Mouser Electronics
Mouser Electronics
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
Mouser Electronics on ülemaailmne pooljuhtide ja elektroonikakomponentide turustaja, kes ühendab projekteerimisinsenerid ja hankemeeskonnad enam kui 1200 tootjabrändi toodetega. Tootevalikusse kuuluvad pooljuhid, ühenduskomponendid, passiivkomponendid ja elektromehaanilised osad, kusjuures ettevõte keskendub uute tehnoloogiate kiirele kättesaadavaks tegemisele. Kohalikud müügi- ja teeninduskeskused toetavad kliente ettevõtte ülemaailmse tegevuse eri piirkondades.

Klienditeeninduse assistent – Mouser Electronics (hübriidtöö)

Toetad Mouser Electronicsi klienditeeninduse toiminguid täpse andmesisestuse, rahvusvaheliste tellimuste töötlemise, vestlustoe ning kohalike ja eri valdkondade meeskondadega koordineerimise kaudu.

Kirjeldus

  • Hoia andmeid korras ning valmista vajaduse korral ette, saada, sorteeri ja jaga fakse, posti, e-kirju ja aruandeid.
  • Hoia kõrgel kvaliteedi- ja teenindustaseme standardil.
  • Tee töö õigeaegselt, täida igapäevased tootlikkuseesmärgid ning tasakaalusta kiirus kvaliteedi ja täpsusega.
  • Abista kohalikke klienditeenindusmeeskondi ja toeta vajaduse korral teisi meeskondi.
  • Aita lahendada keerukaid või ebatavalisi päringuid ning panusta samal ajal meeskonna parimate praktikate kujundamisse.
  • Sisesta ja leia andmeid kohandatud ning muude tarkvarade abil, et toetada osakonna eesmärke, parandada kliendikogemust ja edendada klienditeeninduse algatusi.

Nõuded

  • Sisesta andmeid täpselt ja tõhusalt tekstitöötlus-, tabelarvutus-, andmebaasi- ja muude arvutikäskude abil ning vorminda materjale vajaduse korral.
  • Kontrolli sisestatud materjalid ja loodud aruanded üle, uuri andmeerisusi ning küsi täpsustusi või eskaleeri probleemid, et tagada klientide päringute korrektne töötlemine.
  • Töötle rahvusvahelisi tellimusi korrektselt, sealhulgas mitme valuuta ja nendega seotud nõuetega.
  • Näita tõhusaid ajajuhtimise, planeerimise ja organiseerimise oskusi.
  • Paku vestlustuge kohalikus keeles ja muudes nõutud keeltes.
  • Suhtle kohalikus keeles professionaalselt nii kirjalikult kui ka suuliselt, sealhulgas telefoni teel.
  • Sul on bakalaureusekraad.

Seotud töökohad

Computacenter

Andmekeskustehnika juhtiv välitööde ekspert

Computacenter

Tegutse Computacenteri andmekeskuste tarnevaldkonna eksperdina ning määra ettevõtete taristuprojektide rackide integreerimise, kvaliteedi ja skaleeritava välitöö standardid. Toeta keerukaid kliendiprojekte, juurutusi, tarnepartnereid ja tehniliste probleemide lahendamist.

Ava
L3Harris Technologies

Vanem välitööde insener, VAMPIRE vastumeetmete süsteemid mehitamata õhusõidukite vastu

L3Harris Technologies

Toeta L3Harrise mehitamata õhusõidukite vastaseid kaitsesüsteeme paigaldamise, testimise, tõrkeotsingu ja kasutajate koolitamise kaudu. Too klientide vajadused süsteemide testimisse ning Agile/Scrumi tarkvaraarendustsüklisse.

Ava