Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com to platforma kryptowalutowa i fintechowa, której celem jest udostępnianie aktywów cyfrowych w ramach zintegrowanego ekosystemu. Jej produkty umożliwiają kupno, sprzedaż i handel bitcoinem, ethereum oraz ponad 350 innymi kryptowalutami, a także korzystanie z metod płatności takich jak przelewy w euro, SEPA oraz Apple Pay lub Google Pay, jeśli są dostępne. Firma oferuje również narzędzia do zarządzania portfelem za pośrednictwem Crypto Basket, staking on-chain, DeFi Wallet do transakcji peer-to-peer oraz funkcje pomagające użytkownikom poznawać rynki kryptowalut i zdobywać nagrody. Bezpieczeństwo, zgodność z przepisami i działalność licencjonowana stanowią podstawę platformy Crypto.com, która obsługuje użytkowników na całym świecie i tworzy produkty wspierające szersze wykorzystanie kryptowalut.

Menedżer CRM — Singapur (praca hybrydowa)

Poprowadzisz strategię CRM cyklu życia, automatyzację i personalizację dla kryptowalutowej platformy Crypto.com. Będziesz rozwijać onboarding, zaangażowanie, utrzymanie, reaktywację i adopcję produktów w wielu kanałach.

Opis

  • Prowadź strategię CRM cyklu życia w różnych obszarach produktowych, wykorzystując ukierunkowane kampanie i spersonalizowane doświadczenia do zwiększania zaangażowania, utrzymania, onboardingu i reaktywacji.
  • Planuj i realizuj zautomatyzowane ścieżki marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomień push, komunikatów w aplikacji i w przeglądarce, obejmujące segmentację, projektowanie ścieżek, realizację, pomiar i optymalizację.
  • Zarządzaj stosem technologicznym CRM, w tym regułami segmentacji, ustawieniami kanałów, przepływami danych i architekturą automatyzacji.
  • Współpracuj z zespołami MarTech przy opracowywaniu i utrzymywaniu wyzwalaczy API, integracji danych oraz potoków zdarzeń w czasie rzeczywistym.
  • Twórz i utrzymuj szablony HTML/CSS do wiadomości e-mail i komunikatów w przeglądarce, dbając o spójność marki, responsywny układ i poprawne renderowanie w różnych klientach.
  • Wykorzystuj dane behawioralne i sygnały klientów do personalizowania doświadczeń, wspierania inicjatyw upsellingowych i zwiększania adopcji produktów.
  • Stosuj praktyki CRM cyklu życia, w tym personalizację, testy A/B, planowanie ścieżek i atrybucję.
  • Wykorzystuj narzędzia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do poprawy personalizacji, optymalizacji czasu wysyłki, tworzenia treści i skalowania kampanii.
  • Odpowiadaj za raportowanie kampanii i analizę wyników, przekładając rezultaty na praktyczne rekomendacje.
  • Współpracuj z zespołami Product, Marketing, Creative, Legal, Compliance i Technology przy inicjatywach związanych z wprowadzaniem produktów na rynek.
  • Koordynuj działania z regionalnymi zespołami prawnymi i compliance, aby programy CRM były zgodne z lokalnymi przepisami.
  • Twórz mechaniki grywalizacji, wyzwań i nagród, które wzmacniają zaangażowanie w platformę i jej wykorzystanie.

Wymagania

  • Od czterech do sześciu lat doświadczenia w marketingu CRM, lifecycle, growth lub retention.
  • Praktyczne doświadczenie z platformami CRM i CDP, zwłaszcza Braze, obejmujące bezpośrednie tworzenie kampanii, kontrolę jakości i optymalizację.
  • Biegłość techniczna w HTML/CSS na potrzeby wiadomości e-mail i komunikatów w przeglądarce, w tym w projektowaniu responsywnym i renderowaniu w różnych klientach.
  • Praktyczna znajomość REST API, obsługi danych zdarzeniowych oraz integracji między platformami CRM a systemami zewnętrznymi; umiejętność współpracy z zespołami MarTech i inżynieryjnymi.
  • Bardzo dobra znajomość konfiguracji i operacji CRM, w tym architektury segmentacji, logiki kanałów, integracji danych i przepływów automatyzacji.
  • Umiejętność analizowania wyników kampanii za pomocą narzędzi BI i zapytań do danych; znajomość SQL będzie dużym atutem.
  • Potwierdowane zainteresowanie wykorzystywaniem narzędzi AI do tworzenia treści CRM, predykcyjnej segmentacji, optymalizacji czasu wysyłki lub automatyzacji operacyjnej.
  • Bardzo dobra znajomość praktyk marketingu cyklu życia, takich jak personalizacja, projektowanie ścieżek, testy A/B i atrybucja.
  • Doskonała organizacja pracy i umiejętność dokładnego prowadzenia wielu kampanii oraz strumieni pracy jednocześnie.
  • Skuteczna komunikacja międzydziałowa i umiejętność współpracy z zespołami Marketing, Product, Legal i Technology.
  • Silne zainteresowanie aktywami cyfrowymi, kryptowalutami i ekosystemami Web3.
  • Doświadczenie w regulowanej branży, takiej jak kryptowaluty, fintech lub gaming, będzie dużym atutem.

Powiązane oferty pracy

My Hero VA

Dwujęzyczny specjalista ds. umawiania spotkań (zdalnie, Kolumbia)

My Hero VA
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wykonuj po angielsku i hiszpańsku połączenia wychodzące, aby umawiać kandydatów na wizyty w szkole barberingu na Florydzie. Ta zdalna praca w Kolumbii obejmuje także kontakt z potencjalnymi klientami i codzienne zadania administracyjne.

Otwórz
SPERTON - Where Great People Meet

Specjalista ds. rozwoju biznesu w obszarze automatyki inteligentnego domu

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pracownicy

Rozwijaj sprzedaż rozwiązań Smartwitz Marketing Solutions do automatyki inteligentnego domu w Navi Mumbai. Prowadź relacje z klientami, prezentacje, przygotowuj oferty i obsługuj szanse sprzedażowe aż do instalacji.

Otwórz
Personalberatung Pillong

Starszy międzynarodowy menedżer sprzedaży systemów montażowych PV

Personalberatung Pillong

Rozwijaj pozyskiwanie klientów międzynarodowych i obsługę kluczowych klientów w globalnej grupie przemysłowej oferującej systemy montażowe do fotowoltaiki. Rozwijaj rynki projektów solarnych i partnerstwa na całym świecie.

Otwórz
Inkster GmbH

Menedżer ds. marketingu, praca hybrydowa w Hamburgu

Inkster GmbH

Koordynuj tworzenie kreacji kampanii, treści do mediów społecznościowych i analizę wyników w Inkster, europejskiej firmie oferującej tymczasowe tatuaże na bazie owoców. Testuj i optymalizuj kreacje reklamowe na podstawie wyników kampanii i trendów rynkowych.

Otwórz