Η Desjardins είναι χρηματοπιστωτικός συνεταιρισμός της Βόρειας Αμερικής που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και κοινότητες σε ολόκληρο τον Καναδά. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική και επιχειρηματική τραπεζική, πιστωτικές κάρτες, στεγαστικά δάνεια, δάνεια, αποταμιεύσεις και επενδύσεις, καθώς και ασφάλιση αυτοκινήτου και κατοικίας. Ο οργανισμός συνδυάζει χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες με ένα συνεταιριστικό μοντέλο που δίνει στα μέλη ρόλο στη λήψη αποφάσεων, ενώ δίνει έμφαση στις υπεύθυνες επενδύσεις, τη στήριξη της τοπικής οικονομίας, τη συμμετοχή στην κοινότητα και την ανάπτυξη των νέων.
Διοικητικός βοηθός
Παροχή διοικητικής υποστήριξης, μεταξύ άλλων για συναντήσεις, προϋπολογισμό και έγγραφα, στις ομάδες αναδοχής και διαχείρισης παραπόνων πελατών της Desjardins. Ο υβριδικός ρόλος υποστηρίζει ομάδες στο Κεμπέκ και το Οντάριο.
Περιγραφή
- Υποστήριξη διευθυντών με ημερήσιες διατάξεις, κλήσεις και παρακολούθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Διαχείριση εσωτερικών διοικητικών εργασιών, όπως πίνακες ελέγχου, λογαριασμοί εξόδων, προμήθειες, προγραμματισμός αξιολογήσεων απόδοσης και διαδικασίες ένταξης και αποχώρησης εργαζομένων
- Σχεδιασμός και συμμετοχή σε συνεδριάσεις επιτροπών διοίκησης και άλλες συναντήσεις
- Σύνταξη περιλήψεων και πρακτικών συναντήσεων και παρακολούθηση των ενεργειών που έπονται
- Υποστήριξη της διοικητικής ομάδας σε θέματα που σχετίζονται με τη δυσαρέσκεια των πελατών
- Οργάνωση συναντήσεων ομάδων, επιτροπών, ταξιδιών και δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων
- Συνδρομή στην κατάρτιση του ετήσιου προϋπολογισμού και στην παρακολούθησή του μέσω ανάλυσης και επεξήγησης αποκλίσεων
- Σύνταξη, μορφοποίηση, ενημέρωση, παραγωγή και αναθεώρηση εγγράφων για διάφορα τμήματα
- Παροχή διοικητικής και γραμματειακής υποστήριξης στον διευθυντή και στους συναδέλφους της μονάδας
- Συντονισμός, σχεδιασμός και ιεράρχηση των διοικητικών δραστηριοτήτων
- Συνεργασία με ένα ευρύ φάσμα βασικών συνεργατών
Απαιτήσεις
- Δίπλωμα επαγγελματικής σχολής σε συναφή τομέα
- Τουλάχιστον τρία χρόνια σχετικής εμπειρίας
- Ενδέχεται να εξεταστεί εναλλακτικός συνδυασμός προσόντων και σχετικής εμπειρίας
- Προχωρημένη γνώση προφορικών και γραπτών γαλλικών
- Μεσαία έως προχωρημένη γνώση αγγλικών
- Μεσαία έως προχωρημένη εξοικείωση με το Microsoft 365
- Ικανότητα παροχής διοικητικής και γραμματειακής υποστήριξης
- Ικανότητα διαχείρισης ημερήσιων διατάξεων, κλήσεων, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πινάκων ελέγχου, εξόδων, αποθεμάτων και προμηθειών
- Ικανότητα σχεδιασμού και συμμετοχής σε συνεδριάσεις επιτροπών διοίκησης και άλλες συναντήσεις, καθώς και σύνταξης περιλήψεων και πρακτικών
- Ικανότητα υποστήριξης της κατάρτισης και παρακολούθησης προϋπολογισμού, της ανάλυσης αποκλίσεων και της επεξήγησής τους
- Προσανατολισμός στη δράση
- Αποτελεσματική επικοινωνία
- Εστίαση στον πελάτη
- Εκτίμηση της διαφορετικότητας
- Δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας
- Ικανότητα γρήγορης μάθησης
- Σχεδιασμός και ευθυγράμμιση
- Προσαρμοστικότητα ανάλογα με την περίσταση
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές και ετήσιο μπόνους
- Τέσσερις εβδομάδες ευέλικτης άδειας από το πρώτο έτος
- Πρόγραμμα καθορισμένων παροχών που προσφέρει προβλέψιμο και σταθερό εισόδημα κατά τη συνταξιοδότηση
- Ομαδική ασφάλιση, συμπεριλαμβανομένης της τηλεϊατρικής
- Επιστροφή εξόδων υγείας και ευεξίας