LogoFresh Jobs Ahead
Crypto.com
Crypto.com
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorFintechKrüptoTurvalisus
Crypto.com on krüptovaluuta- ja finantstehnoloogia platvorm, mille eesmärk on muuta digivarad ühe integreeritud ökosüsteemi kaudu hõlpsasti kättesaadavaks. Selle toodetega saab osta, müüa ja kaubelda Bitcoini, Ethereumi ning enam kui 350 muu krüptovaluutaga. Maksevõimaluste hulka kuuluvad võimaluse korral euroülekanded, SEPA ning Apple Pay või Google Pay. Ettevõte pakub ka Crypto Basketi portfellitööriistu, plokiahelapõhist panustamist, võrdõiguslike tehingute jaoks mõeldud DeFi Walleti rahakotti ning funktsioone, mis aitavad kasutajatel krüptoturgu avastada ja preemiaid teenida. Turvalisus, regulatiivsete nõuete järgimine ja litsentsitud tegevus on Crypto.comi platvormi keskmes, kui ettevõte teenindab üleilmset kasutajaskonda ja arendab tooteid krüptovaluutade laiemaks kasutuselevõtuks.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

CRM-i juht – Singapur (hübriidtöö)

Juhi Crypto.com-i krüptovaluutaplatvormi kliendielutsükli CRM-strateegiat, automatiseerimist ja personaliseerimist. Edenda mitme kanali kaudu kasutuselevõttu, kaasatust, klientide hoidmist, taasaktiveerimist ja toodete kasutamist.

SGSingapurHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu
SQLWeb3

Kirjeldus

  • Juhi kliendielutsükli CRM-strateegiat eri tootevaldkondades, kasutades kaasatuse, klientide hoidmise, kasutuselevõtu ja taasaktiveerimise parandamiseks sihitud kampaaniaid ning personaliseeritud kogemusi.
  • Planeeri ja vii ellu automatiseeritud turundusteekondi e-posti, push-teavituste, rakendusesiseste ja brauserisiseste kanalite kaudu, hõlmates segmenteerimist, teekondade kujundamist, teostust, mõõtmist ja optimeerimist.
  • Halda CRM-tehnoloogiapakki, sealhulgas segmenteerimisreegleid, kanaliseadeid, andmevooge ja automatiseerimise arhitektuuri.
  • Tööta MarTechi tiimidega API-käivitite, andmeintegratsioonide ja reaalajas sündmuste töötlusvoogude arendamisel ning hooldamisel.
  • Loo ja hoolda HTML/CSS-malle e-posti- ja brauserisisese sõnumivahetuse jaoks, pöörates tähelepanu brändi järjepidevusele, responsiivsetele paigutustele ja kuvamisele eri kliendirakendustes.
  • Kasuta käitumisandmeid ja kliendisignaale kogemuste personaliseerimiseks, lisamüügi algatuste toetamiseks ja toodete kasutuse suurendamiseks.
  • Rakenda kliendielutsükli CRM-i põhimõtteid, sealhulgas personaliseerimist, A/B-testimist, teekondade planeerimist ja omistamist.
  • Kasuta tehisintellekti ja masinõppe tööriistu personaliseerimise, saatmisaja optimeerimise, sisu loomise ja kampaaniate skaleeritavuse parandamiseks.
  • Vastuta kampaaniate aruandluse ja tulemuslikkuse analüüsi eest ning muuda tulemused praktilisteks soovitusteks.
  • Tee turuletoomise algatustes koostööd toote-, turundus-, loov-, õigus-, vastavus- ja tehnoloogiatiimidega.
  • Koordineeri piirkondlike õigus- ja vastavustiimidega, et CRM-programmid oleksid kohalike eeskirjadega kooskõlas.
  • Loo mängustamise, väljakutsete ja preemiate mehhanisme, mis tugevdavad platvormi kaasatust ja kasutamist.

Nõuded

  • Neli kuni kuus aastat kogemust CRM-i, kliendielutsükli-, kasvu- või kliendihoiuturunduses.
  • Praktiline kogemus CRM- ja CDP-platvormidega, eriti Braze'iga, sealhulgas kampaaniate iseseisva loomise, kvaliteedikontrolli ja optimeerimisega.
  • Tehniline HTML/CSS-i oskus e-posti- ja brauserisisese sõnumivahetuse jaoks, sealhulgas responsiivne disain ja kuvamine eri kliendirakendustes.
  • REST API-de, sündmuste andmete tarbimise ning CRM-platvormide ja väliste süsteemide vaheliste integratsioonide töökogemus; võime teha koostööd MarTechi ja inseneritiimidega.
  • CRM-i seadistamise ja toimingute tugev tundmine, sealhulgas segmenteerimise arhitektuur, kanaliloogika, andmeintegratsioon ja automatiseeritud töövood.
  • Võime analüüsida kampaaniate tulemuslikkust BI-tööriistade ja andmepäringute abil; SQL-i kogemus on suureks eeliseks.
  • Tõendatud huvi kasutada tehisintellekti tööriistu CRM-sisu loomisel, prognoosival segmenteerimisel, saatmisaja optimeerimisel või toimingute automatiseerimisel.
  • Kliendielutsükli turunduse põhimõtete, nagu personaliseerimine, teekondade kujundamine, A/B-testimine ja omistamine, tugev mõistmine.
  • Väga organiseeritud ja suuteline haldama korraga täpselt mitut kampaaniat ning töövoogu.
  • Tõhus valdkondadeülene suhtleja, kes suudab töötada turundus-, toote-, õigus- ja tehnoloogiatiimidega.
  • Suur huvi digitaalsete varade, krüptovaluuta ja Web3 ökosüsteemide vastu.
  • Kogemus reguleeritud sektoris, näiteks krüptovaluuta, finantstehnoloogia või mängude valdkonnas, on suureks eeliseks.

Seotud töökohad

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Inglise-hispaania keele kaugtõlk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Töötajad
KülalislahkusLogistikaTervishoid
ARArgentinaBOBoliiviaBRBrasiiliaCLTšiiliCOColombiaCRCosta RicaCUKuubaDODominikaani VabariikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMehhikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruuPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaKaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaTõlkija

Tõlgid kaugtööna inglise- ja hispaaniakeelsete inimeste vahel meditsiini, finantsvaldkonna, sotsiaalteenuste ja klienditeeninduse olukordades. Pakud keeleabi Kreato Globalile Ladina-Ameerikas.

Ava