
Brown & Brown Insurance एक स्वतंत्र बीमा ब्रोकरेज और जोखिम प्रबंधन कंपनी है, जो व्यक्तियों और व्यवसायों को सेवाएँ प्रदान करती है। 1939 में स्थापित यह कंपनी 500 से अधिक स्थानों के नेटवर्क के माध्यम से व्यक्तिगत और वाणिज्यिक बीमा, कर्मचारी लाभ तथा राष्ट्रीय बीमा कार्यक्रम उपलब्ध कराती है। 10,000 से अधिक कर्मचारियों वाली यह कंपनी वित्त और बीमा क्षेत्रों में कार्य करती है तथा अपने कार्यस्थल की संस्कृति में विविधता, समावेशन और अपनत्व पर जोर देती है। Brown & Brown Insurance न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में BRO टिकर के तहत सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध है और अनुशासित विलय एवं अधिग्रहण रणनीति के माध्यम से इसका विस्तार हुआ है।
दावों के विशेषज्ञ – ब्राउन एंड ब्राउन इंश्योरेंस – हाइब्रिड ओहायो
One80 Intermediaries के लिए फर्नीचर वारंटी और सुरक्षा योजना के दावों को संभालें। ग्राहक संवाद, निरीक्षण, अनुमोदन, निपटान और दावा समाधान का समन्वय करें।
विवरण
- फोन, ईमेल और अन्य संचार माध्यमों से दैनिक इनबाउंड और आउटबाउंड कवरेज बनाए रखें
- ग्राहकों और खुदरा विक्रेताओं के प्रश्नों का उत्तर दें और प्रत्येक दावे के दौरान फॉलो-अप संभालें
- कवरेज का आकलन करें, निरीक्षण पैकेट वितरित करें, तकनीशियनों को अधिकृत करें, पुर्जे ऑर्डर करें, अदला-बदली की सिफारिश करें, निपटान संभालें और शिकायतें दर्ज करें
- लंबित दावों पर नज़र रखें और समय पर समाधान के लिए फॉलो-अप शुरू करें
- खुदरा विक्रेताओं, ग्राहकों और निर्माताओं को तुरंत कार्रवाई और उत्तर प्रदान करें
- निरीक्षण दस्तावेज़ों की समीक्षा करें और तय करें कि वारंटी प्रतिस्थापन को मंजूरी देनी है या अस्वीकृति जारी करनी है
- वारंटी अवधि से बाहर के दावों या सुरक्षा योजना से बाहर रखे गए दावों वाले उपभोक्ताओं के लिए सेवा समाधान व्यवस्थित करें
- खुदरा विक्रेता पोर्टल का प्रभावी उपयोग करें और उपयोगकर्ताओं को दावे की प्रक्रियाओं में मार्गदर्शन दें
- तकनीशियनों की कॉल संभालें, दावे के अपडेट दर्ज करें और आवश्यक फॉलो-अप पूरा करें
- आवश्यकतानुसार Intake Specialist की जिम्मेदारियां संभालें या संबंधित कार्य करें
आवश्यकताएँ
- Intake प्रक्रिया में कम से कम छह महीने की प्रमाणित दक्षता
- मौजूदा प्रशिक्षण का सफलतापूर्वक पूरा करना और उसकी समझ
- मौजूदा दावों को संसाधित करने के लिए आवश्यक कार्य करने की क्षमता
- हाई स्कूल डिप्लोमा या GED
- कंप्यूटर और कीबोर्ड का उपयोग करने में सहजता
- मजबूत मौखिक और लिखित संचार कौशल
- बुनियादी गणितीय क्षमता
- कॉल संभालने और प्रभावी सॉफ्ट-स्किल तकनीकें लागू करने की क्षमता
- टीम-केंद्रित दृष्टिकोण
लाभ
- चिकित्सा और प्रिस्क्रिप्शन कवरेज, दंत, दृष्टि, जीवन और विकलांगता बीमा
- कर्मचारी स्टॉक खरीद योजना (ESPP)
- 401(k) योजना
- छात्र ऋण सहायता
- ट्यूशन प्रतिपूर्ति
- निःशुल्क मानसिक स्वास्थ्य और उन्नत एडवोकेसी सेवाएं
- सवेतन अवकाश
- सवेतन छुट्टियां
- पसंदीदा साझेदारों की छूट