Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com ir kriptovalūtu un finanšu tehnoloģiju platforma, kuras mērķis ir padarīt digitālos aktīvus pieejamus vienotā ekosistēmā. Tās produkti ļauj iegādāties, pārdot un tirgot Bitcoin, Ethereum un vairāk nekā 350 citas kriptovalūtas. Pieejamās maksājumu iespējas ietver pārskaitījumus eiro, SEPA, kā arī Apple Pay vai Google Pay. Uzņēmums nodrošina arī portfeļa pārvaldības rīkus Crypto Basket, steikinga iespējas blokķēdē, DeFi Wallet maku savstarpējiem darījumiem un funkcijas, kas palīdz lietotājiem izpētīt kriptovalūtu tirgus un saņemt atlīdzības. Drošība, atbilstība regulējumam un licencēta darbība ir Crypto.com platformas pamatā, uzņēmumam apkalpojot lietotājus visā pasaulē un izstrādājot produktus plašākai kriptovalūtu ieviešanai.

CRM vadītājs – Singapūra (hibrīddarbs)

Vadiet Crypto.com kriptovalūtu platformas klienta dzīves cikla CRM stratēģiju, automatizāciju un personalizāciju. Vairākos kanālos veiciniet ieviešanu, iesaisti, klientu noturēšanu, atkārtotu aktivizēšanu un produktu izmantošanu.

Apraksts

  • Vadiet klienta dzīves cikla CRM stratēģiju dažādās produktu jomās, izmantojot mērķētas kampaņas un personalizētu pieredzi, lai uzlabotu iesaisti, klientu noturēšanu, ieviešanu un atkārtotu aktivizēšanu.
  • Plānojiet un īstenojiet automatizētus mārketinga ceļus e-pastā, push paziņojumos, lietotnē un pārlūkprogrammā pieejamos kanālos, aptverot segmentēšanu, ceļu izstrādi, izpildi, mērīšanu un optimizāciju.
  • Pārvaldiet CRM tehnoloģiju kopumu, tostarp segmentēšanas noteikumus, kanālu iestatījumus, datu plūsmas un automatizācijas arhitektūru.
  • Sadarbojieties ar “MarTech” komandām, lai izstrādātu un uzturētu API palaidējus, datu integrācijas un reāllaika notikumu plūsmas.
  • Izveidojiet un uzturiet HTML/CSS veidnes e-pasta un pārlūkprogrammā redzamiem ziņojumiem, pievēršot uzmanību zīmola konsekvencei, adaptīvam izkārtojumam un attēlošanai dažādos klientos.
  • Izmantojiet uzvedības datus un klientu signālus, lai personalizētu pieredzi, atbalstītu papildu pārdošanas iniciatīvas un palielinātu produktu izmantošanu.
  • Pielietojiet klienta dzīves cikla CRM praksi, tostarp personalizāciju, A/B testēšanu, ceļu plānošanu un atribūciju.
  • Izmantojiet mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās rīkus personalizācijas, nosūtīšanas laika optimizācijas, satura izveides un kampaņu mērogojamības uzlabošanai.
  • Pārvaldiet kampaņu pārskatu sagatavošanu un veiktspējas analīzi, pārvēršot rezultātus praktiskos ieteikumos.
  • Sadarbojieties ar produktu, mārketinga, radošo, juridisko, atbilstības un tehnoloģiju komandām tirgū ieviešanas iniciatīvās.
  • Koordinējiet darbu ar reģionālajām juridiskajām un atbilstības komandām, lai CRM programmas atbilstu vietējiem noteikumiem.
  • Izveidojiet spēļošanas, izaicinājumu un atlīdzību mehānismus, kas stiprina iesaisti platformā un tās izmantošanu.

Prasības

  • Četru līdz sešu gadu pieredze CRM, klienta dzīves cikla, izaugsmes vai klientu noturēšanas mārketingā.
  • Praktiska pieredze ar CRM un CDP platformām, īpaši “Braze”, tostarp kampaņu patstāvīga veidošana, kvalitātes nodrošināšana un optimizācija.
  • Tehniska HTML/CSS pārvaldība e-pasta un pārlūkprogrammā redzamiem ziņojumiem, tostarp adaptīvais dizains un attēlošana dažādos klientos.
  • Praktiskas zināšanas par REST API, notikumu datu izmantošanu un CRM platformu integrāciju ar ārējām sistēmām; spēja sadarboties ar “MarTech” un inženierijas komandām.
  • Spēcīga izpratne par CRM konfigurēšanu un darbību, tostarp segmentēšanas arhitektūru, kanālu loģiku, datu integrāciju un automatizācijas darbplūsmām.
  • Spēja analizēt kampaņu veiktspēju, izmantojot BI rīkus un datu vaicājumus; SQL pieredze būs būtiska priekšrocība.
  • Pierādīta interese par mākslīgā intelekta rīku izmantošanu CRM satura izveidē, paredzošajā segmentēšanā, nosūtīšanas laika optimizācijā vai darbību automatizācijā.
  • Spēcīga izpratne par klienta dzīves cikla mārketinga praksi, piemēram, personalizāciju, ceļu izstrādi, A/B testēšanu un atribūciju.
  • Ļoti organizēts cilvēks, kas spēj vienlaikus precīzi pārvaldīt vairākas kampaņas un darba plūsmas.
  • Efektīvs starpfunkcionāls komunikators, kas spēj sadarboties ar mārketinga, produktu, juridiskajām un tehnoloģiju komandām.
  • Liela interese par digitālajiem aktīviem, kriptovalūtām un Web3 ekosistēmām.
  • Pieredze regulētā nozarē, piemēram, kriptovalūtu, finanšu tehnoloģiju vai spēļu jomā, būs būtiska priekšrocība.

Saistītās vakances

PMA Consultants

NetSuite Project Accounting Specialist

PMA Consultants

Manage NetSuite billing and project financial records for PMA Consultants’ construction consulting work, coordinating with project managers, finance, operations, and clients. Track budgets, invoices, expenses, and payment issues across the project lifecycle.

Atvērt
INTEGRIS Health

Senior Patient Accounting Specialist, Physician Billing

INTEGRIS Health

Resolve complex physician billing claims, payer denials, and appeals at INTEGRIS Health, Oklahoma’s largest nonprofit health system. The role manages reimbursements and payer relationships.

Atvērt