Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com — это криптовалютная и финтех-платформа, которая стремится сделать цифровые активы доступными в рамках единой экосистемы. Ее продукты поддерживают покупку, продажу и торговлю биткоином, эфириумом и более чем 350 другими криптовалютами, а также такие способы оплаты, как переводы в евро, SEPA и Apple Pay или Google Pay, где они доступны. Компания также предлагает инструменты для управления портфелем через Crypto Basket, стейкинг в блокчейне, DeFi Wallet для одноранговых транзакций и функции, помогающие пользователям изучать криптовалютные рынки и получать вознаграждения. Безопасность, соблюдение нормативных требований и лицензированная деятельность лежат в основе ее платформы, поскольку Crypto.com обслуживает пользователей по всему миру и создает продукты для более широкого распространения криптовалют.

CRM-менеджер — Сингапур (гибридный формат)

Руководите CRM-стратегией жизненного цикла, автоматизацией и персонализацией для криптовалютной платформы Crypto.com. Развивайте онбординг, вовлечённость, удержание, реактивацию и использование продуктов через несколько каналов.

Описание

  • Руководите CRM-стратегией жизненного цикла в разных продуктовых направлениях, используя таргетированные кампании и персонализированный опыт для повышения вовлечённости, удержания, онбординга и реактивации.
  • Планируйте и запускайте автоматизированные маркетинговые сценарии через email, push-уведомления, встроенные сообщения и сообщения в браузере, включая сегментацию, разработку сценариев, запуск, измерение результатов и оптимизацию.
  • Управляйте технологическим стеком CRM, включая правила сегментации, настройки каналов, потоки данных и архитектуру автоматизации.
  • Работайте с командами MarTech над разработкой и поддержкой API-триггеров, интеграций данных и конвейеров событий в реальном времени.
  • Создавайте и поддерживайте HTML/CSS-шаблоны для email-сообщений и сообщений в браузере, уделяя внимание единообразию бренда, адаптивной вёрстке и отображению в разных почтовых клиентах и браузерах.
  • Используйте поведенческие данные и сигналы клиентов для персонализации взаимодействия, поддержки инициатив по дополнительным продажам и повышения использования продуктов.
  • Применяйте практики CRM жизненного цикла, включая персонализацию, A/B-тестирование, планирование сценариев и атрибуцию.
  • Используйте инструменты искусственного интеллекта и машинного обучения для улучшения персонализации, оптимизации времени отправки, создания контента и масштабирования кампаний.
  • Отвечайте за отчётность по кампаниям и анализ эффективности, преобразуя результаты в практические рекомендации.
  • Сотрудничайте с командами Product, Marketing, Creative, Legal, Compliance и Technology в рамках инициатив по выводу продуктов на рынок.
  • Координируйте работу с региональными юридическими и комплаенс-командами, чтобы CRM-программы соответствовали местным нормативным требованиям.
  • Создавайте игровые механики, задания и системы вознаграждений, повышающие вовлечённость в платформу и её использование.

Требования

  • От четырёх до шести лет опыта в CRM-, lifecycle-, growth- или retention-маркетинге.
  • Практический опыт работы с CRM- и CDP-платформами, особенно Braze, включая непосредственное создание кампаний, контроль качества и оптимизацию.
  • Технические навыки работы с HTML/CSS для email-сообщений и сообщений в браузере, включая адаптивный дизайн и отображение в разных клиентах.
  • Знание REST API, обработки событийных данных и интеграций между CRM-платформами и внешними системами; способность сотрудничать с командами MarTech и инженерными командами.
  • Глубокое понимание настройки и эксплуатации CRM, включая архитектуру сегментации, логику каналов, интеграцию данных и рабочие процессы автоматизации.
  • Умение анализировать эффективность кампаний с помощью BI-инструментов и запросов к данным; знание SQL будет большим преимуществом.
  • Подтверждённый интерес к использованию инструментов ИИ для создания CRM-контента, прогнозной сегментации, оптимизации времени отправки или автоматизации операций.
  • Глубокое понимание практик lifecycle-маркетинга, таких как персонализация, разработка сценариев, A/B-тестирование и атрибуция.
  • Высокая организованность и способность одновременно точно управлять несколькими кампаниями и рабочими потоками.
  • Эффективная коммуникация между функциями и способность работать с командами Marketing, Product, Legal и Technology.
  • Сильный интерес к цифровым активам, криптовалютам и экосистемам Web3.
  • Опыт работы в регулируемой отрасли, например в криптовалютах, финтехе или игровой индустрии, будет большим преимуществом.

