Alliant Insurance Services
Alliant Insurance Services
Alliant Insurance Services, ticari kuruluşlara mal ve sorumluluk sigortası, çalışan yan hakları danışmanlığı, reasürans, hasar desteği, afetlere hazırlık ve iyileştirme, esir sigorta ve özel risk çözümleri sunan ulusal bir sigorta brokerliği ve risk yönetimi şirketidir. Uzmanlığı tarım ve gıda işletmeciliği, havacılık, inşaat, siber riskler, enerji, sağlık hizmetleri, gayrimenkul ve konaklama ile taşımacılık gibi sektörleri kapsar. Geleneksel brokerlik hizmetlerinin yanı sıra Alliant, karmaşık sigorta ve iş gücü ihtiyaçlarını yöneten kuruluşlara kapsamlı bir danışman olarak yan haklar danışmanlığı ve insan sermayesi hizmetleri de sağlar.

Kıdemli Kalite, Eğitim ve Çalışan Bağlılığı Lideri

Benefit Advocate etkileşimlerini, çalışan bağlılığını ve operasyonel verimliliği güçlendiren kalite ve eğitim çalışmalarına liderlik eder. Grup sağlık yardımları uygulamasında eğitim programlarını ve hizmet standartlarını destekler.

Açıklama

  • Müşteri etkileşimlerini ve operasyonel verimliliği artıran süreç iyileştirmelerine öncülük eder.
  • Benefit Advocate ekibinin bağlılığını ölçmek ve tutarlı hizmet standartlarını sürdürmek için programlar oluşturur ve uygular.
  • Müşteri eğilimlerini ve kalite sorunlarını belirlemek için aramaları, sohbetleri, e-postaları, kayıtları ve raporları inceler.
  • Ekip çalışmalarının, müşteri etkileşimlerinin ve bağlılık kayıtlarının kalite incelemelerine liderlik eder.
  • İyileştirme çalışmalarını, kalite ölçütlerini ve müşteri memnuniyeti bulgularını yönetime raporlar.
  • Benefit Advocate ekibi için işe alıştırma ve sürekli eğitim programları geliştirir ve sunar.
  • Katılım, ilerleme ve doğruluk açısından eğitim kayıtlarını kontrol eder.
  • Müşteri etkileşimlerini, memnuniyetini ve ekip kalitesini izlemeye yönelik araçlar geliştirmek için Customer Engagement Analysis Team ile çalışır.
  • Benefit Advocate ekibinde çalışan bağlılığını artıran uygulamaları teşvik eder.
  • Ekibi etkileyen operasyonel sorunlara çözümler geliştirir.
  • Benefit Advocate temsilcilerine yönelik lisans programları da dahil olmak üzere harici eğitimler için tedarikçilerle koordinasyon sağlar.
  • Üst kademeye taşınan operasyonel sorunları çözer ve departmanlar arasındaki yanıtları koordine eder.
  • Eğitim yöntemlerini araştırır ve program iyileştirmeleri önerir.
  • Acente yönetim sistemi veri standartlarına uyar; kayıtların eksiksiz ve doğru tutulmasını sağlar.
  • Özel projelere ve verilen diğer işlere katkıda bulunur.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi veya eğitim ve deneyimin eşdeğer bir bileşimi.
  • İlgili alanda en az dört yıllık iş deneyimi.
  • Çağrı merkezi veya eğitim alanında önceki deneyim.
  • Sigorta veya grup sağlık planı operasyonlarında; uygunluk, taleplerin çözümlenmesi, yan haklar hakkında bilgilendirme ya da benzer işlerde deneyim.
  • Etkili öğretim ve çalışan bağlılığına yönelik eğitim yöntemleri ve ilkeleri hakkında bilgi.
  • Microsoft Office programlarını kullanabilme.
  • Çalışanları motive etme, geliştirme ve performanslarına yön verme becerisi.
  • Olası çözümlerin, sonuçların ve yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmek için mantık ve akıl yürütme becerisini kullanabilme.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
  • Detaylara güçlü biçimde dikkat etme.
  • Yeni sistem ve prosedürleri uygulama ve etkililiklerini değerlendirme becerisi.

İlgili İş İlanları

Xpanse

Kıdemli UX/UI Tasarımcısı, Yapay Zekâ Destekli Finansal Hizmetler

Xpanse
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkFinansFintek

Xpanse’te yapay zekâ destekli mortgage ve finansal hizmet deneyimlerini şekillendirin; araştırma, tasarım sistemleri ve prototiplemeye yön verin. Kullanıcıların yapay zekâ önerilerini ve güven düzeylerini anlamasına yardımcı olan sorumlu arayüzler tasarlayın.

Aç
Convergint

Uzaktan Proje Tasarımcısı II, Fiziksel Güvenlik ve Can Güvenliği

Convergint

Convergint projeleri için fiziksel güvenlik ve can güvenliği sistemlerinin tasarımını ve mühendislik dokümantasyonunu hazırlar. Çizimleri, izinleri, mevzuat incelemelerini, satın almayı ve proje devirlerini koordine eder.

Aç
ENFRA

Elektrik Tasarımcısı III, Tempe, AZ’de Sahada | ENFRA

ENFRA
1.001 – 5.000 Çalışanlar
EnerjiİnşaatSağlık hizmetleri

ENFRA projeleri için bina elektrik sistemlerini tasarlayın; lisanslı bir elektrik mühendisi gözetiminde hesaplamalar, çizimler ve şartnameler hazırlayın. Disiplinler arası koordinasyon sağlayın, saha ziyaretleriyle inşaat sürecine destek olun ve küçük ölçekli tasarım projelerini yönetin.

Aç
Ford Motor Company

Kıdemli Motor Tasarım Sorumlusu, 7,3 L V8

Ford Motor Company

Ford’un 7,3 L V8 motor sistemleri ve bileşenlerinin geliştirilmesine, doğrulanmasına ve program teslimatına liderlik edin. Kuzey Amerika’daki ve küresel araç programlarında güç aktarma hedeflerini ve üretime hazır olma süreçlerini yönlendirin.

Aç
Turner & Townsend

Kıdemli Veri Merkezi Tasarım Proje Lideri

Turner & Townsend

Turner & Townsend’in kritik öneme sahip veri merkezi projelerinde tasarım ve inşaat yönetimine liderlik edin. İnşaat mühendisliği, yapı, peyzaj ve mimarlık ekiplerini, danışmanları ve hızlandırılmış teslim süreçlerini koordine edin.

Aç
Mouser Electronics

UX Tasarımcısı III, E-ticaret

Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Küresel yarı iletken ve elektronik bileşen distribütörü Mouser Electronics için web, mobil ve HTML deneyimleri tasarlar. E-ticaret deneyimini şekillendirmek için araştırma, prototipleme, kullanılabilirlik testleri ve analizlerden yararlanır.

Aç