Desjardins es una cooperativa financiera norteamericana que presta servicios a particulares, empresas y comunidades de todo Canadá. Su oferta incluye banca personal y empresarial, tarjetas de crédito, hipotecas, préstamos, ahorro e inversiones, así como seguros de automóvil y hogar. La organización combina servicios financieros y de seguros con un modelo cooperativo que permite a sus miembros participar en la toma de decisiones, al tiempo que promueve la inversión responsable, el apoyo a las economías locales, la participación comunitaria y el desarrollo de la juventud.
Asistente administrativo
Brinda apoyo en gestión, reuniones, presupuestos y documentación a los equipos de suscripción y gestión de quejas de clientes de Desjardins. El puesto híbrido presta apoyo a equipos de Quebec y Ontario.
Descripción
- Apoyar a los responsables con agendas, llamadas y seguimiento de correos electrónicos
- Gestionar la administración interna, incluidos paneles de control, cuentas de gastos, suministros, planificación de evaluaciones de desempeño y la incorporación y salida de empleados
- Planificar y asistir a reuniones del comité de gestión y a otras reuniones
- Preparar resúmenes y actas de reuniones y hacer seguimiento de las acciones acordadas
- Ayudar al equipo directivo con asuntos administrativos relacionados con la insatisfacción de los clientes
- Organizar reuniones de equipo, comités, viajes y actividades de relaciones públicas
- Ayudar a preparar el presupuesto anual y hacer su seguimiento mediante el análisis de desviaciones y sus explicaciones
- Redactar, dar formato, actualizar, elaborar y revisar documentos para varios departamentos
- Brindar apoyo administrativo y secretarial al director y a los compañeros de la unidad
- Coordinar, planificar y priorizar las actividades de gestión
- Colaborar con diversos socios clave
Requisitos
- Diploma de una escuela profesional en un campo relacionado
- Al menos tres años de experiencia pertinente
- Se puede considerar una combinación equivalente de formación y experiencia pertinente
- Dominio avanzado del francés oral y escrito
- Nivel intermedio a avanzado de inglés
- Dominio intermedio a avanzado de Microsoft 365
- Capacidad para brindar apoyo administrativo y secretarial
- Capacidad para gestionar agendas, llamadas, correos electrónicos, paneles de control, gastos, inventarios y suministros
- Capacidad para planificar y asistir a comités de gestión y reuniones, y preparar resúmenes y actas
- Capacidad para apoyar la preparación y el seguimiento del presupuesto, el análisis de desviaciones y sus explicaciones
- Orientación a la acción
- Comunicación eficaz
- Orientación al cliente
- Valoración de las diferencias
- Habilidad para las relaciones interpersonales
- Capacidad para aprender con rapidez
- Planificación y alineación
- Adaptabilidad a las situaciones
Beneficios
- Remuneración competitiva y bonificación anual
- Cuatro semanas de vacaciones flexibles desde el primer año
- Plan de pensiones de prestación definida que ofrece ingresos de jubilación estables y previsibles
- Seguro colectivo, incluida la telemedicina
- Reembolso de gastos de salud y bienestar