Veeam Software utvecklar programvara för datatålighet och dataskydd för organisationer som hanterar hybrida miljöer, multicloud-, virtuella och fysiska arbetsbelastningar samt SaaS-arbetsbelastningar. Veeam Data Platform samlar funktioner för säkerhetskopiering, återställning, säkerhet, lagring och dataintelligens och har stöd för tjänster som Microsoft 365, AWS och Google Cloud. Företagets produkter är utformade för att hjälpa verksamheter att skydda kritisk information, hantera störningar som ransomwareattacker och administrera data i infrastrukturen när den förändras. Veeams verksamhet omfattar företagsprogramvara och SaaS-inriktad datahantering, vilket skapar möjligheter för yrkesverksamma som är intresserade av säkerhetskopiering, molntjänster, cybersäkerhet och motståndskraftig IT-drift.
Representant för kommersiella kundförnyelser
Hantera förnyelser av Veeams kommersiella abonnemang och bidra till kundlojalitet, kontotillväxt och träffsäkra prognoser. Driv tillväxt genom kanalpartner.
Beskrivning
- Nå eller överträffa målen för förnyelser och expansion inom det tilldelade kommersiella försäljningsområdet.
- Hantera förnyelser från start till mål för en stor kundportfölj med hög ärendevolym.
- Bygg upp och håll en pipeline för förnyelser aktuell. Kontakta kunder upp till sex månader innan avtalen löper ut.
- Granska pipeline-data, prognostisera förnyelseresultat, bedöma risker och möjligheter samt planera för att nå målen.
- Förklara värdet av Veeams lösningar för kunderna och identifiera möjligheter till licensuppgraderingar, kontotillväxt och merförsäljning av produkter.
- Hantera risker för kundbortfall och planera för att slutföra förnyelser tillsammans med interna team och kanalpartner.
- Återuppta kontakten med kunder vars supportavtal har löpt ut.
- Bygg relationer med kanalpartner som bidrar till förnyelser och försäljning av ytterligare licenser.
- Förhandla om förnyelseförslag och kommersiella villkor.
- Samarbeta med Sales, Customer Success, Deal Desk, Legal och andra team för att lösa problem med förnyelser och komplexa affärer.
- Se till att uppgifter om kunder, partner, affärsmöjligheter och förnyelser är korrekta i företagets system.
- Upprätthåll datakvalitet, korrekta pipeline-uppgifter och träffsäkra prognoser.
- Prioritera arbetet för att möta förnyelsedeadlines, prestationsmått och affärsmål.
- Följ Veeams rutiner för förnyelser och arbetsschema.
Krav
- Minst tre års relevant erfarenhet av försäljning, kontoansvar, förnyelser, kundframgång eller en närliggande kommersiell roll.
- Dokumenterade resultat av att nå eller överträffa försäljningsmål, förnyelsekvoter eller andra prestationsmått.
- Kommersiellt omdöme, inklusive förmåga att upptäcka intäktsmöjligheter och förhandla effektivt.
- Stark analytisk förmåga, däribland goda kunskaper i Excel och förmåga att tolka data, identifiera trender och dra användbara slutsatser.
- Erfarenhet av att hantera kundkonton, gärna i en miljö med hög volym och tydliga resultatmål.
- God förmåga att engagera kunder och bygga relationer.
- Utmärkt kommunikations-, förhandlings- och problemlösningsförmåga.
- Ett initiativrikt, uthålligt och självständigt arbetssätt samt vilja att ringa utgående samtal och följa upp regelbundet med kunder och partner.
- Erfarenhet av CRM-programvara för pipelinehantering, prognoser och aktivitetsuppföljning.
- Kunskap om IT-lösningar, programvaruabonnemang, licensiering eller teknikprodukter är meriterande.
Förmåner
- Betald årlig semester, fyra extra globala VeeaMe-dagar för egenvård och 24 betalda volontärtimmar per år genom Veeam Cares.
- Ett flexibelt utgiftsbidrag för kostnader inom sjukvård, tandvård, synvård, välmående, träning och teknik.
- Möjligheter till lärande och utveckling genom LinkedIn Learning, O’Reilly, mentorskap, workshops och evenemang som den årliga Global Day of Learning.