Löwenanteil GmbH; gıda ve içecek, konaklama ve sağlık odaklı beslenme alanlarının kesişiminde faaliyet gösterir. Şirket, aktif bir yaşam tarzına uygun, pratik ve protein açısından zengin seçenekler arayan kişiler için organik, tüketime hazır yemekler geliştirir. Yemekleri kolay hazırlanacak ve eve teslim edilecek şekilde tasarlanır; böylece müşterilerin dengeli beslenmeyi günlük rutinlerinin bir parçası hâline getirmesine yardımcı olur.
Kıdemli CRM ve Müşteri Elde Tutma Pazarlama Uzmanı — Almanya'da Uzaktan
Löwenanteil’in sağlıklı gıda işinde CRM, müşteri elde tutma ve yaşam döngüsü pazarlamasına liderlik edin; Klaviyo, WhatsApp, abonelikler ve müşteri verilerini kullanarak elde tutma oranını, Müşteri Yaşam Boyu Değerini ve tekrarlı satın alımları artırın.
Açıklama
- CRM ve müşteri elde tutma stratejisini planlamadan uygulamaya kadar sahiplenin
- Tekrarlı satın alımları, elde tutmayı ve Müşteri Yaşam Boyu Değerini artıran girişimlere öncelik vererek CRM yol haritasını oluşturun
- Klaviyo’da kampanya ve müşteri iletişimi stratejisini şekillendirin
- Müşteri ve iş hedefleriyle uyumlu, segmentlere ayrılmış ve veriye dayalı bültenleri yönetin
- Karşılama, satın alma sonrası, çapraz satış, üst satış, yeniden tedarik, abonelik ve yeniden kazanım yolculukları için yaşam döngüsü iletişimleri geliştirin
- Ölçeklenebilir pazarlama otomasyonları oluşturun
- WhatsApp pazarlamasını genişletin, ilgili araçları değerlendirin ve ek CRM kanalları geliştirin
- İç paydaşlarla birlikte abonelik modelini ilerletin
- CRM girişimleriyle abonelik dönüşümünü, abonelik süresini ve elde tutmayı iyileştirin
- Veriye dayalı hipotezler oluşturun, deneylere öncelik verin ve başarılı yaklaşımları ölçeklendirin
- Mağaza, CRM ve mesajlaşma platformlarındaki verilerin doğruluğunu ve tutarlılığını koruyun
- Tekrarlı satın alma oranı, müşteri kaybı, Müşteri Yaşam Boyu Değeri ve alıcı başına gelir üzerinden performansı takip edin
Gereksinimler
- E-ticaret veya D2C alanında, tercihen gıda ya da hızlı tüketim ürünleri sektöründe, ideal olarak en az beş yıl olmak üzere birkaç yıllık CRM veya müşteri elde tutma pazarlaması deneyimine sahip olun
- E-posta, WhatsApp, abonelikler ve diğer CRM kanallarının müşteri yolculuğu boyunca nasıl birlikte çalıştığını anlayın
- Destekleyici pazarlama teknolojileri yığınını bağımsız olarak değerlendirin ve geliştirin
- İleri düzey Klaviyo bilgisine sahip olun
- Etkinlikler ve veri yapıları dahil olmak üzere güçlü Shopify deneyimine sahip olun
- CRM kaynaklı geliri, elde tutmayı ve akış performansını artırma konusunda ölçülebilir başarı gösterin
- CRM yol haritaları oluşturun, Klaviyo segmentleri hazırlayın, akışları ve testleri yapılandırın ve sonuçları yorumlayın
- Yazılı ve sözlü Almancanız mükemmel düzeyde olsun
- Beslenme, fitness trendleri ve daha geniş pazarla ilgilenmeniz memnuniyetle karşılanır, ancak zorunlu değildir
Yan Haklar
- Stratejik açıdan önemli bir iş alanının sorumluluğunu üstlenin ve startup’ın büyümesine doğrudan katkıda bulunun
- Net bir misyona ve güçlü bir ürüne sahip, hedefleri yüksek Löwenanteil ekibine katılın
- Yatay yapılar içinde esnek çalışın ve önemli ölçüde karar alma özerkliğinin keyfini çıkarın
- Kişisel ve mesleki gelişim fırsatlarından yararlanın
- Uzaktan çalışın; ziyaretler ve toplantılar için Oldenburg’da modern bir ortak çalışma alanından yararlanın
- Lezzetli yemeklerin tadını çıkarın
- Löwenanteil ürünlerinde cömert bir indirimden yararlanın