Похожие вакансии

My Hero VA

Двуязычный специалист по записи на встречи (удалённо, Колумбия)

My Hero VA

Совершайте исходящие звонки на английском и испанском языках, чтобы записывать желающих на экскурсии в школу барберского дела во Флориде. В этой удалённой вакансии в Колумбии также нужно связываться с потенциальными клиентами и выполнять ежедневную административную работу.

Открыть
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Менеджер по продажам на удалёнке — SEO и Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Сотрудники
B2BМаркетинг

Работайте с лидами и звоните потенциальным клиентам агентства Convact, предлагающего услуги SEO и Google Ads. Назначайте встречи с интернет-магазинами и компаниями электронной коммерции в регионе DACH.

Открыть
My Hero VA

Удалённый специалист по обслуживанию клиентов в Мексике

My Hero VA

Оказывайте телефонную поддержку клиентам американской компании по ремонту бытовой техники: принимайте звонки, записывайте на обслуживание и обновляйте данные в CRM.

Открыть
Yudrio, Inc.

Ведущий технический архитектор Salesforce

Yudrio, Inc.

Руководите защищённой архитектурой Service Cloud и Experience Cloud для федерального проекта Salesforce компании Yudrio. Курируйте интеграции, управление платформой, выпуски и гибкую разработку.

Открыть
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

Выездной инженер по обслуживанию полупроводникового оборудования

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

Устанавливайте, диагностируйте и обслуживайте полупроводниковое оборудование EBARA Precision Machinery Europe, оказывая клиентам поддержку на площадках в разных странах.

Открыть
SPERTON - Where Great People Meet

Руководитель по развитию бизнеса в сфере автоматизации умного дома

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Сотрудники

Развивайте продажи решений Smartwitz Marketing Solutions для автоматизации умного дома в Нави-Мумбаи. Ведите работу с клиентами, демонстрации, подготовку предложений и сопровождение возможностей до установки.

Открыть
Personalberatung Pillong

Старший международный менеджер по продажам систем крепления фотоэлектрических модулей

Personalberatung Pillong

Развивайте международные продажи и ключевые клиентские отношения в глобальной промышленной группе, выпускающей системы крепления фотоэлектрических модулей. Развивайте рынки солнечных проектов и партнёрства по всему миру.

Открыть
Inkster GmbH

Менеджер по маркетингу, гибридный формат в Гамбурге

Inkster GmbH

Руководите разработкой креативов для кампаний, контентом для соцсетей и анализом эффективности в Inkster — европейской компании, выпускающей временные татуировки на основе фруктовых ингредиентов. Тестируйте и оптимизируйте рекламные креативы с учётом результатов кампаний и рыночных тенденций.

Открыть
Mendelson & Co.

Бизнес-аналитик в банковской сфере — удалённо

Mendelson & Co.

Анализируйте банковские требования и тестируйте ИТ-решения для Mendelson GmbH — немецкой компании, предоставляющей профессиональные услуги клиентам из банковской, страховой и энергетической отраслей.

Открыть
Salonkee

Торговый представитель — программное обеспечение для салонов, Брауншвейг

Salonkee
51 – 200 Сотрудники
SaaSКрасотаМаркетплейс

Помогайте Salonkee развивать бизнес в сфере программного обеспечения для салонов в Брауншвейге: ищите клиентов, проводите презентации продукта и ведите продажи от первого контакта до заключения сделки.

Открыть