GoLean Health menyediakan pembantu perubatan jarak jauh dan penyambut tetamu maya untuk amalan penjagaan kesihatan. Kakitangan mayanya membantu doktor, doktor gigi, doktor haiwan, kiropraktor dan pakar optometri dalam urusan pentadbiran serta komunikasi dengan pesakit. Syarikat itu menyatakan bahawa pembantunya telah dilatih tentang HIPAA dan boleh membantu amalan mengurus operasi harian serta berkembang dengan sokongan jarak jauh. Konteks pengambilan pekerja GoLean Health tertumpu pada peranan pentadbiran maya yang berkhidmat kepada penyedia penjagaan kesihatan.
Pembantu Maya Perubatan Jarak Jauh – Colombia
Menyokong klinik kiropraktik di AS dari jarak jauh dalam pengesahan insurans, tuntutan, pengebilan dan dokumentasi. Menjejak metrik klinik serta menyelaraskan kerja antara penyedia dan pasukan penjagaan.
Penerangan
- Sahkan insurans pesakit sejurus selepas daftar masuk, biasanya kira-kira 15 minit selepas waktu janji temu yang dijadualkan.
- Pastikan rekod insurans tepat, terkini dan lengkap.
- Siasat tuntutan yang ditolak, kenal pasti puncanya, bantu menghantar semula tuntutan dan susuli maklumat yang belum lengkap.
- Proses dokumen Penjelasan Manfaat (EOB) dan kurangkan tunggakan EOB yang belum diproses.
- Semak baki insurans yang belum dibayar dan isu akaun pesakit, serta selaraskan penyelesaiannya.
- Bantu mengurus aliran kerja tuntutan, termasuk yang melibatkan Cigna dan Veterans Affairs.
- Urus pembayaran vendor, termasuk pembayaran melalui cek apabila perlu.
- Jejak nota SOAP bagi memastikan kelengkapan, ketepatan dan pematuhan.
- Pantau kunjungan yang tidak dihadiri dan dibatalkan serta kenal pasti corak penjadualan.
- Laporkan baki tertunggak, kunjungan yang tidak dihadiri dan dibatalkan, tunggakan EOB, tuntutan yang ditolak dan ukuran operasi lain.
- Kongsikan penemuan yang berguna dan cadangan yang boleh dilaksanakan dalam laporan apabila perlu.
- Pastikan komunikasi lancar antara penyedia, pasukan penjagaan dan kakitangan pentadbiran.
- Kenal pasti jurang aliran kerja, isu pengebilan, kelewatan dokumentasi, masalah penjadualan dan masalah akaun pesakit.
- Cadangkan perubahan praktikal untuk menambah baik operasi klinik.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya setahun pengalaman sebagai Pembantu Maya Perubatan.
- Pengalaman menyokong amalan penjagaan kesihatan di AS.
- Pengalaman dalam pengesahan insurans, EOB, tuntutan, penolakan tuntutan, baki pesakit atau sokongan pengebilan.
- Mengenali kod CPT dan ICD-10.
- Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan bertulis yang baik.
- Penampilan profesional dan komunikasi yang kemas.
- Wajib menggunakan macOS.
- Teliti dan boleh diharapkan untuk membuat susulan.
- Mampu bekerja sendiri dengan penyeliaan minimum.
- Mempunyai rekod kepimpinan, inisiatif atau akauntabiliti dalam peranan terdahulu.
- Bersikap proaktif dan mampu menjangka keperluan.
- Sangat teliti dalam pengebilan, dokumentasi dan pelaporan.
- Mempunyai pemikiran kritis dan kemahiran menyelesaikan masalah yang mantap.
- Sabar dan mempunyai kecerdasan emosi ketika menyokong penyedia yang sibuk.
- Berkomunikasi dengan yakin, teratur dan profesional.
- Bertanggungjawab terhadap tugasan yang diberikan.
- Bijak mencari jalan dan berdikari ketika mempelajari proses baharu.
- Amanah dan boleh diharapkan, serta berhemah mengendalikan maklumat sensitif.
- Pengalaman menyokong klinik kiropraktik diutamakan.
- Pengalaman mengendalikan tuntutan Cigna atau Veterans Affairs diutamakan.
- Pengalaman menyelesaikan tunggakan EOB atau pengebilan diutamakan.
- Pengalaman menyediakan laporan operasi atau pengebilan diutamakan.
- Pengalaman membimbing, melatih atau membantu proses orientasi ahli pasukan diutamakan.
- Pengalaman bekerja rapat dengan pemilik klinik, penyedia atau pemimpin kanan diutamakan.
Faedah
- Peluang kenaikan gaji berdasarkan prestasi selepas enam bulan.
- Pengaturan kerja jarak jauh.