GoLean Health دستیاران پزشکی دورکار و پذیرشگران مجازی را در اختیار مراکز درمانی قرار می‌دهد. کارکنان مجازی این شرکت در امور اداری و ارتباط با بیماران به پزشکان، دندان‌پزشکان، دامپزشکان، کایروپراکتورها و بینایی‌سنجان کمک می‌کنند. به گفتهٔ شرکت، دستیاران آن آموزش HIPAA دیده‌اند و می‌توانند با پشتیبانی دورکار به مراکز کمک کنند کارهای روزمره را مدیریت کنند و رشد یابند. فرصت‌های استخدامی GoLean Health بر نقش‌های اداری مجازی متمرکز است که از ارائه‌دهندگان خدمات سلامت پشتیبانی می‌کنند.
دستیار مجازی پزشکی دورکار – کلمبیا
از راه دور در زمینه تأیید بیمه، مطالبات، صورتحساب و مستندسازی از یک کلینیک کایروپراکتیک در آمریکا پشتیبانی کنید. شاخص‌های کلینیک را پیگیری کنید و کارها را میان پزشک و تیم مراقبت هماهنگ کنید.
توضیحات
- بیمه بیمار را کمی پس از پذیرش اولیه و معمولاً حدود ۱۵ دقیقه پس از زمان تعیین‌شده نوبت بررسی کنید.
- سوابق بیمه را دقیق، به‌روز و کامل نگه دارید.
- مطالبات ردشده را بررسی کنید، علت‌ها را بیابید، برای ارسال دوباره مطالبات کمک کنید و اطلاعات ناقص را پیگیری کنید.
- اسناد توضیح مزایا (EOB) را پردازش کنید و از حجم کارهای معوق EOB بکاهید.
- مانده‌های پرداخت‌نشده بیمه و مسائل مربوط به حساب بیمار را بررسی و برای حل آن‌ها هماهنگی کنید.
- در فرایندهای کاری مطالبات، از جمله موارد مربوط به Cigna و Veterans Affairs، کمک کنید.
- پرداخت به فروشندگان را هماهنگ کنید؛ در صورت نیاز پرداخت با چک را نیز ترتیب دهید.
- کامل بودن، دقت و رعایت الزامات در یادداشت‌های SOAP را پیگیری کنید.
- ویزیت‌های ازدست‌رفته و لغوشده را زیر نظر بگیرید و الگوهای زمان‌بندی را شناسایی کنید.
- درباره مانده‌های پرداخت‌نشده، ویزیت‌های ازدست‌رفته و لغوشده، کارهای معوق EOB، مطالبات ردشده و دیگر معیارهای عملیاتی گزارش دهید.
- در صورت نیاز، یافته‌های مفید و پیشنهادهای قابل اجرا را در گزارش‌ها ارائه کنید.
- ارتباط میان پزشک، تیم مراقبت و کارکنان اداری را برقرار نگه دارید.
- نقص‌های گردش کار، مسائل صورتحساب، تأخیر در مستندسازی، مشکلات زمان‌بندی و مسائل حساب بیماران را شناسایی کنید.
- برای بهبود عملیات کلینیک، تغییرات عملی پیشنهاد دهید.
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه به‌عنوان دستیار مجازی پزشکی.
- تجربه پشتیبانی از یک مجموعه خدمات درمانی در آمریکا.
- تجربه در تأیید بیمه، EOB، مطالبات، رد مطالبات، مانده‌حساب بیماران یا پشتیبانی صورتحساب.
- آشنایی با کدهای CPT و ICD-10.
- مهارت قوی در گفتار و نوشتار انگلیسی.
- رفتار حرفه‌ای و ارتباط سنجیده.
- استفاده از macOS الزامی است.
- دقت بالا به جزئیات و پیگیری قابل‌اعتماد کارها.
- توانایی کار مستقل با نظارت اندک.
- سابقه اثبات‌شده در رهبری، قبول مسئولیت یا پاسخ‌گویی در یک نقش پیشین.
- رویکردی پیش‌قدم و توانایی پیش‌بینی نیازها.
- دقت بالا در جزئیات صورتحساب، مستندسازی و گزارش‌دهی.
- تفکر نقادانه و مهارت حل مسئله.
- صبر و هوش هیجانی هنگام پشتیبانی از پزشکی پرمشغله.
- ارتباط مطمئن، منظم و حرفه‌ای.
- پذیرفتن مسئولیت کارهای واگذارشده.
- توانایی استفاده از منابع و یادگیری مستقل فرایندهای جدید.
- قابل‌اعتماد و امین، با رعایت محرمانگی هنگام کار با اطلاعات حساس.
- تجربه پشتیبانی از کلینیک کایروپراکتیک مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه کار با مطالبات Cigna یا Veterans Affairs مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه رسیدگی به انباشت کارهای EOB یا صورتحساب مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه تهیه گزارش‌های عملیاتی یا صورتحساب مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه راهنمایی، آموزش یا کمک به پیوستن اعضای تیم مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه همکاری نزدیک با مالک کلینیک، پزشک یا مدیر ارشد مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- فرصت افزایش حقوق بر اساس عملکرد پس از شش ماه.
- امکان دورکاری.