LogoFresh Jobs Ahead
Crypto.com
Crypto.com
1.001 – 5.000 Angajați
Sponsor pentru viza H1BCriptoFintechSecuritate
Crypto.com este o platformă de criptomonede și tehnologie financiară axată pe facilitarea accesului la active digitale printr-un ecosistem integrat. Produsele sale permit cumpărarea, vânzarea și tranzacționarea Bitcoin, Ethereum și a peste 350 de alte criptomonede, cu opțiuni de plată precum transferuri în EUR, SEPA și Apple Pay sau Google Pay, acolo unde sunt disponibile. Compania oferă, de asemenea, instrumente pentru portofoliu prin Crypto Basket, staking on-chain, un portofel DeFi pentru tranzacții peer-to-peer și funcții concepute pentru a-i ajuta pe utilizatori să exploreze piețele cripto și să obțină recompense. Securitatea, conformitatea cu reglementările și operațiunile autorizate sunt elemente centrale ale platformei sale, în timp ce Crypto.com deservește o bază globală de utilizatori și dezvoltă produse pentru adoptarea mai largă a criptomonedelor.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Manager CRM - Singapore (Hibrid)

Coordonează strategia CRM pe întregul ciclu de viață, automatizarea și personalizarea pentru platforma de criptomonede Crypto.com. Stimulează onboardingul, implicarea, retenția, reactivarea și adoptarea produselor prin mai multe canale.

SGSingaporeHibridNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăManager de succes al cliențilorSuccesul clienților
SQLWeb3

Descriere

  • Coordonează strategia CRM pe întregul ciclu de viață în toate verticalele de produs, folosind campanii țintite și experiențe personalizate pentru a îmbunătăți implicarea, retenția, onboardingul și reactivarea.
  • Planifică și livrează parcursuri de marketing automatizate prin email, notificări push, canale din aplicație și din browser, acoperind segmentarea, proiectarea parcursurilor, execuția, măsurarea și optimizarea.
  • Gestionează infrastructura tehnologică CRM, inclusiv regulile de segmentare, setările canalelor, fluxurile de date și arhitectura de automatizare.
  • Colaborează cu echipele MarTech pentru dezvoltarea și întreținerea triggerelor API, a integrărilor de date și a fluxurilor de evenimente în timp real.
  • Creează și întreține șabloane HTML/CSS pentru email și mesaje în browser, acordând atenție consecvenței brandului, layouturilor responsive și redării în diferiți clienți.
  • Folosește date comportamentale și semnale ale clienților pentru personalizarea experiențelor, susținerea inițiativelor de upselling și creșterea adoptării produselor.
  • Aplică practici CRM pentru ciclul de viață, inclusiv personalizare, testare A/B, planificarea parcursurilor și atribuirea rezultatelor.
  • Folosește instrumente de inteligență artificială și învățare automată pentru îmbunătățirea personalizării, optimizarea momentului trimiterii, crearea de conținut și extinderea campaniilor.
  • Deține responsabilitatea pentru raportarea campaniilor și analiza performanței, transformând rezultatele în recomandări practice.
  • Colaborează cu echipele de Produs, Marketing, Creație, Juridic, Conformitate și Tehnologie în inițiative de lansare pe piață.
  • Coordonează activitatea cu echipele regionale juridice și de conformitate pentru a menține programele CRM aliniate la reglementările locale.
  • Creează mecanisme de gamificare, provocări și recompense care consolidează implicarea în platformă și utilizarea acesteia.

Cerințe

  • Patru până la șase ani de experiență în CRM, marketing pe ciclul de viață, marketing de creștere sau marketing de retenție.
  • Experiență practică în platforme CRM și CDP, în special Braze, inclusiv crearea directă a campaniilor, asigurarea calității și optimizarea acestora.
  • Competențe tehnice în HTML/CSS pentru email și mesaje în browser, inclusiv design responsive și redare în diferiți clienți.
  • Cunoștințe practice despre API-uri REST, consumul datelor de evenimente și integrările dintre platformele CRM și sistemele externe; capacitatea de a colabora cu echipele MarTech și de inginerie.
  • Cunoaștere solidă a configurării și operațiunilor CRM, inclusiv arhitectura segmentării, logica canalelor, integrarea datelor și fluxurile de automatizare.
  • Capacitatea de a analiza performanța campaniilor folosind instrumente BI și interogări de date; experiența în SQL reprezintă un avantaj important.
  • Interes demonstrat pentru utilizarea instrumentelor de inteligență artificială în crearea de conținut CRM, segmentarea predictivă, optimizarea momentului trimiterii sau automatizarea operațională.
  • Înțelegere solidă a practicilor de marketing pe ciclul de viață, precum personalizarea, proiectarea parcursurilor, testarea A/B și atribuirea rezultatelor.
  • Foarte bine organizat(ă) și capabil(ă) să gestionezi cu acuratețe mai multe campanii și fluxuri de lucru simultan.
  • Comunicator interfuncțional eficient, capabil să colaboreze cu echipele de Marketing, Produs, Juridic și Tehnologie.
  • Interes puternic pentru active digitale, criptomonede și ecosistemele Web3.
  • Experiența într-un sector reglementat, precum criptomonedele, fintech sau gamingul, reprezintă un avantaj important.

Locuri de muncă similare

Correlation One

Learning Designer, Data and AI Training

Correlation One
51 – 200 Angajați
Sponsor pentru viza H1B
ARArgentinaBOBoliviaBRBraziliaCLChileCOColumbiaCRCosta RicaCUCubaDORepublica DominicanăECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaRemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăDesigner

Design evidence-based data and AI training for Correlation One’s workforce development programs, creating curricula, exercises, and reusable learning resources for enterprise clients.

Deschide