Crypto.com
Crypto.com
Crypto.com היא פלטפורמה למטבעות קריפטוגרפיים ולטכנולוגיה פיננסית, המתמקדת בהנגשת נכסים דיגיטליים באמצעות מערכת משולבת אחת. מוצריה תומכים בקנייה, מכירה ומסחר בביטקוין, באתריום וביותר מ-350 מטבעות קריפטוגרפיים נוספים, עם אפשרויות תשלום כגון העברות ביורו, SEPA ו-Apple Pay או Google Pay, במקומות שבהם הן זמינות. החברה מספקת גם כלים לניהול תיק השקעות באמצעות Crypto Basket, סטייקינג על גבי הבלוקצ'יין, ארנק DeFi לעסקאות עמית-לעמית ותכונות שנועדו לסייע למשתמשים לחקור את שוקי הקריפטו ולהרוויח תגמולים. אבטחה, ציות לרגולציה ופעילות ברישיון הם עקרונות מרכזיים בפלטפורמה שלה, כאשר Crypto.com משרתת בסיס משתמשים עולמי ומפתחת מוצרים לקידום האימוץ הרחב של מטבעות קריפטוגרפיים.

מנהל CRM - סינגפור (היברידי)

הובלת אסטרטגיית CRM לאורך מחזור חיי הלקוח, אוטומציה והתאמה אישית עבור פלטפורמת המטבעות הקריפטוגרפיים של Crypto.com. קידום קליטה, מעורבות, שימור, הפעלה מחדש ואימוץ מוצרים במגוון ערוצים.

תיאור

  • הובלת אסטרטגיית CRM לאורך מחזור חיי הלקוח בין תחומי המוצר, באמצעות קמפיינים ממוקדים וחוויות מותאמות אישית לשיפור המעורבות, השימור, הקליטה וההפעלה מחדש.
  • תכנון והוצאה לפועל של מסעות שיווק אוטומטיים בדוא״ל, בהתראות דחיפה, בתוך האפליקציה ובדפדפן, כולל סגמנטציה, עיצוב מסעות, ביצוע, מדידה ואופטימיזציה.
  • ניהול מערך טכנולוגיות ה-CRM, כולל כללי סגמנטציה, הגדרות ערוצים, זרימות נתונים וארכיטקטורת אוטומציה.
  • עבודה עם צוותי MarTech לפיתוח ותחזוקה של טריגרים ל-API, שילובי נתונים וצינורות אירועים בזמן אמת.
  • יצירה ותחזוקה של תבניות HTML/CSS לדוא״ל ולהודעות בדפדפן, תוך הקפדה על עקביות המותג, פריסות רספונסיביות ותצוגה תקינה במגוון לקוחות.
  • שימוש בנתונים התנהגותיים ובאותות לקוח להתאמת חוויות אישית, תמיכה ביוזמות מכירה נוספת והגדלת אימוץ המוצרים.
  • יישום שיטות CRM לאורך מחזור חיי הלקוח, כולל התאמה אישית, בדיקות A/B, תכנון מסעות ומידול תרומה.
  • שימוש בכלי בינה מלאכותית ולמידת מכונה לשיפור ההתאמה האישית, אופטימיזציית מועד השליחה, יצירת תוכן והרחבת היקף הקמפיינים.
  • אחריות על דיווחי קמפיינים וניתוח ביצועים, והפיכת התוצאות להמלצות מעשיות.
  • שיתוף פעולה עם צוותי מוצר, שיווק, קריאייטיב, משפטי, ציות וטכנולוגיה ביוזמות יציאה לשוק.
  • תיאום עם צוותי המשפט והציות האזוריים כדי לשמור על התאמת תוכניות ה-CRM לרגולציות המקומיות.
  • יצירת מנגנוני משחקיות, אתגרים ותגמולים שמחזקים את המעורבות בפלטפורמה ואת השימוש בה.

דרישות

  • ארבע עד שש שנות ניסיון ב-CRM, שיווק לאורך מחזור חיי הלקוח, שיווק צמיחה או שיווק שימור.
  • ניסיון מעשי בפלטפורמות CRM ו-CDP, במיוחד Braze, כולל בניית קמפיינים ישירה, בקרת איכות ואופטימיזציה.
  • שליטה טכנית ב-HTML/CSS לדוא״ל ולהודעות בדפדפן, כולל עיצוב רספונסיבי ותצוגה תקינה במגוון לקוחות.
  • היכרות מעשית עם ממשקי REST API, צריכת נתוני אירועים ושילובים בין פלטפורמות CRM למערכות חיצוניות; יכולת לשתף פעולה עם צוותי MarTech והנדסה.
  • שליטה טובה בתצורה ובתפעול של CRM, כולל ארכיטקטורת סגמנטציה, לוגיקת ערוצים, שילוב נתונים ותהליכי אוטומציה.
  • יכולת לנתח ביצועי קמפיינים באמצעות כלי BI ושאילתות נתונים; ניסיון ב-SQL הוא יתרון משמעותי.
  • עניין מוכח בשימוש בכלי בינה מלאכותית ליצירת תוכן CRM, סגמנטציה חזויה, אופטימיזציית מועד השליחה או אוטומציה תפעולית.
  • הבנה טובה של שיטות שיווק לאורך מחזור חיי הלקוח, כגון התאמה אישית, עיצוב מסעות, בדיקות A/B ומידול תרומה.
  • יכולת ארגון גבוהה וניהול מדויק של כמה קמפיינים ותחומי עבודה במקביל.
  • תקשורת בין-תפקודית יעילה ויכולת לעבוד עם צוותי שיווק, מוצר, משפטי וטכנולוגיה.
  • עניין רב בנכסים דיגיטליים, מטבעות קריפטוגרפיים ומערכות האקולוגיות של Web3.
  • ניסיון בתחום מפוקח כגון קריפטו, פינטק או גיימינג הוא יתרון משמעותי.

משרות קשורות

Mendelson & Co.

אנליסט/ית עסקי/ת בתחום הבנקאות בעבודה מרחוק

Mendelson & Co.

ניתוח דרישות בתחום הבנקאות ובדיקת פתרונות IT עבור מנדלסון בע״מ, ספקית שירותים מקצועיים גרמנית המשרתת לקוחות מתחומי הבנקאות, הביטוח והאנרגיה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות ב-Salonkee (להסבה מקצועית) – הנובר

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הצמיחו את עסק תוכנת הסלונים של Salonkee בהנובר באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים והדרכתם בהדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירה, ותכננו את השבוע באופן עצמאי.

פתח
EF Education First Teachers

ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bחינוך

הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.

פתח
Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח
RecruitGo

עוזר/ת מנהל/ת מרחוק לתקשורת שיווקית — הפיליפינים

RecruitGo

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, ניהול CRM, תקשורת ושיווק עבור RecruitGo, מעסיקת רשומה המשרתת לקוחות גלובליים באמצעות כישרונות משווקים מתפתחים. תמיכה בשני לקוחות הפועלים מול בריטניה בניהול השוטף ובקמפיינים יצירתיים.

פתח
Mars

מנהל לקוחות במארס, חשבון ווגמנס, עבודה מרחוק באילינוי

Mars

הובלת אסטרטגיית חשבון ווגמנס של עסקי החטיפים במארס. קידום צמיחת הקמעונאי באמצעות מגוון מוצרים, שיווק בחנויות, תמחור, מבצעים ותחזיות.

פתח