Mouser Electronics
Mouser Electronics
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaMārketings
Mouser Electronics ir globāls pusvadītāju un elektronisko komponentu izplatītājs, kas savieno projektēšanas inženierus un iepirkumu komandas ar vairāk nekā 1 200 ražotāju zīmolu produktiem. Tā katalogā ir pusvadītāji, savienotāji, pasīvie komponenti un elektromehāniskās detaļas, īpašu uzmanību pievēršot tam, lai jaunākās tehnoloģijas būtu ātri pieejamas. Vietējie pārdošanas un servisa centri atbalsta klientus visā uzņēmuma darbības teritorijā pasaulē.

Klientu apkalpošanas asistents – Mouser Electronics (hibrīddarbs)

Atbalstīsiet Mouser Electronics klientu apkalpošanas darbu, precīzi ievadot datus, apstrādājot starptautiskos pasūtījumus, sniedzot atbalstu tērzētavā un koordinējot darbu ar vietējām un dažādu funkciju komandām.

Apraksts

  • Uzturiet ierakstus un pēc vajadzības sagatavojiet, nosūtiet, šķirojiet un izplatiet faksus, pastu, e-pastus un pārskatus.
  • Ievērojiet augstus kvalitātes un izcilas apkalpošanas standartus.
  • Veiciet darbu savlaicīgi, sasniedziet ikdienas produktivitātes mērķus un līdzsvarojiet steidzamību ar kvalitāti un precizitāti.
  • Palīdziet vietējām klientu apkalpošanas komandām un vajadzības gadījumā sniedziet atbalstu citām komandām.
  • Palīdziet risināt sarežģītus vai neparastus pieprasījumus, vienlaikus veicinot komandas labāko praksi.
  • Ievadiet un izgūstiet datus, izmantojot pielāgotu un citu programmatūru, lai atbalstītu nodaļas mērķus, uzlabotu klientu pieredzi un attīstītu klientu apkalpošanas iniciatīvas.

Prasības

  • Precīzi un efektīvi ievadiet datus, izmantojot tekstapstrādes, izklājlapu, datubāzu un citas datoru komandas, kā arī pēc vajadzības formatējiet materiālus.
  • Pārbaudiet ievadīto materiālu un ģenerētos pārskatus, izpētiet datu neatbilstības, lūdziet skaidrojumu vai eskalējiet problēmas, lai nodrošinātu pareizu klientu pieprasījumu apstrādi.
  • Pareizi apstrādājiet starptautiskos pasūtījumus, kas saistīti ar vairākām valūtām un attiecīgajām prasībām.
  • Demonstrējiet efektīvas laika pārvaldības, plānošanas un organizatoriskās prasmes.
  • Sniedziet tērzētavas atbalstu vietējā valodā un citās nepieciešamajās valodās.
  • Profesionāli sazinieties rakstiski un mutiski vietējā valodā, tostarp pa tālruni.
  • Jums ir bakalaura grāds.

Saistītās vakances