Desjardins, Kanada genelinde bireylere, işletmelere ve topluluklara hizmet sunan Kuzey Amerikalı bir finansal kooperatiftir. Hizmetleri bireysel ve ticari bankacılık, kredi kartları, ipotekler, krediler, tasarruf ve yatırımlar ile otomobil ve konut sigortasını kapsar. Kuruluş, finansal ve sigorta hizmetlerini, üyelerin karar alma süreçlerinde rol sahibi olmasını sağlayan kooperatif modeliyle birleştirirken sorumlu yatırımı, yerel ekonominin desteklenmesini, toplumsal katılımı ve gençlerin gelişimini ön planda tutar.
İdari Asistan
Desjardins’in sigorta değerlendirme ve müşteri şikâyetleri yönetimi ekiplerine yönetim, toplantı, bütçe ve belge desteği sağlar. Hibrit çalışma düzenindeki bu rol, Québec ve Ontario genelindeki ekiplere destek verir.
Açıklama
- Yöneticilere gündem hazırlama, telefon görüşmeleri ve e-posta takibinde destek olun
- Gösterge tabloları, gider hesapları, sarf malzemeleri, performans değerlendirmesi planlaması ve çalışanların işe giriş-çıkış işlemleri dâhil olmak üzere kurum içi idari işleri yürütün
- Yönetim komitesi oturumlarını ve diğer toplantıları planlayın ve bunlara katılın
- Toplantı özetlerini ve tutanaklarını hazırlayın, ardından takip işlemlerini izleyin
- Müşteri memnuniyetsizliğiyle ilgili idari konularda yönetim ekibine yardımcı olun
- Ekip toplantılarını, komiteleri, seyahatleri ve halkla ilişkiler faaliyetlerini düzenleyin
- Yıllık bütçenin hazırlanmasına yardımcı olun ve sapma analizleri ile açıklamalar üzerinden bütçeyi izleyin
- Birden fazla departman için belgeler taslak hâline getirin, biçimlendirin, güncelleyin, hazırlayın ve gözden geçirin
- Direktöre ve birimdeki çalışma arkadaşlarına idari ve sekreterlik desteği sağlayın
- Yönetim faaliyetlerini koordine edin, planlayın ve önceliklendirin
- Çeşitli kilit iş ortaklarıyla çalışın
Gereksinimler
- İlgili bir alanda meslek okulu diploması
- İlgili alanda en az üç yıllık deneyim
- Niteliklerin ve ilgili deneyimin alternatif bir bileşimi değerlendirilebilir
- İleri düzeyde sözlü ve yazılı Fransızca
- Orta ile ileri düzey arasında İngilizce yeterliliği
- Microsoft 365’te orta ile ileri düzey arasında yeterlilik
- İdari ve sekreterlik desteği sağlayabilme
- Gündemleri, telefon görüşmelerini, e-postaları, gösterge tablolarını, giderleri, envanteri ve sarf malzemelerini yönetebilme
- Yönetim komitelerini ve toplantıları planlayıp bunlara katılabilme; özet ve tutanak hazırlayabilme
- Bütçe hazırlama, izleme, sapma analizi ve açıklama süreçlerine destek olabilme
- Harekete geçme odaklılık
- Etkili iletişim
- Müşteri odaklılık
- Farklılıklara değer verme
- İlişkilerde beceriklilik
- Hızlı öğrenme becerisi
- Planlama ve uyum sağlama
- Duruma göre uyum sağlayabilme
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret ve yıllık prim
- İlk yıldan itibaren dört haftalık esnek izin
- Öngörülebilir ve istikrarlı emeklilik geliri sağlayan tanımlanmış fayda emeklilik planı
- Tele-tıp hizmetini de içeren grup sigortası
- Sağlık ve zindelik giderlerinin geri ödenmesi