Cognativ Inc je tehnološko-inženjerska konzultantska tvrtka koja surađuje s fondovima privatnog kapitala, rastućim tvrtkama i startupima. Njezini timovi razvijaju i skaliraju poslovni softver, podatkovne i analitičke temelje te proizvode pokretane umjetnom inteligencijom, a organizacijama pomažu objediniti tehnologiju nakon akvizicija. Tvrtka pruža i inženjersko vodstvo te podržava tehnološke operacije u portfeljima s više povezanih subjekata. Njezin rad obuhvaća rani razvoj proizvoda, uključujući MVP-ove, kao i sustave i infrastrukturu spremne za produkciju.
Viši konzultant za Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Vodite implementaciju Customer Insights – Journeys, migraciju podataka i automatizaciju CRM marketinga za poslovne i tehničke timove u Brazilu. Ova hibridna uloga povezuje podatke o korisnicima s tijekovima kampanja u Microsoftovim aplikacijama.
Opis
- Izrađujte i konfigurirajte korisničke putanje uz Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Nadzirite migraciju podataka o korisnicima, od mapiranja i transformacije do provjere valjanosti i usklađivanja.
- Postavljajte segmente korisnika, okidače, orkestraciju putanja i ciljanje publike.
- Izrađujte tijekove automatizacije marketinga za angažman korisnika i provedbu kampanja.
- Povezujte Customer Insights – Journeys s Dynamics 365 CRM-om i drugim Microsoftovim aplikacijama.
- Tijekom migracije održavajte točnost, dosljednost i cjelovitost podataka.
- Surađujte s poslovnim, marketinškim i tehničkim dionicima kako biste utvrdili potrebe i isporučili rješenja.
- Rješavajte probleme povezane s korisničkim putanjama, migracijom podataka, integracijama i konfiguracijom CRM-a.
- Pomažite pri testiranju, implementaciji, dokumentaciji i aktivnostima nakon pokretanja.
- Primjenjujte Microsoftove smjernice za sigurnost, performanse, skalabilnost i održivost.
Zahtjevi
- Imate najmanje 10 godina iskustva s Microsoftovim tehnologijama i CRM platformama.
- Imate najmanje pet godina praktičnog iskustva s Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Imate opsežno iskustvo u osmišljavanju i implementaciji Customer Insights – Journeys.
- Imate praktično iskustvo s migracijom podataka o korisnicima, mapiranjem, transformacijom, provjerom valjanosti i usklađivanjem.
- Razumijete arhitekturu Dynamics 365 CRM-a i podatkovne modele.
- Imate iskustvo s automatizacijom marketinga, segmentacijom korisnika, upravljanjem kampanjama i tijekovima rada za angažman korisnika.
- Imate iskustvo u prikupljanju zahtjeva, osmišljavanju rješenja, testiranju i implementaciji.
- Poznavanje alata Power Platform kao što su Power Automate i Dataverse prednost je.
- Imate razvijene analitičke sposobnosti te vještine dijagnosticiranja i rješavanja problema.
- Učinkovito komunicirate i dobro upravljate odnosima s dionicima.
- Certifikati Microsoft Dynamics 365 ili Customer Insights prednost su.
Pogodnosti
- Fleksibilni hibridni uvjeti rada.
- Mogućnosti za profesionalni rast i razvoj.
- Rad u međunarodnom timu iskusnih inženjera u pozitivnom okruženju.
- Prijateljsko, poticajno i opušteno uredsko okruženje.