콜롬비아 원격 의료 가상 비서
미국 카이로프랙틱 클리닉을 원격으로 지원하며 보험 확인, 청구, 결제 및 문서 업무를 담당합니다. 클리닉 운영 지표를 추적하고 의료 제공자와 케어팀 간 업무를 조율합니다.
설명
- 환자 체크인 후 신속하게 보험을 확인합니다. 보통 예약 시간 약 15분 후에 진행합니다.
- 보험 기록을 정확하고 최신 상태로 완전하게 유지합니다.
- 거부된 청구를 조사해 원인을 파악하고, 재청구를 지원하며 누락된 세부 정보를 확인합니다.
- 급여 설명서(EOB)를 처리하고 미처리 EOB 적체를 줄입니다.
- 미납 보험 잔액과 환자 계정 관련 문제를 검토하고 해결을 조율합니다.
- Cigna 및 보훈부 관련 건을 포함해 청구 업무 흐름을 지원합니다.
- 필요한 경우 수표 결제를 포함해 공급업체 대금을 지급하도록 준비합니다.
- SOAP 기록의 작성 완료 여부, 정확성 및 규정 준수 여부를 추적합니다.
- 내원 누락 및 예약 취소를 모니터링하고 예약 패턴을 파악합니다.
- 미결제 잔액, 내원 누락 및 예약 취소, EOB 적체, 거부된 청구 및 기타 운영 지표를 보고합니다.
- 필요에 따라 유용한 발견 사항과 실행 가능한 권고를 보고서로 공유합니다.
- 의료 제공자, 케어팀 및 행정 직원 간 원활한 소통을 유지합니다.
- 업무 흐름의 공백, 청구 관련 우려, 문서 지연, 예약 문제 및 환자 계정 문제를 파악합니다.
- 클리닉 운영을 개선할 수 있는 실현 가능한 변경 사항을 제안합니다.
지원 자격
- 의료 가상 비서 경력 1년 이상.
- 미국 의료기관을 지원한 경험.
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부 건, 환자 잔액 또는 청구 지원 경험.
- CPT 및 ICD-10 코드에 대한 이해.
- 영어 말하기와 쓰기 능력이 뛰어난 분.
- 전문적인 태도와 세련된 의사소통 능력.
- macOS 사용 필수.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 맡은 일을 책임감 있게 끝까지 수행하는 분.
- 감독이 거의 없어도 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 분.
- 이전 직무에서 리더십, 주도성 또는 책임감을 발휘한 실적.
- 주도적으로 행동하고 필요 사항을 미리 예측하는 능력.
- 청구, 문서 및 보고 업무에서 세부 사항을 꼼꼼히 살피는 능력.
- 비판적 사고와 문제 해결 능력.
- 바쁜 의료 제공자를 지원할 때 인내심과 정서적 지능을 갖춘 분.
- 자신감 있고 체계적이며 전문적으로 소통하는 분.
- 맡은 업무에 책임을 지는 분.
- 새로운 절차를 스스로 학습하고 해결책을 찾는 분.
- 민감한 정보를 신중히 다루며 신뢰할 수 있는 분.
- 카이로프랙틱 클리닉 지원 경험 우대.
- Cigna 또는 보훈부 관련 청구 처리 경험 우대.
- EOB 또는 청구 적체를 해소한 경험 우대.
- 운영 또는 청구 보고서를 작성한 경험 우대.
- 팀원 멘토링, 교육 또는 온보딩 지원 경험 우대.
- 클리닉 소유주, 의료 제공자 또는 고위 리더와 긴밀히 협업한 경험 우대.
복리후생
- 근무 6개월 후 성과에 따른 급여 인상 기회.
- 원격 근무 형태.