Veeam Software, hibrit, çoklu bulut, sanal, fiziksel ve SaaS iş yüklerini yöneten kuruluşlar için veri dayanıklılığı ve koruma yazılımları geliştirir. Veeam Data Platform; yedekleme, kurtarma, güvenlik, depolama ve veri zekâsı özelliklerini bir araya getirir ve Microsoft 365, AWS ve Google Cloud gibi hizmetleri destekler. Şirketin ürünleri, işletmelerin kritik bilgileri korumasına, fidye yazılımları da dâhil olmak üzere kesintilere yanıt vermesine ve değişen altyapı ortamlarında verileri yönetmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Veeam’in çalışmaları kurumsal yazılım ve SaaS odaklı veri yönetimi alanlarını kapsar; yedekleme, bulut, siber güvenlik ve dayanıklı BT operasyonlarıyla ilgilenen profesyoneller için fırsatlar sunar.
Ticari Müşteri Başarısı Yenileme Temsilcisi
Veeam ticari abonelik yenilemelerini yöneterek müşteri bağlılığını, hesap büyümesini ve doğru tahminlemeyi destekleyin. Kanal iş ortaklarıyla birlikte büyümeye katkı sağlayın.
Açıklama
- Atanan ticari bölgede yenileme ve genişleme hedeflerine ulaşın veya hedefleri aşın.
- Yüksek hacimli müşteri portföyünün yenileme süreçlerini baştan sona yönetin.
- Yenileme fırsatlarını takip edin ve sözleşmelerin bitiş tarihinden altı ay öncesine kadar müşterilerle iletişime geçin.
- Fırsat verilerini inceleyin, yenileme sonuçlarını tahmin edin, risk ve fırsatları değerlendirin ve hedeflere ulaşmak için plan yapın.
- Veeam çözümlerinin değerini müşterilere açıklayın; lisans yükseltme, hesap genişletme ve ek ürün fırsatlarını belirleyin.
- Müşteri kaybı risklerini ele alın ve yenileme kapanışlarını şirket içi ekipler ve kanal iş ortaklarıyla planlayın.
- Destek sözleşmeleri sona ermiş müşterilerle yeniden iletişim kurun.
- Yenilemeleri ve ek lisans satışlarını destekleyen kanal iş ortağı ilişkileri geliştirin.
- Yenileme tekliflerini ve ticari koşulları müzakere edin.
- Yenileme sorunlarını ve karmaşık işlemleri çözmek için Satış, Müşteri Başarısı, Fırsat Yönetimi, Hukuk ve diğer ekiplerle çalışın.
- Müşteri, iş ortağı, fırsat ve yenileme kayıtlarını şirket sistemlerinde doğru tutun.
- Veri kalitesini, fırsat kayıtlarını ve tahmin doğruluğunu koruyun.
- Yenileme tarihlerini, performans ölçütlerini ve iş hedeflerini karşılamak için öncelikleri belirleyin.
- Veeam'in yenileme uygulamalarını ve çalışma takvimini izleyin.
Gereksinimler
- Satış, hesap yönetimi, yenileme, müşteri başarısı veya ilgili bir ticari rolde en az üç yıllık deneyim.
- Satış hedeflerine, yenileme kotalarına veya diğer performans ölçütlerine ulaşma ya da bunları aşma başarısı.
- Gelir fırsatlarını fark etme ve etkili müzakere yürütme becerisi dâhil ticari muhakeme yeteneği.
- Excel'e hâkimiyetin yanı sıra verileri yorumlama, eğilimleri belirleme ve uygulanabilir çıkarımlar yapma becerisini içeren güçlü analitik yetkinlikler.
- Tercihen yüksek hacimli ve hedef odaklı bir ortamda müşteri hesaplarını yönetme deneyimi.
- Güçlü müşteri iletişimi ve ilişki kurma becerileri.
- Mükemmel iletişim, müzakere ve problem çözme becerileri.
- Giden aramalar yapmaya ve müşterilerle ve iş ortaklarıyla düzenli takip iletişimi kurmaya istekli; proaktif, dayanıklı ve kendi kendini yönlendirebilen bir yaklaşım.
- Fırsat yönetimi, tahminleme ve etkinlik takibi için CRM yazılımı kullanma deneyimi.
- BT çözümleri, yazılım abonelikleri, lisanslama veya teknoloji ürünleri bilgisi avantaj sağlar.
Yan Haklar
- Her yıl ücretli yıllık izin, dört ek global VeeaMe kişisel bakım günü ve Veeam Cares aracılığıyla 24 saat ücretli gönüllülük izni.
- Sağlık, diş, göz, zindelik, fitness ve teknoloji giderleri için Esnek Harcama Ödeneği.
- LinkedIn Learning, O’Reilly, mentorluk, atölyeler ve yıllık Global Öğrenme Günü gibi etkinliklerle öğrenme ve gelişim fırsatları.