Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com — це криптовалютна та фінтех-платформа, зосереджена на тому, щоб зробити цифрові активи доступними в межах єдиної екосистеми. Її продукти підтримують купівлю, продаж і торгівлю біткоїном, ефіріумом та понад 350 іншими криптовалютами, а також такі способи оплати, як перекази в євро, SEPA і Apple Pay або Google Pay, де вони доступні. Компанія також надає інструменти для управління портфелем через Crypto Basket, стейкінг у блокчейні, DeFi Wallet для однорангових транзакцій і функції, що допомагають користувачам досліджувати криптовалютні ринки та отримувати винагороди. Безпека, дотримання нормативних вимог і ліцензована діяльність є основою її платформи, оскільки Crypto.com обслуговує користувачів у всьому світі та створює продукти для ширшого поширення криптовалют.

CRM-менеджер — Сінгапур (гібридний формат)

Керуйте CRM-стратегією життєвого циклу, автоматизацією та персоналізацією для криптовалютної платформи Crypto.com. Розвивайте онбординг, залученість, утримання, реактивацію та використання продуктів через кілька каналів.

Опис

  • Керуйте CRM-стратегією життєвого циклу в різних продуктових напрямках, використовуючи цільові кампанії та персоналізований досвід для підвищення залученості, утримання, онбордингу й реактивації.
  • Плануйте та запускайте автоматизовані маркетингові сценарії через email, push-сповіщення, вбудовані повідомлення та повідомлення в браузері, охоплюючи сегментацію, розробку сценаріїв, запуск, вимірювання та оптимізацію.
  • Керуйте технологічним стеком CRM, зокрема правилами сегментації, налаштуваннями каналів, потоками даних і архітектурою автоматизації.
  • Працюйте з командами MarTech над розробкою та підтримкою API-тригерів, інтеграцій даних і конвеєрів подій у реальному часі.
  • Створюйте та підтримуйте HTML/CSS-шаблони для email-повідомлень і повідомлень у браузері, приділяючи увагу узгодженості бренду, адаптивній верстці та відображенню в різних клієнтах.
  • Використовуйте поведінкові дані й сигнали клієнтів для персоналізації взаємодії, підтримки ініціатив із додаткових продажів і збільшення використання продуктів.
  • Застосовуйте практики CRM життєвого циклу, зокрема персоналізацію, A/B-тестування, планування сценаріїв і атрибуцію.
  • Використовуйте інструменти штучного інтелекту та машинного навчання для покращення персоналізації, оптимізації часу надсилання, створення контенту й масштабування кампаній.
  • Відповідайте за звітність щодо кампаній і аналіз ефективності, перетворюючи результати на практичні рекомендації.
  • Співпрацюйте з командами Product, Marketing, Creative, Legal, Compliance і Technology у межах ініціатив із виведення продуктів на ринок.
  • Координуйте роботу з регіональними юридичними та комплаєнс-командами, щоб CRM-програми відповідали місцевим нормативним вимогам.
  • Створюйте ігрові механіки, завдання та системи винагород, що посилюють залученість до платформи та її використання.

Вимоги

  • Від чотирьох до шести років досвіду в CRM-, lifecycle-, growth- або retention-маркетингу.
  • Практичний досвід роботи з CRM- і CDP-платформами, особливо Braze, включно з безпосередньою побудовою кампаній, контролем якості та оптимізацією.
  • Технічні навички роботи з HTML/CSS для email-повідомлень і повідомлень у браузері, включно з адаптивним дизайном і відображенням у різних клієнтах.
  • Робочі знання REST API, обробки подійних даних та інтеграцій між CRM-платформами й зовнішніми системами; здатність співпрацювати з командами MarTech та інженерними командами.
  • Глибоке розуміння налаштування й операційної роботи CRM, включно з архітектурою сегментації, логікою каналів, інтеграцією даних і робочими процесами автоматизації.
  • Уміння аналізувати ефективність кампаній за допомогою BI-інструментів і запитів до даних; знання SQL буде значною перевагою.
  • Підтверджений інтерес до використання інструментів ШІ для створення CRM-контенту, прогнозної сегментації, оптимізації часу надсилання або автоматизації операцій.
  • Глибоке розуміння практик lifecycle-маркетингу, таких як персоналізація, розробка сценаріїв, A/B-тестування й атрибуція.
  • Висока організованість і здатність одночасно точно керувати кількома кампаніями та робочими потоками.
  • Ефективна міжфункціональна комунікація та здатність працювати з командами Marketing, Product, Legal і Technology.
  • Сильний інтерес до цифрових активів, криптовалют і екосистем Web3.
  • Досвід роботи в регульованій галузі, наприклад у криптовалютах, фінтеху або геймінгу, буде значною перевагою.

