Ang Cognativ Inc ay isang kompanya ng pagkonsulta sa mga serbisyo ng teknolohiya at inhinyeriya na nakikipagtulungan sa mga pribadong equity firm, lumalagong kompanya, at mga startup. Bumubuo at nagpapalawak ang mga team nito ng enterprise software, mga pundasyon ng data at analytics, at mga produktong may AI, at tumutulong sa mga organisasyon na pagsamahin ang kanilang teknolohiya pagkatapos ng mga acquisition. Nagbibigay rin ang kompanya ng pamumuno sa inhinyeriya at sumusuporta sa mga operasyon ng teknolohiya sa mga portfolio na binubuo ng maraming entidad. Saklaw ng gawain nito ang maagang yugto ng pagbuo ng produkto, kabilang ang mga MVP, hanggang sa mga sistemang handa na para sa produksyon at imprastraktura.
Senior na Consultant ng Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Pangunahan ang pagpapatupad ng Customer Insights – Journeys, paglilipat ng data, at CRM marketing automation para sa mga pangnegosyo at teknikal na team sa Brazil. Iniuugnay ng hybrid na tungkuling ito ang data ng customer sa mga daloy ng kampanya sa iba’t ibang Microsoft application.
Paglalarawan
- Bumuo at mag-configure ng mga customer journey gamit ang Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Pangasiwaan ang paglilipat ng data ng customer, mula sa pagmamapa at pagbabago nito hanggang sa pagpapatunay at pagtutugma ng mga tala.
- Mag-set up ng mga segment ng customer, trigger, orkestrasyon ng journey, at pag-target sa audience.
- Gumawa ng mga daloy ng marketing automation para sa pakikipag-ugnayan sa customer at paghahatid ng kampanya.
- Ikonekta ang Customer Insights – Journeys sa Dynamics 365 CRM at iba pang Microsoft application.
- Panatilihin ang katumpakan, pagkakapare-pareho, at integridad ng data habang inililipat ito.
- Makipagtulungan sa mga stakeholder mula sa negosyo, marketing, at teknikal na team upang alamin ang mga pangangailangan at maghatid ng mga solusyon.
- Lutasin ang mga isyung may kinalaman sa customer journey, paglilipat ng data, integration, at configuration ng CRM.
- Tumulong sa pagsubok, deployment, dokumentasyon, at mga gawain pagkatapos ng paglulunsad.
- Sundin ang gabay ng Microsoft tungkol sa seguridad, performance, scalability, at kadalian ng pagpapanatili.
Mga Kinakailangan
- May 10 taon o higit pang karanasan sa mga teknolohiya ng Microsoft at mga CRM platform.
- May hindi bababa sa limang taong aktuwal na karanasan sa Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- May matibay na karanasan sa pagdisenyo at pagpapatupad ng Customer Insights – Journeys.
- May praktikal na karanasan sa paglilipat ng data ng customer, pagmamapa, pagbabago, pagpapatunay, at pagtutugma ng mga tala.
- Nauunawaan ang arkitektura at mga modelo ng data ng Dynamics 365 CRM.
- May karanasan sa marketing automation, pagse-segment ng customer, pamamahala ng kampanya, at mga daloy ng pakikipag-ugnayan sa customer.
- May karanasan sa pangangalap ng mga kinakailangan, pagdisenyo ng mga solusyon, pagsubok, at pagpapatupad.
- Mas mainam kung pamilyar sa mga tool ng Power Platform gaya ng Power Automate at Dataverse.
- May malakas na kakayahan sa pagsusuri, pag-troubleshoot, at paglutas ng problema.
- Mabisang makipag-ugnayan at mahusay mamahala ng mga ugnayan sa mga stakeholder.
- Dagdag na bentahe ang mga sertipikasyon sa Microsoft Dynamics 365 o Customer Insights.
Mga Benepisyo
- May kakayahang umangkop na hybrid na kaayusan sa trabaho.
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na paglago at pag-unlad.
- Makipagtulungan sa internasyonal na pangkat ng mga bihasang engineer sa positibong kapaligiran.
- Magiliw, matulungin, at relaks na kapaligiran sa opisina.