Brown & Brown Insurance는 개인과 기업을 대상으로 서비스를 제공하는 독립 보험 중개 및 위험 관리 회사입니다. 1939년에 설립된 이 회사는 500곳이 넘는 지점 네트워크를 통해 개인 보험, 기업 보험, 직원 복리후생 및 전국 단위 보험 프로그램을 제공합니다. 10,000명이 넘는 직원이 근무하고 있으며 금융 및 보험 분야에서 사업을 운영하고, 직장 문화에서 다양성, 포용성 및 소속감을 중시합니다. Brown & Brown Insurance는 뉴욕증권거래소에 티커 BRO로 상장되어 있으며, 체계적인 인수합병 전략을 통해 사업을 확장해 왔습니다.
손해사정 담당자—Brown & Brown 보험—오하이오 하이브리드 근무
One80 Intermediaries의 가구 보증 및 보호 플랜 청구를 담당합니다. 고객 커뮤니케이션, 검사, 승인, 합의 및 청구 해결을 조정합니다.
설명
- 전화, 이메일 및 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 매일 인바운드 및 아웃바운드 업무를 수행합니다
- 고객과 소매업체의 질문에 답변하고 각 청구 건 전반의 후속 조치를 관리합니다
- 보장 범위를 평가하고, 검사 자료를 배포하고, 기술자를 승인하고, 부품을 주문하고, 교환을 권고하고, 합의를 관리하며, 불만을 기록합니다
- 미결 청구를 추적하고 적시에 해결할 수 있도록 후속 조치를 시작합니다
- 소매업체, 고객 및 제조업체에 신속한 조치와 답변을 제공합니다
- 검사 서류를 검토하고 보증 교체를 승인할지 거절 통지를 발행할지 결정합니다
- 보증 기간이 지난 청구 또는 보호 플랜에서 제외된 청구에 대해 소비자를 위한 서비스 해결책을 마련합니다
- 소매업체 포털을 효과적으로 사용하고 사용자가 청구 절차를 진행하도록 안내합니다
- 기술자의 전화를 처리하고 청구 업데이트를 기록하며 필요한 후속 조치를 완료합니다
- 필요에 따라 접수 담당자를 지원하거나 관련 업무를 수행합니다
지원 자격
- 접수 프로세스에 대한 입증된 숙련도 최소 6개월
- 기존 교육을 성공적으로 이수하고 내용을 이해해야 합니다
- 기존 청구를 처리하는 데 필요한 업무를 수행할 수 있어야 합니다
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 컴퓨터와 키보드 사용에 익숙해야 합니다
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
- 기초적인 수학 능력
- 전화를 처리하고 효과적인 대인관계 기술을 활용할 수 있어야 합니다
- 팀 중심의 업무 태도
복리후생
- 의료 및 처방약 보장, 치과, 안과, 생명 및 장애 보험
- 직원 주식 매입 계획(ESPP)
- 401(k) 플랜
- 학자금 대출 지원
- 등록금 상환
- 무료 정신 건강 및 강화된 권익 옹호 서비스
- 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 우대 제휴사 할인