Cognativ Inc
Cognativ Inc
Cognativ Inc เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมและบริการเทคโนโลยี ซึ่งทำงานร่วมกับกองทุนไพรเวตอิควิตี บริษัทที่กำลังเติบโต และสตาร์ตอัป ทีมงานของบริษัทพัฒนาและขยายซอฟต์แวร์องค์กร โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI พร้อมช่วยองค์กรผสานรวมเทคโนโลยีหลังการเข้าซื้อกิจการ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการผู้นำด้านวิศวกรรมและสนับสนุนการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีในพอร์ตโฟลิโอที่มีหลายหน่วยงาน งานของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ในระยะเริ่มต้น รวมถึง MVP ไปจนถึงระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งานจริง

ที่ปรึกษาอาวุโส Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

เป็นผู้นำการติดตั้ง Customer Insights – Journeys การย้ายข้อมูล และระบบการตลาด CRM อัตโนมัติให้ทีมธุรกิจและทีมเทคนิคในบราซิล ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้ากับขั้นตอนการทำแคมเปญผ่านแอปพลิเคชันของ Microsoft

รายละเอียด

  • สร้างและกำหนดค่าเส้นทางลูกค้าด้วย Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
  • กำกับดูแลการย้ายข้อมูลลูกค้า ตั้งแต่การจับคู่และแปลงข้อมูล ไปจนถึงการตรวจสอบความถูกต้องและการกระทบยอด
  • ตั้งค่ากลุ่มลูกค้า ทริกเกอร์ การประสานงานเส้นทางลูกค้า และการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
  • สร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและดำเนินแคมเปญ
  • เชื่อมต่อ Customer Insights – Journeys กับ Dynamics 365 CRM และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของ Microsoft
  • รักษาความถูกต้อง ความสอดคล้อง และความสมบูรณ์ของข้อมูลระหว่างการย้ายข้อมูล
  • ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากฝ่ายธุรกิจ การตลาด และเทคนิค เพื่อรวบรวมความต้องการและส่งมอบโซลูชัน
  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเส้นทางลูกค้า การย้ายข้อมูล การผสานระบบ และการกำหนดค่า CRM
  • สนับสนุนการทดสอบ การนำระบบไปใช้งาน การจัดทำเอกสาร และงานหลังเปิดใช้งาน
  • ปฏิบัติตามแนวทางของ Microsoft ด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายระบบ และการบำรุงรักษา

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์กับเทคโนโลยีของ Microsoft และแพลตฟอร์ม CRM อย่างน้อย 10 ปี
  • มีประสบการณ์ลงมือปฏิบัติกับ Microsoft Dynamics 365 Customer Insights อย่างน้อย 5 ปี
  • มีประสบการณ์อย่างชัดเจนในการออกแบบและติดตั้ง Customer Insights – Journeys
  • มีประสบการณ์จริงด้านการย้ายข้อมูลลูกค้า การจับคู่ข้อมูล การแปลงข้อมูล การตรวจสอบความถูกต้อง และการกระทบยอด
  • เข้าใจสถาปัตยกรรมและโมเดลข้อมูลของ Dynamics 365 CRM
  • มีประสบการณ์ด้านการตลาดอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่มลูกค้า การจัดการแคมเปญ และเวิร์กโฟลว์การสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
  • มีประสบการณ์ในการรวบรวมข้อกำหนด ออกแบบโซลูชัน ทดสอบ และนำไปใช้งาน
  • หากคุ้นเคยกับเครื่องมือ Power Platform เช่น Power Automate และ Dataverse จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการหาทางออกที่ดี
  • สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและบริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้ดี
  • หากมีใบรับรอง Microsoft Dynamics 365 หรือ Customer Insights จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น
  • โอกาสเติบโตและพัฒนาทักษะวิชาชีพ
  • ได้ร่วมงานกับทีมวิศวกรผู้มีประสบการณ์จากนานาประเทศในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
  • บรรยากาศในสำนักงานเป็นมิตร ให้การสนับสนุน และผ่อนคลาย