Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг
Mouser Electronics — глобальний дистриб’ютор напівпровідників та електронних компонентів, який з’єднує інженерів-розробників і фахівців із закупівель із продукцією понад 1200 брендів-виробників. Його каталог охоплює напівпровідники, з’єднувачі, пасивні компоненти та електромеханічні деталі, а особливу увагу приділено швидкому доступу до нових технологій. Місцеві центри продажу й обслуговування підтримують клієнтів у всіх регіонах глобальної діяльності компанії.

Асистент служби підтримки клієнтів — Mouser Electronics (гібридний формат)

Підтримка операцій служби підтримки клієнтів Mouser Electronics: точне введення даних, обробка міжнародних замовлень, допомога в чаті та взаємодія з місцевими й міжфункціональними командами.

Опис

  • Вести записи, а також за потреби готувати, надсилати, сортувати й розповсюджувати факси, пошту, електронні листи та звіти.
  • Підтримувати високі стандарти якості та бездоганного обслуговування.
  • Своєчасно виконувати роботу, досягати щоденних показників продуктивності та поєднувати оперативність із якістю й точністю.
  • Допомагати місцевим командам служби підтримки клієнтів і за потреби надавати підтримку іншим командам.
  • Допомагати вирішувати складні або нестандартні запити, водночас сприяючи впровадженню найкращих командних практик.
  • Вводити та отримувати дані за допомогою спеціалізованого й іншого програмного забезпечення для підтримки цілей відділу, покращення клієнтського досвіду та розвитку ініціатив у сфері обслуговування клієнтів.

Вимоги

  • Точно й ефективно вводити дані за допомогою текстових редакторів, електронних таблиць, баз даних та інших комп’ютерних команд, форматуючи матеріали за потреби.
  • Перевіряти введені матеріали та сформовані звіти, з’ясовувати причини розбіжностей у даних, запитувати роз’яснення або передавати питання на вищий рівень, щоб забезпечити правильне опрацювання запитів клієнтів.
  • Правильно обробляти міжнародні замовлення, пов’язані з кількома валютами та відповідними вимогами.
  • Демонструвати ефективні навички управління часом, планування й організації.
  • Надавати підтримку в чаті місцевою та іншими необхідними мовами.
  • Професійно спілкуватися письмово й усно місцевою мовою, зокрема телефоном.
  • Мати ступінь бакалавра.

Схожі вакансії

TV-Wartezimmer

Менеджер з вихідних продажів — TV-Wartezimmer (віддалено, Німеччина)

TV-Wartezimmer

Залучайте нових клієнтів для TV-Wartezimmer — компанії, що надає пацієнтам інформацію в зонах очікування. Консультуйте потенційних клієнтів, будуйте стосунки та ведіть продажі від першого дзвінка до укладення угоди.

Відкрити
movingimage

Старший менеджер із роботи з клієнтами: залучення нових клієнтів — корпоративні SaaS-рішення

movingimage

Залучайте нових корпоративних клієнтів для захищеної відеоплатформи movingimage, ведучи вихідний пошук і повний цикл SaaS-продажів у регіоні DACH.

Відкрити
movingimage

Менеджер із розвитку бізнесу, нові клієнти — movingimage

movingimage

Залучайте нових корпоративних клієнтів у регіоні DACH для захищеної відеоплатформи movingimage за моделлю SaaS. Ведіть пошук клієнтів, з’ясування потреб і повний цикл продажів.

Відкрити
Ashland

Менеджер із розвитку бізнесу, діагностичні плівки (EMEA)

Ashland

Розвивайте бізнес діагностичних плівок Gafchromic і Rad-Sure компанії Ashland у регіоні EMEA. Керуйте ефективністю дистриб’юторів, впровадженням продукції клієнтами та регіональним зростанням.

Відкрити
ElevenLabs

Старший менеджер із партнерств у державному секторі

ElevenLabs
1 – 10 Працівники
МедіаШтучний інтелект

Очолюйте програму партнерств ElevenLabs із державним сектором Північної Америки, розвиваючи відносини у сферах державного управління та освіти. Збільшуйте партнерську виручку та воронку продажів завдяки співпраці з реселерами й системними інтеграторами.

Відкрити
Convera

Фахівець із прямих продажів та інтегрованих партнерств

Convera

Перетворюйте ліди від інтегрованих партнерів на клієнтів Convera — глобальної компанії у сфері транскордонних B2B-платежів. Відповідайте за цілі з доходу, підключення клієнтів і керування воронкою продажів.

Відкрити
LOGEX SYSTEM GmbH

Менеджер із ключових клієнтів у сфері переробки та поводження з відходами

LOGEX SYSTEM GmbH

Робота з великими клієнтами та залучення нових замовників для послуг LOGEX із переробки та поводження з відходами. Продажі, переговори щодо контрактів, координація проєктів і розробка індивідуальних рішень з оптимізації в Німеччині.

Відкрити
KION Group

Менеджер із прямих продажів промислових навантажувачів — Інгольштадт

KION Group

Розвивайте відносини з наявними клієнтами та залучайте нових покупців промислових навантажувачів STILL і рішень для внутрішньої логістики. Територія продажів охоплює Інгольштадт і Пфаффенгофен.

Відкрити
Greenbone AG

Менеджер із роботи з клієнтами у сфері кібербезпеки — Нідерланди

Greenbone AG

Розвивайте бізнес Greenbone у Нідерландах, пропонуючи рішення для керування вразливостями з відкритим вихідним кодом. Ведіть B2B-продажі у сфері кібербезпеки — від пошуку клієнтів до укладання угод — і розвивайте ринок Бенілюксу.

Відкрити
Alcumus

Менеджер із роботи з клієнтами CHAS

Alcumus

Відповідайте за відносини з клієнтами CHAS, продовження співпраці, утримання клієнтів і можливості для зростання. Допомагайте підрядникам і клієнтам користуватися послугами сертифікації та дотримання вимог у сфері охорони праці й безпеки.

Відкрити