Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
Mouser Electronics, yarı iletkenler ve elektronik bileşenler alanında faaliyet gösteren küresel bir distribütördür. Şirket, 1.200’den fazla üretici markasının ürünlerini tasarım mühendisleri ve satın alma ekipleriyle buluşturur. Kataloğunda yarı iletkenler, bağlantı ürünleri, pasif bileşenler ve elektromekanik parçalar yer alır; yeni piyasaya sunulan teknolojileri hızlı bir şekilde erişilebilir kılmaya odaklanır. Yerel satış ve hizmet merkezleri, dünya genelindeki operasyonları kapsamında müşterilere destek verir.

Müşteri Hizmetleri Asistanı - Mouser Electronics (Hibrit)

Mouser Electronics’in müşteri hizmetleri operasyonlarını doğru veri girişi, uluslararası sipariş işlemleri, sohbet desteği ve yerel ve işlevler arası ekiplerle koordinasyon yoluyla destekleyin.

Açıklama

  • Kayıtları gerektiğinde tutun; faks, posta, e-posta ve raporları hazırlayın, gönderin, sınıflandırın ve dağıtın.
  • Yüksek kalite ve hizmet mükemmelliği standartlarını koruyun.
  • İşleri zamanında tamamlayın, günlük üretkenlik hedeflerine ulaşın ve aciliyet ile kalite ve doğruluk arasında denge kurun.
  • Yerel Müşteri Hizmetleri ekiplerine yardımcı olun ve gerektiğinde diğer ekiplere destek sağlayın.
  • Karmaşık veya alışılmadık taleplerin çözümüne yardımcı olurken ekipteki en iyi uygulamalara katkıda bulunun.
  • Departman hedeflerini desteklemek, müşteri deneyimini iyileştirmek ve müşteri hizmetleri girişimlerini geliştirmek için özel yazılımlar ve diğer yazılımları kullanarak veri girin ve verileri alın.

Gereksinimler

  • Kelime işlemci, elektronik tablo, veritabanı ve diğer bilgisayar komutlarını kullanarak gerektiğinde materyalleri biçimlendirip doğru ve verimli veri girişi yapın.
  • Girilen materyalleri ve oluşturulan raporları düzeltin; veri tutarsızlıklarını araştırın ve müşteri taleplerinin doğru şekilde işlenmesini sağlamak için açıklama isteyin veya sorunları ilgili birimlere aktarın.
  • Birden fazla para birimini ve ilgili gereklilikleri içeren uluslararası siparişleri doğru şekilde işleyin.
  • Etkili zaman yönetimi, planlama ve organizasyon becerileri sergileyin.
  • Yerel dilde ve gerekli diğer dillerde sohbet desteği sağlayın.
  • Telefon dahil olmak üzere yerel dilde yazılı ve sözlü olarak profesyonel iletişim kurun.
  • Lisans derecesine sahip olun.

İlgili İş İlanları

AGL

Kereskedelmi elemző, hitel és fizetőképesség

AGL
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruEnerjiİmalatLojistik

Támogassa az AGL energiakiskereskedelmi követeléskezelési és megfizethetőségi stratégiáját előrejelzésekkel, pénzügyi modellezéssel, Power BI- és SQL-elemzésekkel. A szerepkör egy olyan ügyfélportfólióra terjed ki, amelynek éves számlázása körülbelül 8 milliárd dollár.

Aç