Veeam Software sviluppa soluzioni per la resilienza e la protezione dei dati rivolte alle organizzazioni che gestiscono carichi di lavoro ibridi, multicloud, virtuali, fisici e SaaS. La piattaforma Veeam Data Platform riunisce funzionalità di backup, ripristino, sicurezza, archiviazione e intelligence dei dati, con supporto per servizi come Microsoft 365, AWS e Google Cloud. I prodotti dell’azienda sono progettati per aiutare le imprese a proteggere le informazioni critiche, rispondere a interruzioni come gli attacchi ransomware e gestire i dati in ambienti infrastrutturali in continua evoluzione. Le attività di Veeam comprendono il software aziendale e la gestione dei dati incentrata sul SaaS, creando opportunità per professionisti interessati a backup, cloud, cybersicurezza e operazioni IT resilienti.
Rappresentante rinnovi e successo clienti commerciali
Gestisce i rinnovi degli abbonamenti commerciali Veeam, favorendo la fidelizzazione dei clienti, l’espansione degli account, previsioni accurate e la crescita tramite partner di canale.
Descrizione
- Raggiungere o superare gli obiettivi di rinnovo ed espansione nel territorio Commercial assegnato.
- Gestire i rinnovi dall’inizio alla fine per un portafoglio clienti ad alto volume.
- Creare e mantenere una pipeline di rinnovi, contattando i clienti fino a sei mesi prima della scadenza dei contratti.
- Esaminare i dati della pipeline, prevedere i risultati dei rinnovi, valutare rischi e opportunità e pianificare come raggiungere gli obiettivi.
- Spiegare ai clienti il valore delle soluzioni Veeam e individuare opportunità di aggiornamento delle licenze, espansione degli account e prodotti aggiuntivi.
- Affrontare i rischi di abbandono e pianificare la chiusura dei rinnovi con i team interni e i partner di canale.
- Riprendere i contatti con i clienti i cui contratti di supporto sono scaduti.
- Sviluppare relazioni con i partner di canale che favoriscano i rinnovi e la vendita di licenze aggiuntive.
- Negoziare le proposte di rinnovo e le condizioni commerciali.
- Collaborare con i team Vendite, Successo clienti, Deal Desk, Legale e altri per risolvere problemi di rinnovo e transazioni complesse.
- Mantenere accurati nei sistemi aziendali i dati di clienti, partner, opportunità e rinnovi.
- Garantire la qualità dei dati, la gestione dei record della pipeline e l’accuratezza delle previsioni.
- Stabilire le priorità per rispettare le scadenze dei rinnovi, gli indicatori di performance e gli obiettivi aziendali.
- Seguire le pratiche di rinnovo e il calendario operativo di Veeam.
Requisiti
- Almeno tre anni di esperienza pertinente nelle vendite, nella gestione degli account, nei rinnovi, nel successo clienti o in un ruolo commerciale correlato.
- Esperienza comprovata nel raggiungimento o superamento di obiettivi di vendita, quote di rinnovo o altri indicatori di performance.
- Capacità di giudizio commerciale, inclusa quella di individuare opportunità di ricavo e negoziare con efficacia.
- Ottime capacità analitiche, padronanza di Excel e capacità di interpretare dati, individuare tendenze e ricavarne indicazioni concrete.
- Esperienza nella gestione di account clienti, preferibilmente in un contesto ad alto volume e orientato agli obiettivi.
- Ottime capacità di coinvolgimento dei clienti e di costruzione delle relazioni.
- Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e risoluzione dei problemi.
- Approccio proattivo, resiliente e autonomo, con disponibilità a effettuare chiamate in uscita e a seguire con costanza clienti e partner.
- Esperienza con software CRM per la gestione della pipeline, delle previsioni e del monitoraggio delle attività.
- La conoscenza di soluzioni IT, abbonamenti software, licenze o prodotti tecnologici costituisce un vantaggio.
Benefit
- Ferie annuali retribuite, quattro giornate globali aggiuntive VeeaMe dedicate alla cura di sé e 24 ore retribuite all’anno per attività di volontariato tramite Veeam Cares.
- Un’indennità flessibile per spese mediche, dentistiche, oculistiche, di benessere, attività fisica e tecnologia.
- Opportunità di apprendimento e sviluppo tramite LinkedIn Learning, O’Reilly, mentoring, workshop ed eventi come la Giornata globale annuale dell’apprendimento.