Alliant Insurance Services
Alliant Insurance Services
Alliant Insurance Services یک شرکت ملی کارگزاری بیمه و مدیریت ریسک است که به سازمان‌های تجاری، پوشش بیمه اموال و حوادث، مشاوره مزایای کارکنان، بیمه اتکایی، کمک در رسیدگی به خسارت‌ها، آمادگی و بازیابی پس از بلایا، بیمه کپتیو و راهکارهای تخصصی ریسک ارائه می‌دهد. حوزه تخصص آن بخش‌هایی از جمله کسب‌وکارهای کشاورزی، هوانوردی، ساخت‌وساز، سایبری، انرژی، خدمات درمانی، املاک و مستغلات و مهمان‌نوازی، و حمل‌ونقل را دربرمی‌گیرد. Alliant علاوه بر کارگزاری سنتی، خدمات مشاوره مزایا و سرمایه انسانی نیز ارائه می‌کند و به‌عنوان مشاوری جامع برای سازمان‌هایی که نیازهای پیچیده بیمه‌ای و نیروی کار را مدیریت می‌کنند، فعالیت دارد.

سرپرست ارشد کیفیت، آموزش و مشارکت کارکنان

ابتکارهای کیفیت و آموزش را برای بهبود تعامل با مشتریان، مشارکت کارکنان و کارایی عملیاتی در تیم مدافعان مزایا هدایت کنید. از برنامه‌های آموزشی و استانداردهای خدمات در حوزه مزایای سلامت گروهی پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • برای بهبود تعامل با مشتریان و کارایی عملیاتی، فرایندها را اصلاح کنید.
  • برنامه‌هایی برای سنجش مشارکت تیم مدافعان مزایا و حفظ استانداردهای یکپارچه خدمات طراحی و اجرا کنید.
  • تماس‌ها، گفتگوها، ایمیل‌ها، ضبط‌ها و گزارش‌ها را بررسی کنید تا روندهای مشتریان و مسائل کیفیت را شناسایی کنید.
  • بازبینی کیفیت کار تیم، تعامل با مشتریان و سوابق مشارکت را هدایت کنید.
  • ابتکارهای بهبود، شاخص‌های کیفیت و یافته‌های مربوط به رضایت مشتریان را به مدیریت گزارش دهید.
  • آموزش بدو ورود و آموزش مستمر تیم مدافعان مزایا را طراحی و ارائه کنید.
  • سوابق آموزشی را از نظر مشارکت، پیشرفت و دقت بررسی کنید.
  • برای ساخت ابزارهای ردیابی تعامل با مشتریان، رضایت آنان و کیفیت تیم با گروه تحلیل مشارکت مشتریان همکاری کنید.
  • روش‌های افزایش مشارکت کارکنان را در تیم مدافعان مزایا ترویج دهید.
  • برای مسائل عملیاتی مؤثر بر تیم راه‌حل طراحی کنید.
  • برای آموزش‌های بیرونی، از جمله برنامه‌های صدور مجوز کارگزاری برای مدافعان مزایا، با تأمین‌کنندگان هماهنگ شوید.
  • مسائل عملیاتی ارجاع‌شده را حل کنید و پاسخ‌گویی میان بخش‌ها را هماهنگ سازید.
  • روش‌های آموزشی را بررسی و بهبود برنامه‌ها را پیشنهاد کنید.
  • استانداردهای داده در سامانه مدیریت نمایندگی را رعایت کنید و سوابق را کامل و دقیق نگه دارید.
  • در پروژه‌های ویژه و سایر کارهای واگذارشده مشارکت کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه.
  • حداقل چهار سال سابقه کار مرتبط.
  • سابقه کار در مرکز تماس یا آموزش.
  • تجربه در عملیات بیمه یا طرح سلامت گروهی، از جمله احراز شرایط، رسیدگی به مطالبات، آموزش مزایا یا کار مشابه.
  • آشنایی با روش‌ها و اصول آموزش برای تدریس مؤثر و مشارکت کارکنان.
  • تسلط به مایکروسافت آفیس.
  • توانایی ایجاد انگیزه، رشد و هدایت عملکرد کارکنان.
  • توانایی به‌کارگیری منطق و استدلال برای ارزیابی نقاط قوت و ضعف راه‌حل‌ها، نتیجه‌گیری‌ها و رویکردهای احتمالی.
  • مهارت‌های قوی ارتباط شفاهی و نوشتاری.
  • دقت بالا به جزئیات.
  • توانایی اجرای سیستم‌ها و رویه‌های جدید و سنجش اثربخشی آن‌ها.

