Usercentrics ni kampuni ya SaaS inayobobea katika uzingatiaji wa faragha, usimamizi wa idhini na teknolojia ya uuzaji. Mfumo wake husaidia biashara kukusanya na kusimamia idhini kwenye tovuti, programu za simu na televisheni zilizounganishwa, kusaidia kutengeneza sera za faragha, na kuwasilisha ishara zilizoidhinishwa kwa washirika wa utangazaji na uchanganuzi. Usercentrics pia hutoa uwezo wa ufuatiliaji wa upande wa seva na safu ya usimamizi wa AI, MCP Manager, kwa ajili ya kudhibiti na kukagua ufikiaji wa data ya biashara na watumiaji. Iliyoanzishwa mwaka 2017, kampuni hii inahudumia mashirika yanayokabiliana na kanuni kama GDPR, CCPA na TCF huku yakijenga mbinu thabiti za kutumia data ya wahusika wa kwanza.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Kiufundi – Usercentrics (Mseto, Czechia)
Toa usaidizi wa kiufundi kwa wateja wa Usercentrics wanaotumia teknolojia ya faragha, kuanzia kuchunguza matatizo ya utekelezaji wa wavuti hadi kutoa suluhisho zilizo wazi. Shirikiana na wafanyakazi wenzako na Usimamizi wa Bidhaa kuboresha nyaraka, michakato, na bidhaa.
Maelezo
- Shirikiana na wateja kwa njia ya haraka ili kuelewa changamoto zao na kusaidia kuzitatua
- Tumia mfumo wa tiketi kutathmini matatizo ya wateja na kutoa suluhisho yanayofaa
- Chunguza, tambua chanzo, rekebisha, na tatua matatizo ya kiufundi yenye viwango mbalimbali vya ugumu
- Fanya kazi na wafanyakazi wenzako kushughulikia kesi tata na kutathmini suluhisho zinazowezekana
- Unda miongozo iliyo wazi na rahisi kufikiwa kwa suluhisho tata za kiufundi
- Shiriki maoni kuhusu bidhaa na Usimamizi wa Bidhaa ili kusaidia maboresho yanayoendelea
- Pendekeza maboresho ya michakato, mbinu za kazi, na zana kwa wafanyakazi wenzako na meneja wa timu
Mahitaji
- Uzoefu wa kitaalamu katika nafasi inayohudumia wateja moja kwa moja na uelewa mzuri wa mahitaji ya wateja
- Uwezo wa kufanya kazi na HTML, JavaScript, na CSS
- Uwezo wa kutatua hitilafu za wavuti kwa kutumia Chrome DevTools
- Uzoefu na Google Tag Manager au zana zinazofanana kama Adobe au Matomo ni faida
- Ujuzi wa majukwaa ya CMS ikiwemo Duda, Shopify, WordPress, au Magento ni faida
- Uwezo wa kurekodi matatizo ya kiufundi na suluhisho zake kwa uwazi na usahihi
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano kwa Kiingereza, ikiwemo uwezo wa kueleza masuala ya kiufundi kwa kiwango kinachofaa
- Uwezo mzuri wa kusimamia muda na kupanga kazi
- Uzoefu wa kufanya kazi katika mazingira ya mseto au ya mbali
- Uwezo wa kujifunza haraka na kutafuta na kutumia rasilimali pamoja na nyaraka zinazofaa
Manufaa
- Fanya kazi na timu ya kimataifa, yenye watu mbalimbali, na inayokua kwa kasi
- Jiunge na utamaduni chanya, wenye nguvu, na wa kutia moyo wa mahali pa kazi
- Muda wa kufanya kazi unaobadilika
- Mpangilio wa kazi wa mseto
- Chaguo la kufanya kazi kutoka maeneo mengine chini ya sera ya workcation ya kampuni
- Matukio ya timu ya mara kwa mara yanayofanyika ana kwa ana au mtandaoni
- Bajeti ya maendeleo binafsi
- Kozi za lugha zinazohusiana na jukumu
- Manufaa ya ziada mahususi kwa eneo
- Msaada wa ustawi