A Cognativ Inc technológiai szolgáltató és mérnöki tanácsadó vállalat, amely magántőke-befektetési társaságokkal, növekedési fázisban lévő cégekkel és startupokkal dolgozik. Csapatai vállalati szoftvereket, adat- és analitikai alapokat, valamint mesterséges intelligenciával támogatott termékeket fejlesztenek és skáláznak, továbbá segítenek a szervezeteknek a felvásárlások utáni technológiai rendszerek összevonásában. A vállalat mérnöki vezetést is biztosít, és több vállalatból álló portfóliók technológiai működését támogatja. Tevékenysége a korai termékfejlesztéstől, az MVP-k létrehozásától egészen az éles használatra kész rendszerekig és infrastruktúráig terjed.
Senior Microsoft Dynamics 365 Customer Insights tanácsadó
Vezesse a Customer Insights – Journeys bevezetését, az adatmigrációt és a CRM-marketingautomatizálást brazíliai üzleti és műszaki csapatok számára. Ebben a hibrid szerepkörben kapcsolja össze az ügyféladatokat a Microsoft-alkalmazások kampányfolyamataival.
Leírás
- Építsen ki és konfiguráljon ügyfélutakat a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys segítségével.
- Felügyelje az ügyféladatok migrációját a megfeleltetéstől és átalakítástól az ellenőrzésig és egyeztetésig.
- Állítsa be az ügyfélszegmenseket, az eseményindítókat, az ügyfélutak összehangolását és a célközönségek meghatározását.
- Hozzon létre marketingautomatizálási folyamatokat az ügyfélkapcsolatokhoz és a kampányok lebonyolításához.
- Kapcsolja össze a Customer Insights – Journeyset a Dynamics 365 CRM-mel és más Microsoft-alkalmazásokkal.
- Az adatmigráció során őrizze meg az adatok pontosságát, következetességét és integritását.
- Dolgozzon együtt az üzleti, marketing- és műszaki érdekelt felekkel az igények felmérésén és a megoldások kialakításán.
- Hárítsa el az ügyfélutakkal, adatmigrációval, integrációkkal és CRM-konfigurációval kapcsolatos problémákat.
- Segítse a tesztelést, az élesítést, a dokumentálást és az indulás utáni munkát.
- Alkalmazza a Microsoft biztonságra, teljesítményre, skálázhatóságra és karbantarthatóságra vonatkozó útmutatásait.
Követelmények
- Rendelkezzen legalább 10 éves tapasztalattal Microsoft-technológiák és CRM-platformok terén.
- Legyen legalább öt év gyakorlati tapasztalata a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights használatában.
- Mutasson fel komoly tapasztalatot a Customer Insights – Journeys tervezésében és bevezetésében.
- Legyen gyakorlati tapasztalata az ügyféladatok migrációjában, megfeleltetésében, átalakításában, ellenőrzésében és egyeztetésében.
- Ismerje a Dynamics 365 CRM architektúráját és adatmodelljeit.
- Legyen tapasztalata marketingautomatizálásban, ügyfélszegmentálásban, kampánymenedzsmentben és ügyfélkapcsolati folyamatokban.
- Legyen tapasztalata az igények felmérésében, megoldások tervezésében, tesztelésben és bevezetésben.
- Előnyt jelent a Power Platform eszközeinek, például a Power Automate-nek és a Dataverse-nek az ismerete.
- Rendelkezzen erős elemző, hibakereső és problémamegoldó készségekkel.
- Kommunikáljon hatékonyan, és kezelje jól az érdekelt felekkel fenntartott kapcsolatokat.
- Előnyt jelentenek a Microsoft Dynamics 365 vagy Customer Insights tanúsítványok.
Juttatások
- Rugalmas hibrid munkavégzési lehetőség.
- Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségek.
- Lehetőség együtt dolgozni tapasztalt mérnökökből álló nemzetközi csapattal, pozitív környezetben.
- Barátságos, támogató és kötetlen irodai légkör.