Usercentrics
Usercentrics
201 – 500 Çalışanlar
PazarlamaSaaSUyumluluk
Usercentrics, gizlilik uyumluluğu, rıza yönetimi ve pazarlama teknolojileri alanlarında uzmanlaşmış bir SaaS şirketidir. Platformu, işletmelerin web siteleri, mobil uygulamalar ve bağlantılı TV hizmetleri genelinde rıza toplamasına ve yönetmesine, gizlilik politikaları oluşturmasına ve rıza verilmiş sinyalleri reklamcılık ve analiz iş ortaklarına iletmesine yardımcı olur. Usercentrics ayrıca sunucu taraflı izleme özellikleri ve işletme ile tüketici verilerine erişimi kontrol edip denetlemeye yönelik bir yapay zekâ yönetişim katmanı olan MCP Manager'ı sunar. 2017 yılında kurulan şirket, güvenilir birinci taraf veri uygulamaları geliştirirken GDPR, CCPA ve TCF gibi düzenlemelere uyum sağlamaya çalışan kuruluşlara hizmet verir.

Teknik Destek Uzmanı – Usercentrics (Hibrit, Çekya)

Gizlilik teknolojisi kullanan Usercentrics müşterilerine, web uygulama sorunlarını incelemekten anlaşılır çözümler sunmaya kadar teknik destek sağlayın. Dokümantasyonu, süreçleri ve ürünü geliştirmek için çalışma arkadaşlarınız ve Ürün Yönetimi ile iş birliği yapın.

Açıklama

  • Müşterilerle proaktif bir şekilde iletişim kurarak sorunlarını anlayın ve çözmelerine yardımcı olun
  • Müşteri sorunlarını değerlendirmek ve uygun çözümler sunmak için destek talebi sistemini kullanın
  • Farklı karmaşıklık düzeylerindeki teknik sorunları inceleyin, teşhis edin, giderin ve çözün
  • Karmaşık vakaları ele almak ve olası çözümleri değerlendirmek için çalışma arkadaşlarınızla iş birliği yapın
  • Karmaşık teknik çözümler için anlaşılır ve erişilebilir kılavuzlar oluşturun
  • Sürekli iyileştirmeleri desteklemek amacıyla ürün geri bildirimlerini Ürün Yönetimi ile paylaşın
  • Süreçlerde, çalışma yöntemlerinde ve araçlarda iyileştirmeler önererek ekip arkadaşlarınıza ve ekip yöneticinize katkıda bulunun

Gereksinimler

  • Müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren bir pozisyonda profesyonel deneyim ve müşteri ihtiyaçlarını iyi kavrama
  • HTML, JavaScript ve CSS konusunda çalışma yeterliliği
  • Chrome DevTools ile web sorunlarını hata ayıklama becerisi
  • Google Tag Manager veya Adobe ya da Matomo gibi benzer araçlara aşinalık tercih sebebidir
  • Duda, Shopify, WordPress veya Magento dahil CMS platformları hakkında bilgi sahibi olmak avantajdır
  • Teknik sorunları ve çözümleri açık ve doğru şekilde kaydetme becerisi
  • Teknik konuları uygun düzeyde açıklayabilme dahil güçlü İngilizce iletişim becerileri
  • Etkili zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
  • Hibrit veya uzaktan çalışma ortamında deneyim
  • Hızlı öğrenme ve ilgili kaynakları ve dokümantasyonu bulup uygulama becerisi

Yan Haklar

  • Hızla büyüyen, çeşitli ve uluslararası bir ekiple çalışma
  • Pozitif, enerjik ve ilham verici bir iş kültürüne katılma
  • Esnek çalışma saatleri
  • Hibrit çalışma düzeni
  • Şirketin workcation politikası kapsamında farklı konumlardan çalışma seçeneği
  • Düzenli olarak iş yerinde veya çevrim içi düzenlenen ekip etkinlikleri
  • Kişisel gelişim bütçesi
  • Pozisyonla ilgili dil kursları
  • Konuma göre değişen ek yan haklar
  • İyi oluş desteği

İlgili İş İlanları

AbbVie

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi, AWS ve Kubernetes

AbbVie

Allergan Aesthetics’in AWS ve Kubernetes üzerindeki, kamuya açık yazılımlarının güvenilirliğini, gözlemlenebilirliğini ve olay müdahalesini iyileştirin. Hizmet hedefleri, kapasite planlaması ve üretime hazırlık dahil SRE uygulamalarına liderlik edin.

Aç
GE Vernova

Konfigürasyon Yönetimi Yönetişimi Başmühendisi

GE Vernova

GE Vernova, Gas Power ürün yaşam döngüsü süreçlerini yönetecek bir Baş Konfigürasyon Yönetimi Mühendisi arıyor. Bu rol; konfigürasyon yönetişimine, Teamcenter değişiklik kontrolüne, mühendislik standartlarına ve küresel ekipler arası iş birliğine liderlik eder.

Aç
AbbVie

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi, Allergan Aesthetics

AbbVie

Allergan Aesthetics için güvenilirlik mühendisliğine liderlik ederek bulut hizmetlerini ve üretim sistemlerini iyileştirin. Gözlemlenebilirlik, olay müdahalesi ve dayanıklı AWS platformlarına yön verin.

Aç
AbbVie

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi, Allergan Aesthetics

AbbVie

AbbVie bünyesinde Allergan Aesthetics’in kullanıcılara açık yazılımlarının güvenilirliğine liderlik edin; gözlemlenebilirlik, olay müdahalesi, bulut altyapısı ve SRE uygulamalarını şekillendirin.

Aç
New York Blood Center

Kurumsal Bağışçı İletişimi Metin Yazarı – New York Kan Merkezi (Hibrit, New York)

New York Blood Center

E-posta, kısa mesaj, dijital, basılı ve sosyal medya kanallarında bağışçı odaklı kampanyalar oluşturun. New York Kan Merkezi'nin kan bağışçısı kazanmasına ve bağışçıları elde tutmasına yardımcı olurken marka bilinirliğini artırın.

Aç
AbbVie

Baş Müşteri Sitesi Güvenilirlik Mühendisi, Illinois’te Uzaktan

AbbVie

Allergan Aesthetics’in halka açık yazılımları için güvenilirlik, gözlemlenebilirlik ve olay müdahalesine liderlik edin. Terraform ve Kubernetes ile dayanıklı AWS platformları oluşturun.

Aç
AbbVie

Allergan Aesthetics Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi

AbbVie

Allergan Aesthetics’in dışa açık yazılımları için güvenilirlik, gözlemlenebilirlik ve olay müdahalesine liderlik edin. AWS, Kubernetes ve Terraform genelinde SRE uygulamalarını belirleyin.

Aç
PointClickCare

Középszintű, AI-támogatott DevOps mérnök a PointClickCare-nél

PointClickCare

Segítsd a PointClickCare egészségügyi szolgáltatásainak fejlesztését AI-alapú technológiák DevOps-munkában való alkalmazásával. A hibrid munkakör a cég Salt Lake City-i irodájának közelében van, rendszeres helyszíni csapatprogramokkal.

Aç