فرصت‌های شغلی مرتبط

HighLevel

مهندس ارشد فرانت‌اند، تجارت (هند، دورکار)

HighLevel
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSلجستیکمشاوره

معماری فرانت‌اند تجارت را در HighLevel، سیستم‌عامل کسب‌وکار مبتنی بر هوش مصنوعی برای آژانس‌ها و کسب‌وکارهای کوچک، هدایت کنید. عملکرد، دسترس‌پذیری، استانداردهای مهندسی و تجربه‌های تجارت مقیاس‌پذیر را بهبود دهید.

باز کردن
Chemin AI

بازبین ترجمه چینی ماندارین و کره‌ای

Chemin AI

محتوای تجارت الکترونیک کره‌ای را برای کایا بای شمین با ترجمه‌های چینی سنتی مقایسه کنید. دقت، روانی و درستی معنا را طبق دستورالعمل‌های کیفیت بسنجید.

باز کردن
Delegate CX

متخصص حسابداری دورکار – مهمان‌نوازی

Delegate CX
۱۱ – ۵۰ کارکنان
استخدامسازمانمشاوره

حساب‌های پرداختنی و دریافتنی، صورتحساب‌ها، وصول مطالبات و سوابق مالی مشتریان حوزه مهمان‌نوازی آمریکا را مدیریت کنید. این شغل تمام‌وقت و دورکاری در فیلیپین است و از QuickBooks، Excel و دیگر سامانه‌های حسابداری استفاده می‌کند.

باز کردن
Remote Recruitment

کارشناس امور صورت‌حساب دورکار در آفریقای جنوبی

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از آفریقای جنوبی و به‌صورت دورکار، صدور صورت‌حساب، رسیدگی به پرسش‌های مربوط به پرداخت، تطبیق حساب‌ها و گزارش‌های پایان ماه را برای یک کسب‌وکار بریتانیایی انجام دهید.

باز کردن
Agilent Technologies

مهندس خدمات میدانی، مدیریت عملکرد دارایی — ژاپن

Agilent Technologies

سخت‌افزار، نرم‌افزار و راهکارهای شبکه Agilent را نصب، نگهداری و تعمیر کنید. پشتیبانی حضوری به مشتریان ارائه دهید و تمام‌وقت در ژاپن سفر کنید.

باز کردن
Agilent Technologies

مهندس خدمات میدانی، مدیریت عملکرد دارایی (ژاپن)

Agilent Technologies

سامانه‌های عملکرد دارایی سازمانی را برای مشتریان Agilent نصب، نگهداری و عیب‌یابی کنید. این نقش شامل ارائه راهکارهای یکپارچه، آموزش فنی و سفر در ۱۰۰٪ مواقع است.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

معمار فنی ارشد پیش‌فروش کانال، کانادا

Hewlett Packard Enterprise

به شرکای کانال برای طراحی و فروش راهکارهای ذخیره‌سازی و حفاظت از داده HPE راهنمایی دهید. حمایت فنی ایجاد کنید، فرصت‌های فروش را گسترش دهید و در تعامل با مشتریان پشتیبان باشید.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

معمار فنی ارشد پیش‌ازفروش کانال، ذخیره‌سازی — دورکار در کانادا، HPE

Hewlett Packard Enterprise

به شرکای کانال HPE در معرفی، طراحی و فروش راهکارهای ذخیره‌سازی و حفاظت از داده کمک کنید. در معماری راهکار، نمایش محصول، اثبات مفهوم، توسعه فرصت‌های فروش و پشتیبانی فنی از شرکا همکاری کنید.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

معمار فنی پیش‌فروش کانال، کانادا

Hewlett Packard Enterprise

به شرکای کانال HPE در جایگاه‌یابی، طراحی و ارائه راهکارهای ذخیره‌سازی و حفاظت از داده راهنمایی دهید. توان فنی شرکا را ارتقا دهید، فرصت‌های فروش ایجاد کنید و به پیروزی در رقابت کمک کنید.

باز کردن
Xero

تحلیلگر داده تجربه مشتری

Xero
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2BSaaS

برای تیم‌های تجربه مشتری و عملیات پرداخت Xero گزارش‌ها و بینش‌های مربوط به نیروی کار تهیه کنید. برای پشتیبانی از بررسی‌های کسب‌وکار، برنامه‌ریزی تعداد کارکنان و تصمیم‌های مدیران ارشد از Tableau و Zendesk Explore استفاده کنید.

باز کردن