Löwenanteil GmbH darbojas pārtikas un dzērienu, viesmīlības un veselīga uztura jomu krustpunktā. Uzņēmums izstrādā bioloģiskās izcelsmes gatavos ēdienus cilvēkiem, kuri vēlas ērtus, olbaltumvielām bagātus risinājumus aktīvam dzīvesveidam. Ēdieni ir paredzēti vienkāršai pagatavošanai un piegādei uz mājām, palīdzot sabalansētu uzturu padarīt par ikdienas ieradumu.
Vecākais CRM un klientu noturēšanas mārketinga speciālists — attālināts darbs Vācijā
Vadīsi uzņēmuma „Löwenanteil“ veselīgās pārtikas biznesa CRM, klientu noturēšanas un klienta dzīves cikla mārketingu, izmantojot „Klaviyo“, „WhatsApp“, abonementus un klientu datus, lai palielinātu klientu noturēšanu, klienta dzīves vērtību un atkārtotus pirkumus.
Apraksts
- Vadīsi CRM un klientu noturēšanas stratēģiju no plānošanas līdz īstenošanai
- Veidosi CRM ceļvedi un noteiksi prioritātes iniciatīvām, kas uzlabo atkārtotus pirkumus, klientu noturēšanu un klienta dzīves vērtību
- Veidosi kampaņu un klientu komunikācijas stratēģiju platformā „Klaviyo“
- Pārvaldīsi segmentētus, datos balstītus jaunumus atbilstoši klientu un uzņēmuma mērķiem
- Izstrādāsi klienta dzīves cikla komunikāciju sagaidīšanas, pēcpirkuma, savstarpējās pārdošanas, papildu pārdošanas, krājumu papildināšanas, abonementu un klientu atgūšanas scenārijiem
- Veidosi mērogojamu mārketinga automatizāciju
- Paplašināsi „WhatsApp“ mārketingu, izvērtēsi piemērotus rīkus un attīstīsi papildu CRM kanālus
- Attīstīsi abonementu modeli sadarbībā ar uzņēmuma iekšējām ieinteresētajām pusēm
- Ar CRM iniciatīvu palīdzību uzlabosi pāreju uz abonementu, abonementa ilgumu un klientu noturēšanu
- Formulēsi datos balstītas hipotēzes, noteiksi eksperimentu prioritātes un mērogosi veiksmīgas pieejas
- Uzturēsi precīzus un konsekventus datus veikalā, CRM un ziņojumapmaiņas platformās
- Sekosi rezultātiem pēc atkārtoto pirkumu īpatsvara, klientu zaudēšanas, klienta dzīves vērtības un ieņēmumiem uz vienu saņēmēju
Prasības
- Vairāku gadu pieredze CRM vai klientu noturēšanas mārketingā, vēlams vismaz pieci gadi, e-komercijas vai D2C jomā; pieredze pārtikas vai FMCG nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību
- Izproti, kā e-pasts, „WhatsApp“, abonementi un citi CRM kanāli darbojas kopā visā klienta ceļā
- Patstāvīgi izvērtē un attīsti atbalstošo mārketinga tehnoloģiju kopumu
- Tev ir padziļinātas zināšanas par „Klaviyo“
- Tev ir stabila pieredze darbā ar „Shopify“, tostarp notikumiem un datu struktūrām
- Vari uzrādīt izmērāmi panākumi CRM radīto ieņēmumu, klientu noturēšanas un plūsmu rezultātu uzlabošanā
- Veido CRM ceļvežus, izveido „Klaviyo“ segmentus, konfigurē plūsmas un testus, kā arī interpretē rezultātus
- Teicami raksti un runā vāciski
- Interese par uzturu, fitnesa tendencēm un plašāku tirgu ir vēlama, bet nav obligāta
Priekšrocības
- Uzņemsies atbildību par stratēģiski svarīgu uzņēmējdarbības jomu un tieši veicināsi jaunuzņēmuma izaugsmi
- Pievienosies ambiciozai „Löwenanteil“ komandai ar skaidru misiju un spēcīgu produktu
- Strādāsi elastīgā, horizontālā struktūrā un baudīsi ievērojamu lēmumu pieņemšanas autonomiju
- Tev būs pieejamas personīgās un profesionālās izaugsmes iespējas
- Strādāsi attālināti; Oldenburgā ir pieejama moderna kopstrādes telpa apmeklējumiem un sanāksmēm
- Varēsi baudīt gardu ēdienu
- Saņemsi ievērojamu atlaidi „Löwenanteil“ produktiem