Veeam Software razvija softver za otpornost i zaštitu podataka za organizacije koje upravljaju hibridnim, multicloud, virtualnim, fizičkim i SaaS radnim opterećenjima. Njihova platforma Veeam Data Platform objedinjuje mogućnosti sigurnosnog kopiranja, oporavka, sigurnosti, pohrane i podatkovne inteligencije, uz podršku za usluge kao što su Microsoft 365, AWS i Google Cloud. Proizvodi tvrtke osmišljeni su kako bi poduzećima pomogli zaštititi ključne informacije, odgovoriti na prekide rada, uključujući ransomware napade, te upravljati podacima u promjenjivim infrastrukturnim okruženjima. Veeamovo poslovanje obuhvaća poslovni softver i upravljanje podacima usmjereno na SaaS, stvarajući prilike za stručnjake zainteresirane za sigurnosno kopiranje, cloud, kibernetičku sigurnost i otpurne IT operacije.
Komercijalni predstavnik za obnovu ugovora i uspjeh korisnika
Upravljajte obnovama komercijalnih pretplata za Veeam te potičite zadržavanje korisnika, širenje računa i točne prognoze. Podržavajte rast putem partnerskih prodajnih kanala.
Opis
- Ostvarujte ili premašujte ciljeve obnove i širenja na dodijeljenom komercijalnom području.
- Upravljajte obnovama od početka do kraja za velik portfelj korisnika.
- Gradite i održavajte prodajni tok za obnove te kontaktirajte korisnike do šest mjeseci prije isteka ugovora.
- Pregledavajte podatke prodajnog toka, prognozirajte rezultate obnove, procjenjujte rizike i prilike te planirajte ostvarenje ciljeva.
- Objašnjavajte korisnicima vrijednost Veeam rješenja i prepoznajte mogućnosti nadogradnje licenci, širenja računa i dodatne prodaje proizvoda.
- Rješavajte rizike odlaska korisnika i planirajte zaključivanje obnova s internim timovima i kanalnim partnerima.
- Ponovno uspostavljajte kontakt s korisnicima kojima su istekli ugovori o podršci.
- Gradite odnose s kanalnim partnerima koji podupiru obnove i dodatnu prodaju licenci.
- Pregovarajte o prijedlozima obnove i komercijalnim uvjetima.
- Surađujte s timovima Sales, Customer Success, Deal Desk, Legal i drugim timovima kako biste riješili probleme s obnovama i složene transakcije.
- Održavajte točne zapise o korisnicima, partnerima, prilikama i obnovama u poslovnim sustavima.
- Održavajte kvalitetu podataka, evidenciju prodajnog toka i točnost prognoza.
- Određujte prioritete radi poštovanja rokova obnove, pokazatelja uspješnosti i poslovnih ciljeva.
- Pridržavajte se Veeamovih postupaka obnove i operativnog rasporeda.
Zahtjevi
- Najmanje tri godine relevantnog iskustva u prodaji, upravljanju računima, obnovama, uspjehu korisnika ili srodnoj komercijalnoj ulozi.
- Dokazani rezultati u ostvarivanju ili premašivanju prodajnih ciljeva, kvota obnove ili drugih pokazatelja uspješnosti.
- Komercijalna prosudba, uključujući sposobnost prepoznavanja prilika za prihod i učinkovitog pregovaranja.
- Izražene analitičke vještine, uključujući poznavanje Excela te sposobnost tumačenja podataka, prepoznavanja trendova i izvođenja korisnih zaključaka.
- Iskustvo u upravljanju korisničkim računima, po mogućnosti u okruženju velikog opsega rada i ciljeva.
- Izražene vještine angažiranja korisnika i izgradnje odnosa.
- Izvrsne komunikacijske, pregovaračke vještine i vještine rješavanja problema.
- Proaktivan, otporan i samostalan pristup te spremnost na odlazne pozive i dosljedno praćenje s korisnicima i partnerima.
- Iskustvo s CRM softverom za upravljanje prodajnim tokom, prognoziranje i praćenje aktivnosti.
- Poznavanje IT rješenja, softverskih pretplata, licenciranja ili tehnoloških proizvoda prednost je.
Pogodnosti
- Plaćeni godišnji odmor, četiri dodatna globalna dana za brigu o sebi VeeaMe i 24 plaćena sata volontiranja svake godine kroz program Veeam Cares.
- Naknada za fleksibilnu potrošnju za troškove zdravstvene, stomatološke i oftalmološke skrbi, dobrobiti, fitnessa i tehnologije.
- Mogućnosti učenja i razvoja putem LinkedIn Learninga, O’Reillyja, mentorstva, radionica i događanja kao što je godišnji Global Day of Learning.