Схожі вакансії

Knowtion Health

Менеджер із залучення талантів (дистанційно)

Knowtion Health

Керуйте системами рекрутингу, заявками на вакансії, аналітикою та роботою з тимчасовим персоналом у Knowtion Health. Допомагайте розвивати масштабовані процеси найму для медичної компанії, що зростає.

Відкрити
Napco National

Координатор із закупівель, Саудівська Аравія (дистанційно)

Napco National

Координуйте закупівельні операції для виробничого підприємства в Саудівській Аравії: від замовлень і поставок до митних документів та переміщення матеріалів. Допомагайте оформлювати вантажі, обробляти рахунки, подавати претензії постачальникам і поновлювати сертифікати на продукцію.

Відкрити
Artemys

Фахівець із підбору IT-фахівців

Artemys

Добирайте фахівців з IT-інфраструктури для Artemys, компанії з цифрової трансформації. Керуйте пошуком і наймом та долучайтеся до розвитку бренду роботодавця.

Відкрити
4M Analytics

Провідний інженер з алгоритмів комп’ютерного зору

4M Analytics

Розробляйте системи комп’ютерного зору та машинного навчання для платформи картографування підземних комунікацій 4M Analytics. Відповідайте за алгоритми на всіх етапах — від досліджень до впровадження у виробництво — у співпраці з командами інженерії даних і продукту.

Відкрити
Joom

Менеджер із успіху корпоративних клієнтів, Бразилія (віддалено)

Joom

Керуйте продовженням співпраці, утриманням і розвитком корпоративних клієнтів JoomPulse. Перетворюйте аналітику Mercado Livre та Shopee на практичні рекомендації для продавців на маркетплейсах.

Відкрити
Cyera

Регіональний директор із продажу у сфері безпеки ідентифікаційних даних

Cyera

Очолюйте команду продажів Cyera на Тихоокеанському Північному Заході, розвивайте територію та перевищуйте план продажів платформи безпеки даних і ШІ.

Відкрити
Terumo Medical Corporation

Регіональний менеджер із продажу Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Керуйте продажами медичних виробів у регіоні Північного та Центрального Нью-Джерсі, координуючи виїзні команди й відносини з лікарнями. Розвивайте регіональну виручку, підвищуйте результати продажів і забезпечуйте відповідне вимогам просування продукції Terumo Interventional Systems.

Відкрити
Dream

Старший менеджер програм Sovereign AI (гібридний формат, Ізраїль)

Dream

Керуйте дорожньою картою Dream у сфері суверенного ШІ для державних замовників і критичної інфраструктури, координуючи дослідження, розробку, продукт, запуски та операції з використанням ШІ.

Відкрити
Claroty

Інженер з автоматизації тестування

Claroty

Розробляйте автоматизацію API та інтерфейсу користувача й контрольні перевірки якості в CI/CD для платформи Claroty із захисту кіберфізичних систем. Допомагайте захищати критичну інфраструктуру завдяки надійному тестуванню.

Відкрити
Fluent Trade Technologies

Фахівець із найму технічних спеціалістів

Fluent Trade Technologies
51 – 200 Працівники
Фінтех

Добирайте технічних фахівців до міжнародних команд Fluent Trade Technologies і координуйте найм у ЄС, Україні та на Філіппінах.

Відкрити