Desjardins היא קואופרטיב פיננסי בצפון אמריקה המשרת יחידים, עסקים וקהילות ברחבי קנדה. שירותיו כוללים בנקאות אישית ועסקית, כרטיסי אשראי, משכנתאות, הלוואות, חיסכון והשקעות, וכן ביטוח רכב ודירה. הארגון משלב שירותים פיננסיים וביטוחיים עם מודל קואופרטיבי המעניק לחברים תפקיד בקבלת ההחלטות, תוך דגש על השקעות אחראיות, תמיכה בכלכלה המקומית, מעורבות בקהילה ופיתוח צעירים.
עוזר אדמיניסטרטיבי
מתן תמיכה ניהולית, לרבות סיוע בפגישות, בתקציב ובמסמכים, לצוותי החיתום וניהול תלונות הלקוחות של Desjardins. התפקיד ההיברידי תומך בצוותים בקוויבק ובאונטריו.
תיאור
- סיוע למנהלים בהכנת סדרי יום, בשיחות ובמעקב אחר הודעות דוא״ל
- טיפול בעניינים אדמיניסטרטיביים פנימיים, לרבות לוחות מחוונים, חשבונות הוצאות, ציוד, תכנון הערכות ביצועים ותהליכי קליטת עובדים וסיום העסקתם
- תכנון מפגשי ועדות הנהלה וישיבות אחרות והשתתפות בהם
- הכנת סיכומי פגישות ופרוטוקולים, ולאחר מכן מעקב אחר משימות המשך
- סיוע לצוות ההנהלה בעניינים אדמיניסטרטיביים הקשורים לאי שביעות רצון של לקוחות
- ארגון ישיבות צוות, ועדות, נסיעות ופעילויות יחסי ציבור
- סיוע בהכנת התקציב השנתי ובמעקב אחריו באמצעות ניתוח והסבר של סטיות
- ניסוח, עיצוב, עדכון, הפקה ועריכה של מסמכים עבור מחלקות שונות
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ומזכירותית למנהל ולעמיתים ביחידה
- תיאום פעילויות הנהלה, תכנונן וקביעת סדרי העדיפויות שלהן
- עבודה עם מגוון שותפים מרכזיים
דרישות
- תעודה ממוסד להכשרה מקצועית בתחום קשור
- לפחות שלוש שנות ניסיון רלוונטי
- ייתכן שתישקל חלופה המשלבת כישורים וניסיון רלוונטי
- צרפתית ברמה מתקדמת בדיבור ובכתיבה
- אנגלית ברמה בינונית עד מתקדמת
- שליטה בינונית עד מתקדמת ב-Microsoft 365
- יכולת לספק תמיכה אדמיניסטרטיבית ומזכירותית
- יכולת לנהל סדרי יום, שיחות, הודעות דוא״ל, לוחות מחוונים, הוצאות, מלאי וציוד
- יכולת לתכנן ולהשתתף בישיבות של ועדות הנהלה ובפגישות אחרות, ולהכין סיכומים ופרוטוקולים
- יכולת לסייע בהכנת תקציב, במעקב אחריו, בניתוח סטיות ובהסברתן
- מכוונות לפעולה
- תקשורת יעילה
- מיקוד בלקוח
- הערכה לשונות
- מיומנויות בין-אישיות
- יכולת ללמוד במהירות
- תכנון והתאמה
- הסתגלות למצבים
הטבות
- שכר תחרותי ובונוס שנתי
- ארבעה שבועות של חופשה גמישה החל מהשנה הראשונה
- תוכנית פנסיה עם זכויות מוגדרות המעניקה הכנסה יציבה וצפויה בפרישה
- ביטוח קבוצתי, כולל רפואה מרחוק
- החזר הוצאות בריאות ורווחה