Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance היא חברת תיווך ביטוח וניהול סיכונים עצמאית המשרתת אנשים פרטיים ועסקים. החברה נוסדה בשנת 1939 ומספקת ביטוח אישי ומסחרי, הטבות לעובדים ותוכניות ביטוח ארציות באמצעות רשת של יותר מ-500 סניפים. החברה מעסיקה יותר מ-10,000 עובדים ופועלת בתחומי הפיננסים והביטוח, תוך הדגשת הגיוון, ההכלה ותחושת השייכות בתרבות הארגונית שלה. Brown & Brown Insurance נסחרת בבורסה לניירות ערך בניו יורק תחת הסימול BRO, והתרחבה באמצעות אסטרטגיה ממושמעת של מיזוגים ורכישות.

מומחה תביעות – Brown & Brown Insurance – עבודה היברידית באוהיו

טיפול בתביעות אחריות לרהיטים ובתביעות במסגרת תוכניות הגנה עבור One80 Intermediaries. תיאום תקשורת עם לקוחות, בדיקות, אישורים, הסדרים ופתרון תביעות.

תיאור

  • מתן מענה יומיומי לפניות נכנסות ויוצאות בטלפון, בדוא״ל ובערוצי תקשורת נוספים
  • מענה לשאלות של לקוחות וקמעונאים וניהול המעקב לאורך כל תביעה
  • הערכת הכיסוי, הפצת חבילות בדיקה, אישור טכנאים, הזמנת חלקים, המלצה על החלפות, ניהול הסדרים ותיעוד תלונות
  • מעקב אחר תביעות פתוחות ויזימת מעקב לתמיכה בפתרון בזמן
  • מתן פעולות ומענה מהירים לקמעונאים, ללקוחות וליצרנים
  • סקירת מסמכי בדיקה והחלטה אם לאשר החלפת מוצר במסגרת האחריות או לדחות את התביעה
  • ארגון פתרונות שירות לצרכנים עם תביעות שאינן במסגרת האחריות או תביעות שאינן מכוסות בתוכנית ההגנה שלהם
  • שימוש יעיל בפורטל הקמעונאי והדרכת משתמשים בתהליכי תביעות
  • טיפול בשיחות מטכנאים, תיעוד עדכוני תביעות וביצוע המעקב הנדרש
  • מתן גיבוי למומחה קליטת תביעות או ביצוע משימות קשורות לפי הצורך

דרישות

  • לפחות שישה חודשי מיומנות מוכחת בתהליך קליטת תביעות
  • השלמה מוצלחת והבנה של ההכשרה הקיימת
  • יכולת לבצע את הפעולות הנדרשות לעיבוד תביעות קיימות
  • תעודת סיום תיכון או GED
  • נוחות בשימוש במחשבים ובמקלדות
  • כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה
  • יכולת מתמטית בסיסית
  • יכולת לטפל בשיחות ולהשתמש בטכניקות יעילות של מיומנויות בין־אישיות
  • גישה מוכוונת עבודת צוות

הטבות

  • כיסוי רפואי ותרופות מרשם, ביטוח שיניים, ראייה, חיים ואובדן כושר עבודה
  • תוכנית רכישת מניות לעובדים (ESPP)
  • תוכנית 401(k)
  • סיוע בהלוואות סטודנטים
  • החזר שכר לימוד
  • שירותי בריאות הנפש ושירותי סנגור משופרים ללא עלות
  • חופשה בתשלום
  • חגים בתשלום
  • הנחות אצל שותפים מועדפים