A Desjardins é uma cooperativa financeira norte-americana que atende pessoas, empresas e comunidades em todo o Canadá. Sua oferta inclui serviços bancários para pessoas físicas e empresas, cartões de crédito, hipotecas, empréstimos, poupança e investimentos, além de seguros para automóveis e residências. A organização combina serviços financeiros e de seguros com um modelo cooperativo que permite aos membros participar da tomada de decisões, ao mesmo tempo que enfatiza o investimento responsável, o apoio à economia local, o envolvimento comunitário e o desenvolvimento de jovens.
Assistente administrativo
Presta suporte de gestão, reuniões, orçamento e documentação às equipes de subscrição e gestão de reclamações de clientes da Desjardins. Este cargo híbrido dá suporte a equipes em Quebec e Ontário.
Descrição
- Dar suporte aos gestores com agendas, ligações e acompanhamento de e-mails
- Cuidar da administração interna, incluindo painéis de controle, contas de despesas, materiais, planejamento de avaliações de desempenho e processos de admissão e desligamento de funcionários
- Planejar e participar de reuniões do comitê de gestão e de outros encontros
- Preparar resumos e atas de reuniões e acompanhar as ações definidas
- Auxiliar a equipe de gestão em questões administrativas relacionadas à insatisfação dos clientes
- Organizar reuniões de equipe, comitês, viagens e atividades de relações públicas
- Ajudar a preparar o orçamento anual e monitorá-lo por meio da análise e explicação de variações
- Redigir, formatar, atualizar, elaborar e revisar documentos para vários departamentos
- Prestar suporte administrativo e secretarial ao diretor e aos colegas da unidade
- Coordenar, planejar e priorizar as atividades de gestão
- Trabalhar com diversos parceiros importantes
Requisitos
- Diploma de uma escola profissionalizante em área relacionada
- Pelo menos três anos de experiência relevante
- Uma combinação equivalente de qualificações e experiência relevante poderá ser considerada
- Francês avançado, oral e escrito
- Inglês de nível intermediário a avançado
- Conhecimento de intermediário a avançado em Microsoft 365
- Capacidade de prestar suporte administrativo e secretarial
- Capacidade de gerenciar agendas, ligações, e-mails, painéis de controle, despesas, inventários e materiais
- Capacidade de planejar e participar de comitês de gestão e reuniões, além de preparar resumos e atas
- Capacidade de apoiar a preparação e o monitoramento do orçamento, a análise de variações e suas explicações
- Orientação para a ação
- Comunicação eficaz
- Foco no cliente
- Valorização das diferenças
- Habilidade interpessoal
- Capacidade de aprender rapidamente
- Planejamento e alinhamento
- Adaptabilidade situacional
Benefícios
- Remuneração competitiva e bônus anual
- Quatro semanas de férias flexíveis desde o primeiro ano
- Plano de previdência de benefício definido, com renda de aposentadoria previsível e estável
- Seguro coletivo, incluindo telemedicina
- Reembolso de despesas com saúde e bem-estar