovať s vedúcimi predstaviteľmi na úrovni C-suite prostredníctvom konzultatívneho predaja riešení a budovať vzťahy dôveryhodného poradcu
- Prezentovať transformačné riešenia Salesforce, ktoré prinášajú úspech zákazníkov a merateľnú obchodnú hodnotu
- Vytvárať a riadiť územné a zákaznícke plány prispôsobené obchodným cieľom zákazníkov
- Udržiavať presné prognózy, budovať obchodný potenciál a posúvať obchodné príležitosti s cieľom medziročne zvyšovať tržby Salesforce Professional Services
- Spolupracovať s predajom licencií a regionálnymi organizáciami pre aliancie a partnerov
- Byť vzorom kvalitnej spolupráce, vodcovstva a obchodnej výkonnosti
- Viesť medzifunkčné tímy a mentorovať kolegov
- Poskytovať usmernenie pri komplexných obchodných otázkach a strategických iniciatívach
Požiadavky
- Minimálne 10 rokov skúseností s konzultatívnym predajom a stabilná história prekračovania predajných kvót
- Minimálne 5 rokov skúseností s predajom alebo poskytovaním profesionálnych služieb pre strategickú poradenskú spoločnosť alebo veľkého systémového integrátora
- Preukázaná schopnosť budovať a udržiavať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi na úrovni C-suite v úlohe dôveryhodného poradcu
- Skúsenosti s rozširovaním zákazníckych účtov prostredníctvom veľkých a komplexných obchodných príležitostí v hodnote 1 milión USD alebo viac
- Dobrá znalosť odvetvia a obchodný prehľad
- Hlboké povedomie o vznikajúcich obchodných a odvetvových trendoch, pohyboch konkurencie a smerovaní produktov
- Schopnosť vytvárať a riadiť územné a personalizované zákaznícke plány
- Zručnosť v presnom prognózovaní a rozvoji obchodného potenciálu
- Kooperatívny prístup a schopnosť úspešne pôsobiť v komplexnej maticovej organizácii
- Vynikajúce komunikačné a tímové zručnosti
- Schopnosť efektívne pracovať v rýchlo sa meniacom a nepredvídateľnom prostredí
Benefity
- Zdroje a benefity navrhnuté na podporu rovnováhy a pohody
- Nástroje AI, ktoré pomáhajú zamestnancom zvyšovať ich vplyv
- Primerané úpravy sú k dispozícii počas celého procesu uchádzania sa o zamestnanie a náboru
- Zásady rovnosti príležitostí a nediskriminácie v zamestnaní