GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Uzaktan Tıbbi Sanal Asistan – Kolombiya
ABD'deki bir kayropraktik kliniğine uzaktan sigorta doğrulama, talep, faturalandırma ve dokümantasyon konularında destek verin. Klinik ölçümlerini takip edin; hekim ve bakım ekibi arasındaki iş koordinasyonunu sağlayın.
Açıklama
- Hastanın kayıt işleminin ardından, genellikle planlanan randevudan yaklaşık 15 dakika sonra sigortasını doğrulayın.
- Sigorta kayıtlarını doğru, güncel ve eksiksiz tutun.
- Reddedilen talepleri inceleyin, nedenlerini belirleyin, yeniden gönderilmelerine yardımcı olun ve eksik bilgiler için takip yapın.
- Ödeme Açıklaması (EOB) belgelerini işleyin ve bekleyen EOB birikimini azaltın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyelerini ve hasta hesaplarıyla ilgili sorunları inceleyerek çözümlerini koordine edin.
- Cigna ve Gazi İşleri Bakanlığını (Veterans Affairs) içerenler de dâhil olmak üzere talep süreçlerine destek verin.
- Gerektiğinde çekle ödeme dâhil olmak üzere tedarikçi ödemelerini düzenleyin.
- SOAP notlarının tamamlanma, doğruluk ve mevzuata uygunluk durumunu takip edin.
- Kaçırılan ve iptal edilen ziyaretleri izleyerek randevu planlamasındaki eğilimleri belirleyin.
- Ödenmemiş bakiyeler, kaçırılan ve iptal edilen ziyaretler, EOB birikimi, reddedilen talepler ve diğer operasyonel ölçütler hakkında rapor hazırlayın.
- Gerektiğinde raporlarda yararlı bulguları ve uygulanabilir önerileri paylaşın.
- Hekim, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimi sürdürün.
- İş akışındaki eksiklikleri, faturalandırma sorunlarını, dokümantasyon gecikmelerini, randevu planlama sorunlarını ve hasta hesabı problemlerini belirleyin.
- Klinik operasyonlarını iyileştirmek için uygulanabilir değişiklikler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıl deneyim.
- ABD'de faaliyet gösteren bir sağlık kuruluşuna destek deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB, talepler, retler, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği konularında deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- Yazılı ve sözlü İngilizceyi iyi kullanma.
- Profesyonel duruş ve özenli iletişim.
- macOS kullanabilme zorunluluğu.
- Ayrıntılara dikkat etme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- Az denetimle bağımsız çalışabilme.
- Önceki bir görevde liderlik, sorumluluk alma veya hesap verebilirlik geçmişi.
- Proaktif yaklaşım ve ihtiyaçları öngörebilme.
- Faturalandırma, dokümantasyon ve raporlamada güçlü ayrıntı dikkati.
- Sağlam eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir hekime destek verirken sabırlı ve duygusal zekâ sahibi olma.
- Kendinden emin, düzenli ve profesyonel iletişim.
- Verilen işlerin sorumluluğunu üstlenme.
- Yeni süreçleri öğrenirken çözüm odaklı ve kendi kendine yön verebilme.
- Gizli bilgileri dikkatle ele alan, güvenilir ve sorumluluk sahibi olma.
- Kayropraktik kliniğine destek deneyimi tercih edilir.
- Cigna veya Veterans Affairs talepleriyle deneyim tercih edilir.
- EOB veya faturalandırma birikimini eritme deneyimi tercih edilir.
- Operasyonel veya faturalandırma raporları hazırlama deneyimi tercih edilir.
- Ekip üyelerine mentorluk, eğitim verme veya işe uyum sürecinde yardım etme deneyimi tercih edilir.
- Klinik sahibi, hekim veya üst düzey yöneticiyle yakın çalışma deneyimi tercih edilir.
Yan Haklar
- Altı ayın ardından performansa dayalı ücret artışı fırsatı.
- Uzaktan çalışma düzeni.