LogoFresh Jobs Ahead
Crypto.com
Crypto.com
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFintechKryptoSikkerhed
Crypto.com er en kryptovaluta- og fintech-platform, der fokuserer på at gøre digitale aktiver tilgængelige gennem et integreret økosystem. Produkterne understøtter køb, salg og handel med Bitcoin, Ethereum og mere end 350 andre kryptovalutaer samt betalingsmuligheder som EUR-overførsler, SEPA og Apple Pay eller Google Pay, hvor det er tilgængeligt. Virksomheden tilbyder også porteføljeværktøjer gennem Crypto Basket, staking på blockchainen, en DeFi Wallet til peer-to-peer-transaktioner og funktioner, der hjælper brugerne med at udforske kryptomarkeder og optjene belønninger. Sikkerhed, overholdelse af regler og licenseret drift er centrale elementer i platformen, når Crypto.com betjener en global brugerbase og udvikler produkter, der skal fremme en bredere anvendelse af kryptovaluta.
LinkedIn
Job i virksomheden

CRM-chef – Singapore (hybrid)

Lede CRM-strategi for kundelivscyklussen, automatisering og personalisering for Crypto.coms kryptovalutaplatform. Drive onboarding, engagement, fastholdelse, genaktivering og produktanvendelse på tværs af flere kanaler.

SGSingaporeHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
SQLWeb3

Beskrivelse

  • Lede CRM-strategien for kundelivscyklussen på tværs af produktområder ved hjælp af målrettede kampagner og personaliserede oplevelser for at forbedre engagement, fastholdelse, onboarding og genaktivering.
  • Planlægge og levere automatiserede marketingrejser via e-mail, push, beskeder i appen og browserbaserede kanaler, herunder segmentering, rejsedesign, eksekvering, måling og optimering.
  • Administrere CRM-teknologistakken, herunder segmenteringsregler, kanalindstillinger, dataflows og automationsarkitektur.
  • Samarbejde med MarTech-teams om at udvikle og vedligeholde API-triggere, dataintegrationer og realtidsbaserede eventpipelines.
  • Oprette og vedligeholde HTML/CSS-skabeloner til e-mail og browserbaserede beskeder med fokus på brandkonsistens, responsive layouts og korrekt gengivelse på tværs af klienter.
  • Anvende adfærdsdata og kundesignaler til at personalisere oplevelser, understøtte mersalgsinitiativer og øge produktanvendelsen.
  • Anvende CRM-praksisser for kundelivscyklussen, herunder personalisering, A/B-test, rejseplanlægning og attribution.
  • Anvende AI- og machine learning-værktøjer til at forbedre personalisering, optimering af afsendelsestidspunkt, indholdsproduktion og kampagneskalerbarhed.
  • Have ansvar for kampagnerapportering og resultatanalyse og omsætte resultater til praktiske anbefalinger.
  • Samarbejde med teams inden for produkt, marketing, kreativt arbejde, jura, compliance og teknologi om go-to-market-initiativer.
  • Koordinere med regionale jura- og complianceteams for at holde CRM-programmerne på linje med lokale regler.
  • Skabe gamification-, udfordrings- og belønningsmekanismer, der styrker engagementet i og brugen af platformen.

Krav

  • Fire til seks års erfaring med CRM, kundelivscyklus-, vækst- eller fastholdelsesmarketing.
  • Praktisk erfaring med CRM- og CDP-platforme, især Braze, herunder direkte kampagneopbygning, kvalitetssikring og optimering.
  • Teknisk kunnen inden for HTML/CSS til e-mail og browserbaserede beskeder, herunder responsivt design og korrekt gengivelse på tværs af klienter.
  • Arbejdskendskab til REST-API'er, forbrug af eventdata og integrationer mellem CRM-platforme og eksterne systemer; evne til at samarbejde med MarTech- og engineeringteams.
  • Stærke kompetencer inden for CRM-konfiguration og drift, herunder segmenteringsarkitektur, kanallogik, dataintegration og automationsworkflows.
  • Evne til at analysere kampagneresultater ved hjælp af BI-værktøjer og dataforespørgsler; SQL-erfaring er en stor fordel.
  • Dokumenteret interesse i at bruge AI-værktøjer til CRM-indholdsproduktion, prædiktiv segmentering, optimering af afsendelsestidspunkt eller operationel automatisering.
  • Stærk forståelse af praksisser inden for kundelivscyklusmarketing, såsom personalisering, rejsedesign, A/B-test og attribution.
  • Meget struktureret og i stand til at håndtere flere kampagner og arbejdsstrømme nøjagtigt samtidig.
  • Effektiv tværfunktionel kommunikator, der kan arbejde på tværs af marketing-, produkt-, jura- og teknologiteams.
  • Stor interesse for digitale aktiver, kryptovaluta og Web3-økosystemer.
  • Erfaring fra en reguleret sektor såsom krypto, fintech eller gaming er en stor fordel.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PHFilippinerne
45.000 ₱ / måned
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskDirektionsassistent

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn