Cognativ Inc, özel sermaye şirketleri, büyüme aşamasındaki şirketler ve girişimlerle çalışan bir teknoloji hizmetleri ve mühendislik danışmanlığı şirketidir. Ekipleri kurumsal yazılımlar, veri ve analitik altyapıları ile yapay zekâ destekli ürünler geliştirip ölçeklendirir; satın almaların ardından kuruluşların teknolojilerini birleştirmelerine yardımcı olur. Şirket ayrıca mühendislik liderliği sağlar ve çok şirketli portföylerde teknoloji operasyonlarını destekler. Çalışmaları, ilk ürün geliştirme aşamasından MVP’lere, üretime hazır sistemlere ve altyapılara kadar uzanır.
Kıdemli Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Danışmanı
Brezilya’daki iş ve teknik ekipler için Customer Insights – Journeys uygulamasına, veri geçişine ve CRM pazarlama otomasyonuna liderlik edin. Bu hibrit rolde müşteri verilerini Microsoft uygulamalarındaki kampanya iş akışlarıyla buluşturun.
Açıklama
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys ile müşteri yolculukları oluşturun ve yapılandırın.
- Müşteri verilerinin alan eşlemesinden ve dönüştürülmesinden doğrulama ve mutabakata kadar geçişini yönetin.
- Müşteri segmentlerini, tetikleyicileri, yolculuk düzenlemesini ve hedef kitle belirlemeyi yapılandırın.
- Müşteri etkileşimi ve kampanya sunumu için pazarlama otomasyonu iş akışları oluşturun.
- Customer Insights – Journeys’i Dynamics 365 CRM ve diğer Microsoft uygulamalarına bağlayın.
- Veri geçişi sırasında verilerin doğruluğunu, tutarlılığını ve bütünlüğünü koruyun.
- İş, pazarlama ve teknik paydaşlarla ihtiyaçları belirleyip çözümler sunmak için çalışın.
- Müşteri yolculukları, veri geçişi, entegrasyonlar ve CRM yapılandırmasıyla ilgili sorunları çözün.
- Test, dağıtım, dokümantasyon ve kullanıma alım sonrası çalışmalara destek olun.
- Güvenlik, performans, ölçeklenebilirlik ve sürdürülebilirlik için Microsoft yönergelerini uygulayın.
Gereksinimler
- Microsoft teknolojileri ve CRM platformlarında en az 10 yıllık deneyime sahip olun.
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ile en az beş yıllık uygulamalı deneyiminiz olsun.
- Customer Insights – Journeys tasarlama ve uygulama konusunda güçlü deneyim gösterin.
- Müşteri verisi geçişi, alan eşleme, dönüştürme, doğrulama ve mutabakat süreçlerinde uygulamalı deneyiminiz olsun.
- Dynamics 365 CRM mimarisini ve veri modellerini anlayın.
- Pazarlama otomasyonu, müşteri segmentasyonu, kampanya yönetimi ve müşteri etkileşimi iş akışlarında deneyim sahibi olun.
- Gereksinim toplama, çözüm tasarlama, test ve uygulama konularında deneyiminiz olsun.
- Power Automate ve Dataverse gibi Power Platform araçlarına aşinalık tercih edilir.
- Güçlü analiz, sorun giderme ve problem çözme becerileri sergileyin.
- Etkili iletişim kurun ve paydaş ilişkilerini iyi yönetin.
- Microsoft Dynamics 365 veya Customer Insights sertifikaları avantaj sağlar.
Yan Haklar
- Esnek hibrit çalışma düzeni.
- Mesleki gelişim ve ilerleme fırsatları.
- Olumlu bir ortamda deneyimli mühendislerden oluşan uluslararası bir ekiple çalışma imkânı.
- Samimi, destekleyici ve rahat bir ofis ortamı.