Brown & Brown Insurance, bireylere ve işletmelere hizmet veren bağımsız bir sigorta brokerliği ve risk yönetimi şirketidir. 1939 yılında kurulan şirket, 500’den fazla lokasyondan oluşan ağı aracılığıyla bireysel ve ticari sigorta, çalışan yan hakları ve ulusal sigorta programları sunar. 10.000’den fazla çalışanı bulunan şirket, finans ve sigorta sektörlerinde faaliyet gösterir ve iş yeri kültüründe çeşitliliğe, kapsayıcılığa ve aidiyet duygusuna önem verir. Brown & Brown Insurance, New York Menkul Kıymetler Borsası’nda BRO işlem koduyla halka açık olarak işlem görür ve disiplinli bir birleşme ve satın alma stratejisiyle büyümüştür.
Hasar Uzmanı – Brown & Brown Sigorta – Ohio’da Hibrit Çalışma
One80 Intermediaries için mobilya garantisi ve koruma planı hasarlarını yönetin. Müşteri iletişimini, incelemeleri, onayları, uzlaşmaları ve hasar çözümünü koordine edin.
Açıklama
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden günlük gelen ve giden iletişimi yürütün
- Müşteri ve perakendeci sorularını yanıtlayın ve her hasar süreci boyunca takibi yönetin
- Teminatı değerlendirin, inceleme paketlerini dağıtın, teknisyenleri yetkilendirin, parça sipariş edin, değişim önerin, uzlaşmaları yönetin ve şikâyetleri kaydedin
- Açık hasarları takip edin ve zamanında çözüm sağlamak için takip sürecini başlatın
- Perakendecilere, müşterilere ve üreticilere hızlı işlem ve yanıt sağlayın
- İnceleme belgelerini gözden geçirin ve garanti kapsamında değişimi onaylayıp onaylamamaya veya ret kararı vermeye karar verin
- Garanti kapsamı dışındaki ya da koruma planından hariç tutulan hasarlar için tüketicilere servis çözümleri düzenleyin
- Perakendeci portalını etkin şekilde kullanın ve kullanıcıları hasar süreçlerinde yönlendirin
- Teknisyen çağrılarını yönetin, hasar güncellemelerini kaydedin ve gerekli takip işlemlerini tamamlayın
- Gerektiğinde Başvuru Kabul Uzmanı görevlerini üstlenin veya ilgili işleri yerine getirin
Gereksinimler
- Başvuru kabul sürecinde en az altı aylık kanıtlanmış yetkinlik
- Mevcut eğitimin başarıyla tamamlanması ve anlaşılması
- Mevcut hasarları işlemek için gereken işlevleri yerine getirebilme
- Lise diploması veya GED
- Bilgisayar ve klavye kullanmaya yatkınlık
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Temel matematik bilgisi
- Çağrıları yönetebilme ve etkili kişilerarası iletişim tekniklerini uygulayabilme
- Ekip odaklı yaklaşım
Yan Haklar
- Sağlık ve reçeteli ilaç teminatı, diş, göz, hayat ve maluliyet sigortası
- Çalışan Hisse Senedi Satın Alma Planı (ESPP)
- 401(k) planı
- Öğrenim kredisi desteği
- Öğrenim ücreti geri ödemesi
- Ücretsiz ruh sağlığı ve geliştirilmiş savunuculuk hizmetleri
- Ücretli izin
- Ücretli tatiller
- Tercih edilen iş ortaklarında indirimler